probleme de connexion wifi - connexion limitée [Résolu - réinstallation]

[chantal11]

Bonjour,

Tu dis que tout fonctionnait bien il y a 3 jours, tu as installé quelque application ou mise à jour ?

Tu es remonté assez loin pour la restauration système ?

Est-ce qu'une connexion filaire fonctionne ?

@+

[yoyolyon]

une mise a jour Windows update n°KB2416471
faut il la supprimé et comment ?

[chantal11]

Bonsoir,

A mon avis la KB2416471 qui est une MaJ de sécurité pour Microsoft .NET Framework 3.5.1 n'a rien à voir avec ton souci de connexion Wifi.
Mais bon, puisque tu la cites expressément, il te faut faire une restauration système à une date antérieure en choisissant donc un point avant l'installation de cette KB2416471.

@+

[yoyolyon]

j ai déjà fais une restauration système rien ne change , même un 1mois de décalage

[chantal11]

Bonjour,

Est-ce qu'une connexion filaire fonctionne ?

@+

[yoyolyon]

connexion filaire impossible message de 7,il existe un problème avec le pilot
réinstallation du pilot toujours pareille

[chantal11]

Bonsoir,

La situation se corse !
Il semblerait qu'un composant ait laché.

Puisque ton PC est sous garantie, il serait peut-être judicieux de contacter le SAV et leur exposer en détails ton problème.

Dans le Gestionnaire de périphériques, tu déploies Cartes réseaux.
Comment apparaissent la carte Wifi et la carte Ethernet ?

Dans le Centre de réseau et partage, clique sur le lien Résoudre les problèmes et laisse-toi guider par l'assistant.

@+

[yoyolyon]

j ai fait une réinstallation Windows 7 et tous remarche
merci pour tous votre aide

[chantal11]

Bonsoir,

Bon ! on ne saura pas ce qui s'est passé !

Bonne continuation alors sous ton Windows 7 tout neuf