explorateur à cessé de fonctionner (clic droit) [Résolu]

[akhen]

Salut à tous,

Un problème vient d'apparaitre quand je clic droit sur le bureau :" l'explorateur à cessé de fonctionner"

l'un ou l'une d'entre vous aurait une solution ?

Win 7 - 64 bits

[Jcl59]

Bonsoir Akhen,

N'aurais-tu pas installé un nouveau log juste avant ?

As-tu essayé la restauration système?...

@++ !

[akhen]

non, pas de nouveau log ni d'install

je viens de faire une restauration systeme, toujours le même problème !

[akhen]

UP

[txuku]

Bonjour akhen

As tu essaye un " sfc /scannow " ?

[akhen]

Salut,

Eureka j'ai trouvé !

Sur microsoft US

Il s'agit d'un problème de drivers ASUS il peut y avoir les même problme avec d'autres drivers) - il suffit de se rendre dans Windows>System 32 et de supprimer ATKDispCPL.dll
et le problème est résolu !

pour trouver la dll il suffit de rechercher dans le menu démarrer "événement" ouvrir l'observateur d'événements - dans l'onglet "événement d'administration" repérer l'erreur :

Code : Tout sélectionner

Nom de l’application défaillante Explorer.EXE, version : 6.1.7600.16450, horodatage : 0x4aebab8d
Nom du module défaillant : ATKDispCPL.dll, version : 7.14.10.304, horodatage : 0x4a1b9a3d
Code d’exception : 0xc000041d
Décalage d’erreur : 0x00000000000113d5
ID du processus défaillant : 0x1288
Heure de début de l’application défaillante : 0x01cabee145f6c919
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\Explorer.EXE
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\system32\ATKDispCPL.dll
ID de rapport : 9bbcd64c-2ad4-11df-af1d-90e6ba1e5f9e

J'espère que la solution pourra aider d'autres membres

Merci à tous

Akhen