Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour,

La mise à jour Windows (son redémarrage) ne se fait pas, 1/2 heure sans voir encore d'écran d'accueil sur mon PC fixe, de plus, Firefox a disparu (sans rire) du PC en WIFI, ne reste que le raccourci, rien dans programmes fonctionnalités....!
L'explorateur rame (sur le portable WiFi) la connexion semble OK.

La tentation est de revenir à un point de restauration précédent la mise à jour.

De plus ou en même temps, ou est-ce la cause, un avertissement informe que Panda ne prend pas en charge certaine dll..
Sur les deux PC
je regarderai laquelle dès que le PC voudra se rallumer (1 des 2, je suis sous debian la de suite)

Panda l'antivirus ne démarre pas, et Firefox est parti, ça sent le virus NON?
bloqué sans antivirus sur le portable, et bloqué sur le pc bureau qui ne redémarre pas après mise à jour..
ça ne répond pas

Merci de vos observations, jamais vu ça...

Bonjour,

Quel KB ne s'installe pas ou s'installe mal ?

Tes explications ne sont pas très claires.
La restauration système a une date antérieure a été faite ou pas ?

Panda l'antivirus ne démarre pas, et Firefox est parti, ça sent le virus NON?

Pourquoi penser à une infection ?
Tu as téléchargé des fichiers suspects ?
Tu as visité des sites douteux ?
Tu as installé des cracks ?

C'est tout simplement un dysfonctionnement suite à un dérapage de mises à jour.

Chez moi, tous les PCs ont été mis à jour aujourd'hui sans souci.

@+

OK, merci de me répondre,je vais essayer d'être clair, les deux PC ont des problèmes:

Celui de madame, le portable mis à jour ce matin ne répondait plus et avait perdu aussi Firefox etc.
La recherche de l'antivirus dans programmes ne permet pas de l'ouvrir et il ne se montre pas non plus sur le systray

j'ai un avertissement de panda que j'ai retrouvé sur le PC portable grâce à la restauration système (l'autre en est encore à se mettre à jour, 1h30 sans redémarrage)

Non pas de chargement suspect, mais un avertissement de l'antivirus (apparemment "bloquant" sur le portable, car l'antivirus n'apparait plus (sauf liste), et l'explorateur bloquait avant restauration, et Mozilla Ffox avait disparu, de plus le système indiquait que l'explorer.exe distant ne pouvait être joint :
Ci-dessous capture du fichier joint dont je pense devoir informer Panda évidemment:
Concomitant aux mises à jour, j'hésite donc à remettre à jour ce portable avant de contacter Panda qui me fait encore des misères (voir nos échanges précédents )

Je conçois que ça ne semble pas clair, mais là ça fait beaucoup, même si c'est Panda le responsable, concernant mon PC fixe, je l'avais laissé en mise à jour sans redémarrer ce matin, ce n'est qu'en revenant pour redémarre que j'ai vu ce même message sur mon PC PSCCGUIUtils.dll n'est pas conçu pour s'exécuter sous Windows ou contient une erreur (Program Files x86\Panda security\Panda security Protection\PSCCGUIUtils.dll n'est pas conçu..ou contient une erreur).

Je vais donc réinstaller le programme, j'étais dans l'expectative (bien dit), je te tiens au courant, mais bizarre, car avant update de Windows, pas de problème.!

Je pense devoir passer en mode sans échec de même pour restaurer le pC fixe qui refuse de s'ouvrir..Ce n''est sans doute pas un virus, mais ça me gêne infiniment plus,
Monsieur Panda me déçoit.

Re,

Oui, désinstalle Panda complètement.
Sans Panda, remets à jour le système via Windows Update.

Quand tu dis que Firefox a disparu, c'est l'icône qui a disparu ?
Tu as toujours bien Firefox dans Tous les programmes ?

Panda semble en effet le fautif.

@+

Oui, désinstalle Panda complètement.
Sans Panda, remets à jour le système via Windows Update.

Quand tu dis que Firefox a disparu, c'est l'icône qui a disparu ?
Tu as toujours bien Firefox dans Tous les programmes ?

OK je vais faire ça, Non Firefox avant totalement disparu car... c'est Panda qui l'a viré entièrement sauf le raccourci:
Il s'est même neutralisé lui-même, pour un fichier ...! jamais vu
Y a de quoi...

Re,

Ah oui ! quand même !

Il est dangereux ton Panda

Donc je rectifie ... ce n'est pas une mise à jour Windows qui a déstabilisé ton système, c'est une mise à jour Panda
http://support.pandasecurity.com/forum/ ... 34964a4856
http://support.pandasecurity.com/forum/ ... 34964a4856
pour ne citer que ces 2 exemples

Tu dois des excuses à Windows

Ben mais euh j'lai pas accusé Windows, j'ai dit que la MAJ était calamiteuse..je ne savais pas pourquoi.

M'enfin je m'excuse platement et encore merci pour la solution, elle est efficace sur le Pc portable, pour le fixe, même en mode sans échec, il voulait repartir en mise à jour, j'ai fait "échapp" la 2e fois et miracle je suis dans la procédure 1-supprimer Panda, 2-mettre à jour, 3-ré installer Panda..

Peut être mignons ces bestiaux, mais..pervers polymorphes

cordialement

Re,

Contente pour toi pour les 2 PCs

Bonjour,

Tu n'es pas le seul à en avoir pâti

http://www.generation-nt.com/antivirus- ... 13024.html

@+

Bonjour Chantal11,

et merci pour ton lien ci-dessus comme pour l'info sur générationn -nt.com:
topic16599.html#p98853

Pour le moment ça fonctionne avec la solution de réinstaller Panda après mise à jour, mais je regarde attentivement "leur" solution sur le long terme.
J'ai Global Protection 2015, mais ça fonctionne sur le Cloud, pas de mise à jour contrairement au précédent antivirus.

ici il est plus question du "nanoservice" auquel j'ai déjà eu à faire, et a été résolu par le téléchargement de la version que j'utilise actuellement, ici un lien :
http://www.pandasecurity.com/uk/homeuse ... ?id=100045
pour "ps_recovery.exe"
Commandes mode administrateur et leur résultat dans cmd: Une fois lancé le fix-it "ps_recovery.exe", ça me charge ZHPDiag2, c'est pas bizarre ça?! je redémarre, mais Panda est déjà redevenu actif après une période d'inactivité imposée par la console.
En principe après après redémarrage si j'ai bien tout compris, les fichiers en quarantaine reviennent, sauf que le but de restituer les fichiers mis en quarantaine ne m'est plus utile, ayant suivi la méthode de Chantal11 (restauration, mise à jour et réinstallation Panda) d'autant que les PC étaient vraiment bloqués soit sur les mises à jour Windows, soit avec explorateur inopérant etc.

Ça peut peut-être aider ceux qui utilisent Panda, quoique j'ai le sentiment d'être assez seul dans ce cas ici

Il faut croire que les antivirus gratuit comme MSE ou Avg donnent satisfaction .
Cordialement