6G de RAM et seulement 3.25G utilisable avec Seven x64

Le matériel conseillé, compatibilité, problèmes, périphériques.
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dimitrov
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6G de RAM et seulement 3.25G utilisable avec Seven x64

Message par dimitrov »

Bonjour à tous et à toutes,

Je vais essayer de faire un bon sujet, propre en espérant avoir plus de réponses et... la bonne ;-).



Je viens d'acheter un pc quadcore (à un jeune qui n'a touché à rien et qui était sous vista) sur lequel j'ai installer windows7 X64. J'ai aujourd'hui ajouter 4G de ram ddr2 de marque Kingston que j'ai rajouter au 1x2G déjà dans le pc, quand je vais dans "panneau de configuration/system" il détecte bien les 6G de ram disponible mais entre parenthèse m'indique qu'il n'y a que 3.25G utilisable. Sachant que pas mal de choses ont été testé et que les 6G sont détectés partout mais pas utilisé par Seven.

Comme pour les coeurs ou seulement deux sont utilisé et 4 sont détectés dans le gestionnaire de périphérique ainsi que sur les divers logiciels.

Voilà en gros ce qui a été fait (sans résultats) :

-"msconfig" tout désactivé ou mis à 6g et 4coeurs.
-fouillé dans le bios en essayant divers réglages.
-réeinstaller windows7.

Et j'en passe, des heures de recherches avec comme résultat, "rien!".

Déjà après la première install de seven, Everest me donnait ça:

Ordinateur:
Type de système ACPI x64-based PC
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Media Center Edition
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]

Comme je suis sûr de ma version de seven, je réinstall, et le nouveau résultat: (au passage je vous mets les caractéristiques du pc)

Ordinateur:
Type de système ACPI x64-based PC
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate
Service Pack du système Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.7601.17514
DirectX DirectX 11.0
Nom du système CEDRIC-PC
Nom de l'utilisateur cedric
Domaine de connexion cedric-PC
Date / Heure 2011-07-26 / 23:58

Carte mère:
Type de processeur QuadCore Intel Core 2 Quad Q6600, 2400 MHz (9 x 267)
Nom de la carte mère MSI MS-7358 (Medion OEM)
Chipset de la carte mère Intel Bearlake G33
Mémoire système 3328 Mo
DIMM1: Kingston 2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
DIMM2: Kingston 2 Go DDR2-800 DDR2 SDRAM (6-6-6-18 @ 400 MHz) (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz)
Type de BIOS Award (07/24/07)
Port de communication Communications Port (COM2)

Moniteur:
Carte vidéo NVIDIA GeForce 9800 GT (512 Mo)
Carte vidéo NVIDIA GeForce 9800 GT (512 Mo)
Accélérateur 3D nVIDIA GeForce 9800 GT
Moniteur Asus VW193D [19" LCD] (75L8026882)

Multimédia:
Carte audio Realtek ALC888/1200 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-2]

J'ai mis uniquement mes 2x2G de ram car de toute façon à 4G ou 6G Seven utilise 3.25G.

Merci d'avance pour vos réponses.
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Jango78
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Re: 6G de RAM et seulement 3.25G utilisable avec Seven x64

Message par Jango78 »

Bonjour,

Votre présentation est bien, on a pas mal d'éléments... sauf qu'il manque l'indication des réglages essayés dans le BIOS, donc gros risque de redite.

Déjà un premier élément historique... cette carte MS-7358 Revision v1.0 de 2007 ou v1.1/1.1B de 2008 ? - causait exactement le même problème en 2009 à l'époque de la commercialisation de Seven 64. Problème semble t'il courant à ce moment sur divers matériels.

On suppose que c'est la même valeur de 3.25Go qui est affichée dans le BIOS :?:

Il y a la piste de l'option "Memory Remap Feature" ou équivalent, mais ne joue pas en principe en 64.

Visiblement la limitation est physique, peut-être due à une incompatibilité du BIOS ou matérielle... tester un LiveUpdate afin de vérifier les mises à jours disponibles, autrement sur le site de Medion.

Et attention aussi à cette particularité:
Type de système ACPI x64-based PC ... type ACPI, donc avec notamment la vieille histoire "S3 ACPI Suspend Mode" Enabled/ Disabled.

A propos de l'implantation des barrettes de RAM, le log indique DIMM1/DIMM2. Cela correspond à quoi sur la CM: DIMM_A1/DIMM_A2 ou DIMM_A1/DIMM_B1 afin d'activer le mode Double-Canal :?:

Support mémoire DDR2 800/667 SDRAM (8GB Max) à 1,8 Volt.

Par ailleurs la 7358 est compatible Vista... mais cette compatibilité est-elle valable aussi pour Seven x64 hors maj BIOS, en particulier par rapport au chipset Intel :?: :hein:

Rien de spécial à signaler du côté du Gestionnaire des périphériques, tous les pilotes sont installés et à jour :?:

On trouve effectivement une quantité de liens sur Google avec cette affaire. Il y a des réglages qui semblent fonctionner chez les uns et pas chez d'autres. Par exemple un Clear CMOS + Memory Remap Disabled.

En ce qui me concerne j'irais plutôt dans le sens d'une limitation physique sur cette carte mère, due soit à un gros bug, soit au BIOS [maj, Memory Remap/ACPI], soit au chipset Intel [spécifications techniques], ou avec les réserves ci-dessus en termes de compatibilité.

Il existe également des limitations avec les CM à chipset Nvidia... mais l'identité du coupable reste incertaine.
dimitrov
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Re: 6G de RAM et seulement 3.25G utilisable avec Seven x64

Message par dimitrov »

Jango78 a écrit :
On suppose que c'est la même valeur de 3.25Go qui est affichée dans le BIOS :?: "Dans le bios il est indiqué 4G, donc logiquement tout devrait-être cool?"

Il y a la piste de l'option "Memory Remap Feature" ou équivalent, mais ne joue pas en principe en 64. "Je connais pas, peux-tu m'expliquer?"

Visiblement la limitation est physique, peut-être due à une incompatibilité du BIOS ou matérielle... tester un LiveUpdate afin de vérifier les mises à jours disponibles, autrement sur le site de Medion. "Aucune mise à jour disponible."

Et attention aussi à cette particularité:
Type de système ACPI x64-based PC ... type ACPI, donc avec notamment la vieille histoire "S3 ACPI Suspend Mode" Enabled/ Disabled. "Des détails stp?"

A propos de l'implantation des barrettes de RAM, le log indique DIMM1/DIMM2. Cela correspond à quoi sur la CM: DIMM_A1/DIMM_A2 ou DIMM_A1/DIMM_B1 afin d'activer le mode Double-Canal :?: "Il y a 2x2port, je les ais branché chacune sur couple de slot différent soit 1x2."

Par ailleurs la 7358 est compatible Vista... mais cette compatibilité est-elle valable aussi pour Seven x64 hors maj BIOS, en particulier par rapport au chipset Intel :?: :hein: "Je sais pas :-/"

Rien de spécial à signaler du côté du Gestionnaire des périphériques, tous les pilotes sont installés et à jour :?: "RAS"

On trouve effectivement une quantité de liens sur Google avec cette affaire. Il y a des réglages qui semblent fonctionner chez les uns et pas chez d'autres. Par exemple un Clear CMOS + Memory Remap Disabled. "J'ai essayer clearCMOS, aucun résultat, j'ai retiré la pile une bonne demi heure, remis l'heure et la date, mais rien de nouveau."
Modifié en dernier par breizhspotlight le mer. 27 juil. 2011 14:54, modifié 1 fois.
Raison : merci de ne pas transformer ton message en panneau clignontant, on sait que tu es là....
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Jango78
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Re: 6G de RAM et seulement 3.25G utilisable avec Seven x64

Message par Jango78 »

Re,

Bon ça fait beaucoup de points à revoir... je repasserai ultérieurement après avoir fait le tour.
dimitrov
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Re: 6G de RAM et seulement 3.25G utilisable avec Seven x64

Message par dimitrov »

j'ai bien envie de faire cette maj http://www1.medion.de/downloads/index.p ... er&lang=fr Mais est-ce vraiment la bonne pour ma carte mère, Quelles sont les risques? Et si je flashais?
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Jango78
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Re: 6G de RAM et seulement 3.25G utilisable avec Seven x64

Message par Jango78 »

Ben c'est simple... si la mise à jour foire, votre carte mère a une chance de ne pas pouvoir s'en remettre.

Un flashage du BIOS ne doit intervenir que pour régler un ou plusieurs problèmes spécifiques en lien direct avec la mise à jour proposée, sauf que le fabricant n'indique pas ce que contient cette maj et à quoi elle sert exactement. En Anglais on appelle ça un changelog ou liste de modifications.

Toutefois voir le forum Medion ici:
bios 1.1D sur 7358 AHCI

Je ne connais pas le détail du fonctionnement de la 7358, par exemple s'il y a moyen de sauvegarder le BIOS actuel pour le réinjecter au cas où et selon quelle procédure.

Il y a toujours un risque à tous les niveaux.

Pour y voir plus clair sur la v1.0 de cette CM, cf les manuels chez MSI mais qui concerne une déclinaison G33M:
http://eu.msi.com/product/mb/Q35MDO.html#?div=Manual
Malheureusement pas grand chose sur les réglages du BIOS.
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Jango78
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Re: 6G de RAM et seulement 3.25G utilisable avec Seven x64

Message par Jango78 »

Re,

Voila un premier jet suite à tes interrogations.
dimitrov a écrit :On suppose que c'est la même valeur de 3.25Go qui est affichée dans le BIOS :?: "Dans le bios il est indiqué 4G, donc logiquement tout devrait-être cool?"
Oui là c'est normal, ce n'est que de la lecture de données... sauf que pas de continuité entre le BIOS et Seven 64 pour une raison indéterminée.

Idem pour le Panneau des Informations système... un exemple surprenant avec 8Go => 3,19Go utilisable sur un Seven 64 éd. Intégrale avec une carte mère Asrock en 2009.

Si la mémoire totale est de 4Go, une part pourra être affectée au matériel [carte graphique, configuration PCI]... à voir dans le Gestionnaire des tâches -> Moniteur de ressources, pour la partie réservée.

Une discussion 'in english' sur le même thème avec la traduction:
4.00gb (3.25gb utilisable) dans Windows 7 x64

Et plus généralement cet article:
La mémoire utilisable peut être inférieur à la mémoire installée sur les ordinateurs Windows 7
Il y a la piste de l'option "Memory Remap Feature" ou équivalent, mais ne joue pas en principe en 64. "Je connais pas, peux-tu m'expliquer?"
Se reporter à cet ancien topic du forum:
Reconnaissance de la ram sous win 7

Dans le cas d'Adrien22, l'installation des barrettes de RAM était en cause.
Et attention aussi à cette particularité:
Type de système ACPI x64-based PC ... type ACPI, donc avec notamment la vieille histoire "S3 ACPI Suspend Mode" Enabled/ Disabled. "Des détails stp?"
Cela concerne la gestion de l'ACPI [Advanced Configuration and Power Interface ou Interface Avancée de Configuration et de Gestion de l’Energie], une norme destinée à réduire la consommation sur un PC... ce qui inclut également la fonction de mise en veille.

"S3 ACPI Suspend Mode" correspond à l'état de mise en veille simple, la RAM reste alimentée.

Toutes les explications ici:
Advanced Configuration and Power Interface
HardCode
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Re: 6G de RAM et seulement 3.25G utilisable avec Seven x64

Message par HardCode »

Dimitrov,

Je ne sais pas si cela va t'aider mais essaye d'aller voir dans le Bios caché de ta carte mère, il y a plus d'option de réglages.

à l'allumage de ta machine F11
Le mot de passe est am8888egh mais comme je suppose que tu as un clavier français tu tape donc q,____egh (le caractère _ est sur la touche 8 du clavier normal et il y en a 4 de suite)
Normalement à ce moment là c'est le plus difficile car il faut valider puis immédiatement appuyer CTRL + ALT + Le bouton marche-arrêt de ta machine !!!

Si tu y arrive tu trouvera dans ce BIOS plusieurs options utiles.

Bonne chance
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nardino
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Re: 6G de RAM et seulement 3.25G utilisable avec Seven x64

Message par nardino »

Bonjour
Une article intéressant sur le sujet
http://www.presence-pc.com/tests/vista-gere-4go-22858/
@+
Image
En cas de problème constaté sur un sujet, contactez un modérateur par MP. N'intervenez pas vous-même. Merci
frederick62
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Re: 6G de RAM et seulement 3.25G utilisable avec Seven x64

Message par frederick62 »

Dans le Bios, peut-être essayer le mode S5 (arrêt total).
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