impossible de faire des mises a jour

[Raymonde]

Bonjours a tous,
Voici le probleme, j'ai reformater mon pc car je n'aimais pas windows 10 et la sa fais 2 jours que je me pete la tête a s'avoir que faire j'ai installer WindowsUpdate Diagnostique il n'as rien trouver ,,ensuite winupdatefix de nicolas Coolman même résultat et en dernier recours Reset Windows_Update_Fullbat
La tout ce que je voie c Windows qui tour tourne et aucun code d'erreur pouff Que Faire?

Soyez assurer que il n'y a pas de virus 9 j'ai Bitdefender total securitee ,Malware anti-Malware puis j'ai donner 2 cout fatal (s'il y ebn avait en cache ZHP cleaer de N coolman & adware cleaner

Merci a L'avance
PS actuellement WindowsUpdate tourne et tourene depuis 2 hr

[PatriciaG]

Bonjour,
Il faudrait que tu précises certains éléments de ton message afin que nous puissions t'aider.

Que veux-tu dire par "J'ai reformaté mon pc" ?
Quelle procédure as-tu appliquée exactement ?

Que signifie la phrase "j'ai donner 2 cout fatal (s'il y ebn avait en cache ZHP cleaer de N coolman & adware cleaner " ?

@+

[Raymonde]

Bonjour Paricia: desoler je suis de Quebec et certain mots semble drôle c vrai notre dialecte est differnet un peu : j'ai re-formater mon PC= j'ai placer mon disque windows7 ultimate 64 bit et remis le tout a zéros soit on re commence le tout comme un ordi neuf

j'ai donner un coup fatal veut dire j'ai un programme comment dire qui réinitialise completemnt WindowsUpdate
dédoler pour le temps de réponse décalage horaire ;

et la suis content j'ai trouver un code d'erreur que je ne peu corriger:( ;a mon age c'est tres technique et je mis perd a l'occation
Bien a toi Patricia et merci

[Raymonde]

oupps ;e code d'erreur est ; 0x-80070005

[PatriciaG]

Bonjour,
Je soupçonne ton antivirus Bitdefender d'être responsable de ton code erreur 0x-80070005, qui signale souvent une incompatibilité entre l'antivirus et Windows 7.

Tu n'as pas besoin de Bitdefender .
IL ralentit ton système et occasionne des problèmes dans Windows.

Je t'invite à le remplacer par Microsoft Security Essentials, que tu télécharges sur le site officiel Microsoft, voir ici : https://www.microsoft.com/fr-fr/download

Attention, ne télécharge pas ce logiciel ailleurs pour ne pas récupérer des malveillants.

Cet antivirus est excellent, mis à jour régulièrement par Windows Update et il est gratuit.

Ensuite je te conseille de tenter une réparation de ton système par sfc /scannow, voir le tutoriel de Chantal ici :
http://www.chantal11.com/2010/09/verifi ... ws-7-vist/

Enfin, si cela ne fonctionne pas, je te suggère d'effectuer une réparation de Windows 7 en mise à niveau sans perte de données et logiciels, voir le tutoriel de Chantal ici :
http://www.chantal11.com/2009/04/instal ... els-seven/

@+

[mwonex]

Bonjour,

"Raymonde a dit:
Merci a L'avance
PS actuellement WindowsUpdate tourne et tourene depuis 2 hr

tenter de réparer Windows update:
https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/971058
@+

[PatriciaG]

Bonjour,
On attend des nouvelles du pc de Raymonde, pour savoir si le problème est résolu.

Dans le cas contraire, on essaiera de proposer d'autres procédures de correction.

@+