[Resolu] Mise a jour Update coincée (en boucle)

[Amm]

Bonjour

J'utilise Windows 7 professionnel pack 1 (64 bits) OEM

Symptôme
A chaque mise à l'arrêt de la machine, apparait le message : "ne pas arrêté etc... mise à jour..." Et ça se produit depuis quelques jours de façon systématique

Investigation
En parcourant l'historique des mise à jour je vois que ça semble concerner la mise à jour KB3097989

Mise à jour de sécurité pour Microsoft .NET Framework 3.5.1 sous Windows 7 et Windows Server 2008 R2 SP1 pour les ordinateurs à processeur x64 (KB3097989)
Date d'installation : 11/11/2015 10:46
État de l'installation : Réussite

Puis systématiquement et régulièrement
Date d'installation : 11/11/2015 15:56
État de l'installation : Échec
Détails de l'erreur : Code 800B0100

Opération effectuée
J'ai téléchargé la mise à jour off line : [Windows6.1-KB3097989-x64.msu] et lancé cette mise à jour manuellement. A la fin ça indique que la mise à jour n'a pas été installé

A noter
Dans cette période, lors d'un démarrage de la machine, ça a déclenché automatiquement un CHKDSK car un problème aurait été identifié sur le disque C: (disque physique spécialisé). C'est reparti en suite, sans autre souci (c'est retombé en marche).

Question : comment sortir de cette boucle infernale qui ne se manifeste de façon gênante que par un retard à l'extinction automatique de la machine.

[mwonex]

Bonjour,

Je te propose les liens suivants après création d'un point de restauration:
outil d’analyse d'installation conforme des mises à jour
http://windows.microsoft.com/fr-FR/wind ... iness-Tool

FixIt de Microsoft:
http://windows.microsoft.com/fr-FR/wind ... =windows-7

Ce lien qui propose en cas d'échec du FixIt :

Démarre ton ordi en mode sans échec.
Va dans le dossier Windows pour supprimer le dossier "Sofware distribution".
Puis, efface l'historique des mises à jour et relance Windows Update jusqu’à la fin.

suite:
https://openclassrooms.com/forum/sujet/ ... r-w7-52714

Cdlmnt

[Amm]

Déjà, merci de votre aide.

La mise en œuvre de la solution proposée n'a pas été évidente et le résultat peu probant. Le constat à faire était que "quelque chose s'est mal passé"; quoi ? on ne sait pas . J'ai observé que ça avait donné beaucoup trop d'activité à un processus lié à Java. L'installation des diverses mises à jour successives KB... semblait avoir remplie la pile des points de restaurations possibles. Et j'ai découvert l'usage de la case à cocher [ ] afficher d'autre points de restauration. Une fois cochée, la liste des points possibles remontait plus loin dans le temps, jusqu'à un point "automatique" créé avant la salve de mise à jour. Je suis reparti de ce point de restauration. Ça a mouliné un bon moment et tout est rentré dans l'ordre.

J'ai sauvegardé cette situation dans un nouveau point de restauration RX.

Vu ce qui s'était passé, j'ai lancé successivement un chkdsk /R sur chacun des disques (j'en ai 3 physiques : 1T en c: et 2 x 2T pour les data). Ça prend un temps pas possible (environ 6 H pour 2T) et aucun problème ne semble avoir été détecté.

Par contre, j'observe, maintenant, que ma liste de point de restauration possible a été vidée, même la RX a disparu, sauf un point antédiluvien de 2012 marqué : Point de restauration d'image système (type=sauvegarde).

• Est-ce normal ?
  Est-ce le chkdsk /R sur le c: qui a provoqué ça ?

Évidemment j'ai créé un nouveau point de restauration

[mwonex]

Bonjour,

Une fois cochée, la liste des points possibles remontait plus loin dans le temps, jusqu'à un point "automatique" créé avant la salve de mise à jour. Je suis reparti de ce point de restauration. Ça a mouliné un bon moment et tout est rentré dans l'ordre.

pour ceci:

L'installation des diverses mises à jour successives KB... semblait avoir remplie la pile des points de restaurations possibles.

Tu peux régler l'espace dédié aux points de restauration dans configuration de protection système, sachant que les plus anciens ont rarement de l'intérêt..(au-delà de 2 semaines si un problème survient), dans ton cas ça a aidé, mais tu n'as pas du te rendre compte avant du dysfonctionnement, (tous les 2e mardi le "tuesday patch" est attendu normalement)

Par contre, j'observe, maintenant, que ma liste de point de restauration possible a été vidée, même la RX a disparu, sauf un point antédiluvien de 2012 marqué : Point de restauration d'image système (type=sauvegarde).

Est-ce normal ?
Est-ce le chkdsk /R sur le c: qui a provoqué ça ?

Évidemment j'ai créé un nouveau point de restauration

- TU ne dis pas si tu as utilisé un outil et lequel parmi les propositions ci-dessus?
- Je ne comprend pas que tu aie passé le Chkdsk sur toue les disque, seul le disque système était utile à mon sens
- Pour la liste de points de restauration vidée, je ne peux pas te répondre, je suppose que c'est un outil utilisé?
Tu peux poser la question par ailleurs si ça recommence (surveille ça), désolé je suis bête, je ne comprend pas RX, les abréviations et moi...
- pour le point antédiluvien de 2012, ce doit être une sauvegarde système Windows), ça se gère (aller dans gérer de sauvegarde et restauration et supprimer)

Capture-gérer l'espace.JPG (19.78 Kio) Vu 2845 fois

Edit de 12 h:

J'ai observé que ça avait donné beaucoup trop d'activité à un processus lié à Java

Si tu ne t'en sert pas, le désactiver dans programmes configuration de java, le mettre à jour de toutes façons ou le désinstaller!

J'en profite pour te dire de sauvegarder régulièrement l'image de ton disque, si ce n'est déjà fait autrement, surtout avec le nombre de disques que tu as, bien que je privilégie la sauvegarde "externe" (Easus Todo Backup par ex.)

Si la perte des points se restauration recommence, crée un sujet ici pour ça

Tu peux mettre (résolu) dans le titre du sujet en l'éditant ici:
topic17001.html#p100802
Merci du retour
Cordialement
P.S. tu peux gérer tes points de restauration avec cet outil (1 par jour à créer sans attendre les points automatiques, et suppression facile s'il y en a trop et que le système fonctionne bien: Restore point Creator
Tu peux gérer l'espace alloué à la restauration:

Capture-gérer l'espace des points de restauration.GIF (52.56 Kio) Vu 2843 fois

[Amm]

Merci de votre réponse argumentée

tuesday patch

Je ne connaissais pas le "tuesday patch" du 2ème mardi du mois. J'ai augmenté la taille de l'espace allouée aux points de restauration jusqu'à 100 Go. Pour le moment j'ai assez de place sur le C: de 1 To (j'ai bien fait de voir grand).

Java

Le processus parasite qui occupait à 100% les processeurs c'était javaw.exe [Java (TM) Plateform SE binary (kidiz)]. Maintenant il est calmé (0% 61 Mo). La ligne de commande à rallonge commence par
ViewPower2.13SP1\jre\bin\javaw.exe suivi d'une quirielle de paramètres (on ne peut pas recopier la ligne). ViewPower c'est le logiciel nécessaire à l'onduleur pour qu'il puisse "télécommander" le shutdown de la machine en cas de coupure supérieure à 10 secondes. J'ai de fréquentes micro-coupures sur le réseau EDF (inférieur à la seconde). Donc je ne peux pas me passer de ce machin là car il assure la sécurité si je ne suis pas devant mon écran en cas de coupure plus longue (ça arrive quelque fois). J'ai testé, ça marche. Il y en a un peu partout dans la base de registre de cet UPS

ViewPower is UPS management software which is perfect for home users and enterprises. It can monitor and manage from one to multiple UPSs in a networked environment, either LAN or INTERNET. It can not only prevent data loss from power outage and safely shutdown systems, but also store programming data and scheduled shutdown UPSs.

Ca semble utiliser un serveur Apache pour afficher une page html (un truc simple... au départ) du genre http://localhost:15178/ViewPower/# Page dont je ne me sers pas !

Concernant le RX

Il ne s'agissait pas d'une abréviation mais d'un repère dans le texte car j'avais écrit : J'ai sauvegardé cette situation dans un nouveau point de restauration RX. [...] Par contre, j'observe, maintenant, que ma liste de point de restauration possible a été vidée, même la RX a disparu. C'était pour identifier ce point de restauration parmi les autres (pour être plus claire - mauvaise idée )

pour le point antédiluvien de 2012, ce doit être une sauvegarde système Windows), ça se gère (aller dans gérer de sauvegarde et restauration et supprimer)

Là, je n'arrive pas à suivre de koikon parle

J'ai utilisé la version portable Restore Point Creator.zip (le .exe est dans un c:\bin... ) mais je ne comprends pas comment ça marche ni ce que veut dire cette fenêtre (pas très doué en anglais en fait et à 67 ans ça ne s'arrange pas )



Ca peut rester totalement off-line ce truc ? c'est à dire non intégré au gestionnaire de taches ? parce que les machins automatiques ça ne me branchent pas trop (y'a déjà assez avec l'onduleur )

[mwonex]

Bonjour,

Je comprends l'usage de java pour l'onduleur qui commande le shudown de la machine.

pour ce qui est de l'image de 2012:

Là, je n'arrive pas à suivre de koikon parle

c'est bien un point créé au moment de la création d'image par Windows, il suffit d'aller dans gérer pour normalement supprimer ce point comme indiqué sur l'image ci-dessus, référence:
http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... disk-space

Pour le point Rx, désolé j'avais mal lu surement, bizarre qu'il se soit effacé. Je comprend que c'est la restauration qui a résolu le problème, donc c'est résolu pour ce point des mises à jour.

Je comprends également que si tu as déjà un logiciel qui commande le shut down, tu ne souhaite pas en avoir un autre qui le "réveille", le message indique que ce n'est possible que si le PC le supporte (le réveil).

Ce logiciel fonctionne effectivement en mode automatique, on peut décider de la fréquence des points de restauration comme de leur suppression.
Pour moi il est très léger. L'intérêt est justement qu'il soit en mode automatique. Je me demande si on peut désactiver waking up from sleep mode, (l'image montrée ci-dessus bordure verte) mais ce n'est qu'un réveil du mode veille, alors le risque n'est pas bien grand.

Pour le zip, il doit être dézippé dans un dossier dédié, puis l'exe est visible et peut être envoyée sur le bureau et épinglée.
ce qui donne;

Capture-version zip restore.GIF (5.38 Kio) Vu 2830 fois

Google traduction; "point de restauration a mis en place le plan fenêtres de pouvoir pour soutenir correctement le réveil du mode veille"
Il faut regarder les réglages soit toutes les semaines (création de point) soit tous les 2 jours, idem pour supprimer le anciens, possibilité d'en créer manuellement.
Ma version est installée dans program files X86, pour supprimer une version portable, il suffit de supprimer le dossier du zip.
Pour tout dire, je crois ce logiciel dans danger (conseillé par des MVP), le fonctionnement est conforme au fonctionnement de Windows:

Capture-restore point approved.GIF (9.12 Kio) Vu 2830 fois

Pour ce qui est du gestionnaire de tâches, si un processus est à l'œuvre, c'est normal qu'il soit concerné "à ce moment là", en attendant le logiciel se fait oublier (ça dure quelques secondes sans gêner la navigation)
Tu peux tester et voir ce qui est le mieux pour toi

Finalement puisque "tout est rentré dans l'ordre" peux tu mettre [Résolu] dans le titre du début du premier post en l'éditant, ce serait déjà plus clair. En cas de problème différent, faite une autre post

[Amm]

peux tu mettre [Résolu] dans le titre du début du premier post en l'éditant

Ahhhh... ça se met, à la main, dans le titre. J'ai cherché un bouton assez longtemps. En fait, dans beaucoup de forum, il n'y que les modérateurs qui peuvent éditer le sujet. Merci de ton aide - je vais examiner, tranquille, l'usage de Restore Point Creator. Avec l'âge je comprends toujours aussi vite; il faut, simplement, m'expliquer plus longtemps. C'est que je suis un ancien du dos 2.2 et même de CPM (que tu n'as, peut-être, même pas connu). J'en suis resté au C Ansi qui me permet encore d'écrire tout un tas de moulinettes applicatives; c'est facile de traiter les chaines de caractères en C et avec Bcc32 je peux les exécuter sous Windows. Machin-basic ça me prend la tête; le C me repose.

ça fait ancien combattant

[mwonex]

,

Je date de l'Amstrad, j'ai connu le Commodore de mon fils branché sur la TV alors!! Je cois être plus ancien!

"l'âge ne fait rien à l'affaire.." comme nous le savons
J'ai utilisé un IBM avec tableur et TTX sous dos très limité et très cher avec imprimante mat. à aiguilles
Le voisin ne s'en est pas remis à cause évidemment du bruit.

En revanche je n'ai jamais su programmer en C, bravo pour cette expertise, seulement des bouts en basique (if xx then go to ..) dépassé
J'ai utilisé quelques logiciels sous Linux, mais je suis revenu à Microsoft
après avoir utilisé les différents systèmes Microsoft (98, 2.000, XP, etc.) j'arrive ici.

Chacun a son expérience, ses centres d'intérêt, je préfère rester sur ce forum que je connais, et sur son frère jumeau pour Windows 8 et 10,
http://www.windowshelp.org/forums/
Juste une remarque sur la place laissée à la restauration:

J'ai augmenté la taille de l'espace allouée aux points de restauration jusqu'à 100 Go. Pour le moment j'ai assez de place sur le C: de 1 To (j'ai bien fait de voir grand).

C'est quand même beaucoup, je n'ai que 23 Go pour la partition C activée de 500 Go sur disque de 1 To (5%)
On peut éviter que le logiciel "réveille" le pc en décochant les cases ad hoc (que j'ai cochées pour les indiquer )

Capture-wake on schedule restore_P..GIF (67.55 Kio) Vu 2809 fois

Cordialement