Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

voila ce que sa me marque quand je veut le remettre a zero :
Un matériel récent ou un changement de logiciel pourraient être la cause.

Résoudre le problème :

1: Insérer votre disque d'installation Windows et redémarrez votre ordinateur.
2: Choisissez la langue et cliquer "ensuite".
3: Clic ...

et je ne peut plus le remettre zero

Bonjour , il y a 2-3 jour j'ai remis mon ordinateur a 0 mais sans faire expres il n'était pas branché donc la remise a 0 n'a pas été fini , du coup quand je joue a un jeu ou ouvre un logiciel mon windows cesse de fonctionner , que dois-je faire ?
ps: je n'ai pas eu le cd windows 7