Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

j'ai un problème avec mon pc je n'arrive pas à effectuer une sauvegarde.
j'ai toujours un message d'érreur qui s'affiche ( 0x81000019 )
un cliché instantané n' a pas pu être créé.
consultez les journaux d'événements d' application << VSS >> et << SPP >> pour obtenir plus d'informations.
Détails: Espace de stokage insuffisant pour créer le fichier de stokage des clichés instantanés ou d'autres données de clichés instantanés
merci pour vôs réponses

Bonjour,

Dans Gestion de disques, tu devrais visualiser une partition Réservée Système qui fait 100 Mo.
Il faut qu'il y ait au moins 50 Mo d'espace libre sur cette partition.
Tu peux vérifier ?

Quel est ton antivirus ?

@+

Chantal11 merci pour vôtre réponse
mon antivirus et BITDEFENDER TOTAL SECURITY 2011
@+

Bonjour Jean-Luc,

jeanlucm_033 a écrit :mon antivirus et BITDEFENDER TOTAL SECURITY 2011

Je l'aurais presque parié !
C'est lui qui pose souci, car il écrit dans cette partition Réservée Système

Tu ne précises pas combien il est indiqué en espace libre pour cette partition ?

Tu devrais voir si en désinstallant complètement BitDefender, la sauvegarde se fait.
Désinstalle avec AppRemover :

• Télécharge AppRemover sur le Bureau
• Double-clique sur AppRemover.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Décoche Enable anonymous usage statistics. No personal data will be recorded et clique sur Next
• Coche Remove Security Application pour désinstaller complètement une application de sécurité ou Clean Up a Failed Uninstall pour nettoyer toutes traces de désinstallation incomplète, et clique sur Next
• Patiente le temps de l'analyse, puis clique sur Next
• Coche l'application de sécurité à nettoyer (si elle n'apparaît pas, clique sur Applications not found ? Try this), puis clique sur Next
• Valide l'avertissement et clique sur Next. A la fin de la désinstallation, clique sur Next
• Si un redémarrage est requis, clique sur Rebbot Now

Certains contournent le problème en étendant cette partition à 490 Mo (il faut que ce soit impérativement inférieur à 500 Mo)
Tu as une procédure en images sur cette page How to increase the size of the ‘System Reserved’ partition:

Tu peux aussi tenter cette procédure :

• Dans Gestion de disques, marque ta partition C (celle où est installée Windows 7) comme active par un clic-droit
• Tente ta sauvegarde
• Sans redémarrer, dans Gestion de disques, remet comme active la partition Réservée Système <== Important, sinon, ton système ne pourrait pas redémarrer

Voilà, donc plusieurs pistes ...
Tiens-nous au courant,

@+

merci Chantal pour vôtre aide j'ai résolu mon problème de sauvegarde en désinstallant mon antivirus et dans gérer les disques j'ai cocher active et tous a fonctionner
je suis pas mécontent de mètre inscrit sur le forum encore merci @ bientôt

Jean-Luc

Bonjour,

Contente pour toi

Si tu veux tester un autre antivirus, tu as Antivir, Avast ou Microsoft Security Essentials

@+

bonjour Madame
J'ai le même problème de sauvegarde, mais sur un disque dur externe ; Comment faire ?
merci de votre aide

j'ai posé la question sur le forum W7- captures écrans
http://forum.pcastuces.com/sauvegarde_a ... 1&#4572029