accès à ma page d'accueil

[LACABRETTE]

sous windows 7, j'utilise firefox comme navigateur.
ma connexion internet est en wifi.

mon problème est le suivant.

lorsque j'essaye d'aller sur ma page d'accueil www.orange.fr/portail.

j'ai les messages d'erreur suivants.
1 erreur de chargement de la page.

2 la connexion a été réinitialisée

réessayez

je clic sur réessayez zt je peux accéder à ma page d'ouverture.


qui peut m'aider


merci d'avance

[nardino]

Bonsoir
Vide le cache de Firefox.
Outils > Supprimer l'historique récent > Laisse coché Cache et clique sur Effacer maintenant.
Accès direct par CTRL+Maj+Suppr
@+

[LACABRETTE]

dois je décocher toutes les autres lignes qu'il y a dans détail et ne garder que cache coché ce qui semble signifier que seul le contenu du cache sera supprimé.

merci de me confirmer

[nardino]

Bonsoir
C'est selon ton souhait.
Tu peux laisser tout coché sans dégâts.
@+

[LACABRETTE]

bonjour,


cela ne marche pas , toujours le même message d'erreur!!
help!!!

[nardino]

Bonjour
As-tu des extensions genre CookieSafe ou NoSCript ?
Si oui, désactives-les.
@+

[LACABRETTE]

non pas d'extension de Firefox sur mon PC



PS je n'ai pas ce problème avec IE mais je n'aime pas ce navigateur!!

c'est l'impasse!!

[nardino]

Bonsoir,
Es-tu à jour au niveau de Java ?
Tu dois en être à la version 23.
@+

[LACABRETTE]

RE VOILA CE QUE ME DIT MON PC V .0220.4§§

je ne sais pas si cela correspond à votre 23!!