Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour,

Depuis ce matin j'ai le même pb ou à peu près. Win7/64 plante au démarrage à cause du fichier cng.sys.

J'ai juste eu le temps de faire une photo de l'écran bleu que je vous joins


Qqu'un aurait il une recommandation pour fixer cette erreur au démarage ?

Je ne sais pas comment prendre la main pour fixer le pb.

D'avance merci.

bonjour,

il semblerait que tu sois victime d'un virus ou d'un malware.

télécharges et executes malware's byte et dis nous ce qu'il en est :

http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Quel est ton anti-virus ?

@+

Bonjour
Tente une mise à jour de cng.sys ici : mise à jour de la stabilité et de la fiabilité de Windows 7

Merci Ycor et Breizhspotlight pour vos réponses.

Concernant le virus j'ai aussi pensé que ça pouvait être la cause. Le PC est le PC d'un ami. Seven n'arrive pas à finir le démarrage et plante de suite je n'ai donc pas pu faire grand chose. Heureusement je lui avais préparé les CD de restauration au standard usine. Heureusement aussi j'avais mis toutes les données sur D:, j'ai donc passé un peu de temps à restaurer seven ainsi qu'à réinstaller tous les programmes. Je vais maintenant pouvoir passer Malwarebyte. le PC a Avast 5 comme antivirus.

Ceci dit j'ai la même config chez moi et n'ai jamais eu de problème. Je crois qu'un bon antivirus doit en plus aussi se trouver entre la chaise et le clavier du PC...

Je crois qu'on peut dire résolu, mais vos commentaires sont bienvenus éventuellement.

Merci encore.