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Problème de mise à jour Malwarebytes
Posté : mar. 16 nov. 2010 08:34
par bowmore
Bonjour,
Je viens d'installer Malwarebytes et j'obtiens un message d'erreur lors de la mise à jour (voir ci-dessous)
Si vous avez une piste, ou une solution ...
Merci par avance
Re: Problème de mise à jour Malwarebytes
Posté : mar. 16 nov. 2010 09:18
par chantal11
Bonjour,
Désinstalle Malwarebytes avec cet outil ->
http://www.malwarebytes.org/mbam-clean.exe
Redémarre le PC et retente ton installation en téléchargeant un setup tout frais ->
http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... -malware?1
Tu cliques sur Download Now.
Le lien direct de téléchargement du setup ->
http://download.bleepingcomputer.com/ma ... p-1.46.exe
@+
Re: Problème de mise à jour Malwarebytes
Posté : mer. 17 nov. 2010 07:43
par bowmore
Bonjour,
Merci, j'ai effectué ces procédures (mbam-clean.exe + réinstallation), mais sans résultats toujours le même message d'erreur.
Re: Problème de mise à jour Malwarebytes
Posté : mer. 17 nov. 2010 09:46
par chantal11
Bonjour,
Quel est ton pare-feu ?
Malwarebytes y est-il bien autorisé ?
Il te faut exclure ces fichiers de ton antivirus et pare-feu (si ce n'est pas le pare-feu Windows) :
For Windows Vista or Windows 7:
* C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe
* C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe
* C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
* C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\zlib.dll
* C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.dll
* C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamext.dll
* C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\rules.ref
* C:\Windows\System32\drivers\mbam.sys
* C:\Windows\System32\drivers\mbamswissarmy.sys
For 64 bit versions of Windows Vista or Windows 7:
* C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe
* C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe
* C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
* C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\zlib.dll
* C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.dll
* C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamext.dll
* C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\rules.ref
* C:\Windows\System32\drivers\mbam.sys
* C:\Windows\SysWoW64\drivers\mbamswissarmy.sys
http://forums.malwarebytes.org/index.ph ... opic=57315
@+
Re: Problème de mise à jour Malwarebytes
Posté : sam. 20 nov. 2010 07:34
par bowmore
Bonjour,
Merci chantal11.
Mon parefeu est celui intégré à windows7, antivirus MSE.
J'ai donc autorisé malwarebytes, mais situation inchangée... et ça reste aussi sans résultat avec le parefeu désactivé.
J'ai trouvé une adresse pour une mise à jour manuel (Téléchargement d'un EXE) :
http://data.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exe
mais j'ai un un doute sur l'efficacité (Dernière version chargée ce matin : version 5070 au 07/11/2010)... ???
Si je suis à jour, alors je vais pas me prendre la tête, je vais continuer à le faire manuellement.
Merci par avance
Re: Problème de mise à jour Malwarebytes
Posté : sam. 20 nov. 2010 09:50
par chantal11
Bonjour,
Tu n'es pas vraiment à jour
La dernière version est la 5154.
Personnellement, j'ai la version payante de Malwarebytes et les mises à jour se font automatiquement.
Je ne me souviens plus si on a l'onglet Paramètres dans la version gratuite, mais si c'est le cas, vérifie dans les paramètres de mise à jour que
Utiliser un serveur proxy ne soit pas coché.
@+
Re: Problème de mise à jour Malwarebytes
Posté : sam. 27 nov. 2010 07:53
par bowmore
Bonjour,
Merci chantal11, le paramètre de mise à jour coché est bien "Télécharger et installer ....." et non "utiliser un serveur proxy".
Je viens d'effectuer une dernière mise à jour le 24/11/2010 manuellement via le site :
http://data.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exe
Nouvelle version installée (version 5184) , donc il y a bien une évolution...Je vais dans un premier temps continuer dans ce sens.
Mais je ne comprend toujours pas les raisons de cette erreur [MBAM-ERROR-UPDATING (12029,0 WinHttpSendRequest)] depuis Malwarebytes.
Re: Problème de mise à jour Malwarebytes
Posté : sam. 27 nov. 2010 10:06
par chantal11
Bonjour,
Oui, c'est en effet curieux, d'autant plus qu'une désinstallation, ré-installation ne résoud pas le problème.
On a essayé le désinstalleur Malwarebytes, mais on n'a pas essayé Revo Uninstaller.
Cela ne coûte rien de le tenter.
Donc tu désinstalles Malwarebytes avec
Revo Uninstaller en mode avancé, tu redémarres le PC et tu ré-installes depuis un téléchargement tout neuf de Malwarebytes.
@+