Problème de mise à jour Malwarebytes

[bowmore]

Bonjour,

Je viens d'installer Malwarebytes et j'obtiens un message d'erreur lors de la mise à jour (voir ci-dessous)


Si vous avez une piste, ou une solution ...

Merci par avance

[chantal11]

Bonjour,

Désinstalle Malwarebytes avec cet outil -> http://www.malwarebytes.org/mbam-clean.exe

Redémarre le PC et retente ton installation en téléchargeant un setup tout frais -> http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... -malware?1
Tu cliques sur Download Now.

Le lien direct de téléchargement du setup -> http://download.bleepingcomputer.com/ma ... p-1.46.exe

@+

[bowmore]

Bonjour,
Merci, j'ai effectué ces procédures (mbam-clean.exe + réinstallation), mais sans résultats toujours le même message d'erreur.

[chantal11]

Bonjour,

Quel est ton pare-feu ?
Malwarebytes y est-il bien autorisé ?

Il te faut exclure ces fichiers de ton antivirus et pare-feu (si ce n'est pas le pare-feu Windows) :

For Windows Vista or Windows 7:

* C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe
* C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe
* C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
* C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\zlib.dll
* C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.dll
* C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamext.dll
* C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\rules.ref
* C:\Windows\System32\drivers\mbam.sys
* C:\Windows\System32\drivers\mbamswissarmy.sys


For 64 bit versions of Windows Vista or Windows 7:

* C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe
* C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe
* C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamservice.exe
* C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\zlib.dll
* C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.dll
* C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamext.dll
* C:\ProgramData\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\rules.ref
* C:\Windows\System32\drivers\mbam.sys
* C:\Windows\SysWoW64\drivers\mbamswissarmy.sys

http://forums.malwarebytes.org/index.ph ... opic=57315

@+

[bowmore]

Bonjour,
Merci chantal11.
Mon parefeu est celui intégré à windows7, antivirus MSE.
J'ai donc autorisé malwarebytes, mais situation inchangée... et ça reste aussi sans résultat avec le parefeu désactivé.
J'ai trouvé une adresse pour une mise à jour manuel (Téléchargement d'un EXE) : http://data.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exe
mais j'ai un un doute sur l'efficacité (Dernière version chargée ce matin : version 5070 au 07/11/2010)... ???



Si je suis à jour, alors je vais pas me prendre la tête, je vais continuer à le faire manuellement.
Merci par avance

[chantal11]

Bonjour,

Tu n'es pas vraiment à jour

La dernière version est la 5154.

Personnellement, j'ai la version payante de Malwarebytes et les mises à jour se font automatiquement.

Je ne me souviens plus si on a l'onglet Paramètres dans la version gratuite, mais si c'est le cas, vérifie dans les paramètres de mise à jour que Utiliser un serveur proxy ne soit pas coché.

@+

[bowmore]

Bonjour,
Merci chantal11, le paramètre de mise à jour coché est bien "Télécharger et installer ....." et non "utiliser un serveur proxy".
Je viens d'effectuer une dernière mise à jour le 24/11/2010 manuellement via le site : http://data.mbamupdates.com/tools/mbam-rules.exe
Nouvelle version installée (version 5184) , donc il y a bien une évolution...Je vais dans un premier temps continuer dans ce sens.
Mais je ne comprend toujours pas les raisons de cette erreur [MBAM-ERROR-UPDATING (12029,0 WinHttpSendRequest)] depuis Malwarebytes.

[chantal11]

Bonjour,

Oui, c'est en effet curieux, d'autant plus qu'une désinstallation, ré-installation ne résoud pas le problème.

On a essayé le désinstalleur Malwarebytes, mais on n'a pas essayé Revo Uninstaller.
Cela ne coûte rien de le tenter.

Donc tu désinstalles Malwarebytes avec Revo Uninstaller en mode avancé, tu redémarres le PC et tu ré-installes depuis un téléchargement tout neuf de Malwarebytes.

@+