Problème WIFI sur HP G62

Installation, configuration, utilisation et dépannage du réseau sous Windows.
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apothe
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Problème WIFI sur HP G62

Message par apothe »

Bonjour à tous,

Détails système :
Détail de ma carte wifi : ATHEROS AR9285 802.11 B/G/N wifi adapter, à jour.
WINDOWS 7 édition FAMILIALE.

Voici mon problème :

Hier soir mon pc redémarre suite à une apparente mise à jour.
Depuis cet évènement, j'ai remarqué que je ne pouvais plus me connecter en wifi.
Je check si mon wifi est activé : en effet il l'est.

Donc lorsque j'active mon wifi, je vois par l'icone qu'il n'est pas lancé !
Message : Non connecté, aucune connexion disponible.
Suite à un diagnostique : message "Le service sans fil n'est pas en cours d'exécution sur cet ordinateur"
J'ai fait une restauration, pas de correction.

J'ai ensuite checké mon gestionnaire de périphérique et il apparait un point d'exclamation sur "turedo tunnelling pseudo-interface".
Je ne sais pas trop ce que c'est, et suite à quelques recherches il apparait qu'il s'agit d'un gestionnaire de reseau de type "homegroup", entre ordianteur.
Sur un forum, il demande de mettre à jour le pilote, ce que j'ai fait en vain, ou de le désinstaller car inutile, ce que j'ai fait en vain.
Aujourd'hui je n'ai plus de turedo tunnelling psuedo-interface dans mon gestionnaire de périphérique.

Je continue mes recherches et tombe sur un forum en anglais et parle d'un problème de configuartion avec ZONE ALARM (qui était installé sur mon pc).
J'ai désinstaller .... toujours KO.

JE suis complètement bloqué, et mon wifi ne fonctionne toujours pas.

Merci d'avance pour votre aide, et s'il manque des précisions n'hésitez pas à me les demander.
Merci :)
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chantal11
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Re: Problème WIFI sur HP G62

Message par chantal11 »

Bonjour,

Le problème est toujours d'actualité ?

Tu as testé une connexion en Ethernet ?

Dans le Centre de réseau et partage, tu as fait un diagnostic en cliquant sur Résoudre les problèmes ?

Puisque tu dis que c'est suite à une mise à jour, tu as tenté une restauration système à une date antérieure ?

@+
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apothe
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Re: Problème WIFI sur HP G62

Message par apothe »

Bonjour Chantal11

alors oui, j'ai tout fait :
le pb est tjs d'actualité
ethernet ok
Le diagnostique a été fait, ca me dit que le service est désactivé, je l'ai réactivé mais rien n'y fait
j'ai fait la restauration, ca n'a pas fonctionné.

Je suis perdu ...
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chantal11
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Re: Problème WIFI sur HP G62

Message par chantal11 »

Bonjour,

Ré-initialise ta box ADSL en la débranchant du secteur, tu attends une dizaine de secondes, puis tu rebranches.

Si cela ne donne rien, vérifie que le Service de configuration automatique WLAN soit Démarré en Automatique, ainsi que les services correspondants à ta carte Wifi

Si cela ne donne rien, dans le Gestionnaire de périphériques, clic-droit sur ta carte Wifi -> Désinstaller -> tu valides pour tout pilote
Tu redémarres le PC et tu laisses Windows 7 ré-installer le périphérique.

@+
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