impression supprimée avec un compte user [Résolu]

[l'gros]

bonjour

j'ai un petit souci avec une imprimante reseau

OS win7 familial premium

si j'utilise le compte admin, l'imprimante m'imprime tous les documents.

Si j'utilise le compte user, je vois le job apparaitre dans le spool sur le pc, et aussitot il passe en suppression et n'arrive jamais dans l'imprimante.

je suspecte un probleme de droit, mais j'ai 2 autres imprimantes reseau à coté, qui elles fonctionnent parfaitement sous les deux comptes !

pour les test j'ai tenté l'installation
- automatique win 7
- creation port tcp/ip à l'ancienne
- driver pcl ou ps

toujours le même souci, seul le compte admin imprime

j'ai loupé quoi chef ?

[chantal11]

Bonjour,

As-tu bien partagé l'imprimante réseau pour que les autres utilisateurs du réseau puisse l'utiliser ?

Dans Démarrer -> Périphériques et imprimantes -> clic-droit sur ton imprimante réseau -> Propriétés de l'imprimante -> onglet Partage

Partage_imprimante_réseau.jpg (103.21 Kio) Vu 764 fois

@+

[l'gros]

bonjour

je suis repassé sur ce pc. Il y a un fantome dans celui ci

l'ors de mon dernier passage, le systeme me demandais un password pour le compte admin et également pour le compte user. hier non !, seul le compte user demandais le password.

j'ai donc supprimé l'imprimante et les pilotes sous le compte admin et réinstallé l'imprimante et miracle, tous les comptes impriment.

petite info. Pour supprimer les drivers imprimantes inutiles, il fallait sous xp dans le panneau imprimante, cliquer sur fichier et ensuite sur propriétés du serveur, pour supprimer les pilotes et les ports à la mano.

sous 7, il faut selectionner une imprimante pour voir apparaitre "propriétés du serveur" dans la barre en haut. ensuite même principe pour gerer les pilotes et les ports

bonne journée à tous

[chantal11]

Bonjour,

Merci pour le retour

Bonne impression alors