CDBurnerXP, installation impossible [Résolu]

[vival]

Bonjour a tous...
Vous allez dire que je vous casse les pieds, mais j'ai encore besoin d'un coup de main...
J'ai du réinstaller ma machine en utilisant le soft "Acer Recovery"...(vous l'avez deviné, j'ai un PC Acer...)
Depuis, tout semble fonctionner correctement, si ce n'est que lorsque je souhaite réinstaller "CDBurnerXP", le message suivant apparait:

"CD Burner a déjà été installé en utilisant un pack d'installation MSI"
"Veuillez désinstaller CDBurnerXP avant d'utiliser ce pack d'installation"

J'ai cherché, cherché, mais je ne vois nulle part ce programme déjà installé.... Ce programme n'apparait pas...
Je l'avais effectivement installé, il a donc du se sauvegarder et se réinstaller, mais je sais pas ou....

L'un d'entre vous pourrait-il m'aider????

D'avance, un grand merci....

[Alain Quarré]

Apparait-il dans "programme et Fonctionnalités"?

Si oui, est-il désinstallable?

Alain

[vival]

Bonjour Alain....
Non, rien dans "programmes et fonctionnalités"
Et rien si je lance la recherche...

[serge2004]

Bonjour,

Et dans le dossier programme, est-il présent, si c'est le cas, tu clicqques droit et tu supprimes. Parfois, j'ai quelques programmes que je désinstalle avec suppression de programme, et lorsque j'explore mon disque dur à programme, ils sont encore présent (notamment avec Nero)

[vival]

Hello, Serge...
Non, je ne le trouve absolument nulle part... Et pourtant, il me refuse toujours l'installation...
Je crois que cette machine va se tapper un vol plâné d'ici pas longtemps!!!!!

Vincent

[chantal11]

Bonjour,

Utilise l'outil SEAF pour rechercher sur ton CDBurnerXP sur ton système :

• Télécharge SEAF de C_XX sur ton Bureau
• Double-clique sur SEAF.exe pour lancer l'outil (il ne nécessite pas d'installation)
  • Important:
    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Dans la case de la Recherche, tape CDBurnerXP et clique sur Lancer la recherche
• Laisse l'outil analyser ton système
• Poste le contenu du rapport SEAFlog.txt qui s'affiche dans ta réponse
  Le rapport est enregistré sous C:\SEAFlog.txt

Si échec, lance une recherche aussi dans le registre

@+

[vival]

Bonsoir Chantal11,
Merci de me consacrer du temps...
Je joins le fichier SEAFlog.txt
Encore un très très grand merci a tous...

[L’extension txt a été désactivée et ne peut plus être affichée.]

[chantal11]

Bonjour,

CdBurnerXP semble avoir été installé le 25/03/2010.
Tu as dans le rapport cdburnerxp.txt tous les dossiers qui contiennent CDBrunerXP.
Pour info, il apparaît dans le répertoire Backup.

Tu as ré-installé ton système à quelle date ?
C'était une restauration en configuration d'usine ?

Relance SEAF pour faire une recherche dans le registre en cochant la case Rechercher uniquement dans le Registre et poste le nouveau rapport.

@+

[vival]

Bonjour Chantal11...
J'ai réinstallé mon système en configuration d'usine il y a 3 semaines, soit environs le 10 juin...
Ci-joint le fichier SEAFlog du registre.

Tu as une idée??

[chantal11]

Bonjour,

Si tu as fait une restauration en configuration d'usine, cela équivaut donc à un formatage normalement, à moins qu'il y ait des particularités sur les Acer ?

Essaye de trouver les fichiers listés sur le 1er rapport SEAF (il n'y a pas de trace de CDBurnerXP dans la Base de Registre) et supprime les.

Si tu ne les trouves pas, affiche les fichiers et dossiers cachés dans Organiser -> Options des dossiers et de Recherche -> onglet Affichage -> coche la case correspondante.

@+