adobe flash player bloque [Résolu]

[crisreu]

J'ai un windows 7, acer, 64 bit. avons télécharger adobe flash player par adobe system incorporated , depuis quand nous allons sur n'importe quel site , un message d'alerte nous dis que se site requière flash player , du coup ne pouvons pas voir tout! meme les carte que l'on nous envoie elles sont blanche avec une croix rouge, et toujours le meme message! Du coup l'avons désinstallé, mais toujours meme probleme! pouvez vous nous aider? nous somme débutant. Merci d'avance!

[chantal11]

Bonjour crisreu,

J'ai un windows 7, acer, 64 bit

Quel est ton navigateur ?
Est-ce Internet Explorer ?

Si c'est bien le cas, il faut impérativement utiliser IE8 dans sa version 32 bits et non dans sa version 64 bits.
Il n'y a aucune version Flash Player pour le moment en 64 bits.
Pour utiliser IE8 32 bits, il faut cliquer sur l'icône normal (pas celle indiquée 64 bits).

@+

[crisreu]

merci, du coup je suis bien coincé? est du mal avec se forum, espère , aller bien le recevoir. merci beaucoup.

[chantal11]

Bonjour,

Tout d'abord ici on se dit toujours Bonjour entre membres

est du mal avec se forum, espère , aller bien le recevoir

Peux-tu faire des efforts de rédaction que l'on puisse bien comprendre la nature de ton problème.

Tu as envoyé quelque chose ? une image ?

Pourquoi dis-tu que tu es coincé ?

@+

[crisreu]

bonjours, désolé , je suis un peu pommé, je débute! je dis que je suis coincé car quand vais dans internet explorer, certaine image, ne sont pas visible, par exemple une pub, ou bien sur un site de jeux, c'est tout blanc avec une croix rouge et le message de flash player! désoler si m'exprime mal, mais je connais pas encore les therme. merci

[chantal11]

Bonjour,

Donc tu vas sur Internet en cliquant sur l'icône Internet Explorer.
Tu es bien sous internet Explorer classique ?
Tu n'as pas pris le raccourci où il est indiqué 64 bits ?

Désinstalle ce Flash Player que tu as installé en utilisant le Désinstalleur d'Adobe que tu trouveras sur cette page :
http://kb2.adobe.com/cps/141/tn_14157.html
Tu cliques sur Windows: uninstall_flash_player.exe (205 KB) (updated 02/11/2010)
Tu l'enregistres dans ton dossier Téléchargements, puis tu l'exécutes par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

Ensuite sur cette page :
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

• tu décoches la barre Google, puis tu cliques sur Accepter et Installer maintenant
  sur la page suivante, tu cliques sur le message en haut qui s'affiche comme indiqué sur l'image de la page d'Adobe, puis sur Installer ce module complémentaire
  l'installation se fait et à la fin tu as une animation qui t'indique que Flash Player est bien installé

En parallèle, il te faut aussi installer Java 6 Update 20 que tu trouveras sur cette page :
http://www.java.com/fr/download/
N'oublie pas de décocher aussi la barre Google proposée.

@+

[crisreu]

très bien, je te remercie, je vais essayer et te retiens au courant demain ! Encore merci et bonne soirée

[crisreu]

bonsoir. nous avons fait ce que vous nous avez dit. nous voulions vous remerciez car ca a marché
n'avons plus se probleme. encore merci et bonne soirée.
chris et lydia

[chantal11]

Bonjour,

Contente pour vous Chrys et Lydia

Bonne continuation

[crisreu]

Bonjour, c'est encore nous! on se permet de vous reposer une question, si vous dérange pas ? avons windows live messenger , nous n'arrivons plus a ouvrir la boite de reception , somme obliger de passer par ineternet (dans nos favoris) pour l'ouvrir. Merci d'avance.lydia