perte de fichiers.exe

Installation, configuration, utilisation et dépannage du réseau sous Windows.
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meriemeirem
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perte de fichiers.exe

Message par meriemeirem »

Bonjour,
dernièrement un virus s'est introduit dans mon ordinateur, et après l'avoir supprimer je me suis rendu compte que j'ai perdu tous mes programmes: j'ai plus accès à internet explorer, msn, skype un message m'affiche: choisir le programme??, par contre pour l'office et l'adobe un message m'affiche:application introuvable!!! je ne sais pas ce que je dois faire pour récupérer les fichiers perdus??
Merci
akhen
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Re: perte de fichiers.exe

Message par akhen »

Salut à toi,

as tu essayé un restauration système ?

Si la restauration ne fonctionne pas, je ne vois que la réinstallation !
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chantal11
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Re: perte de fichiers.exe

Message par chantal11 »

Bonjour,
akhen a écrit :as tu essayé un restauration système ?
Surtout pas !
Le virus va être de nouveau actif !

@ meriemeirem : tu peux nous en dire plus sur ce virus ?
Tu as appliqué quel outil pour le supprimer ?
Un spécialiste de la désinfection a vérifié l'intégrité du système après la suppression ?

@+
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akhen
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Re: perte de fichiers.exe

Message par akhen »

chantal11 a écrit :Bonjour,
akhen a écrit :as tu essayé un restauration système ?
Surtout pas !
Le virus va être de nouveau actif !

@ meriemeirem : tu peux nous en dire plus sur ce virus ?
Tu as appliqué quel outil pour le supprimer ?
Un spécialiste de la désinfection a vérifié l'intégrité du système après la suppression ?

@+
au temps pour moi Chantal, je crois que j'ai zappé la partie "virus" :oops:
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nardino
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Re: perte de fichiers.exe

Message par nardino »

Bonsoir.

A priori deux virus possibles : Virut ou Sality

TéléchargerVirutKiller de Kaspersky
http://support.kaspersky.com/viruses/so ... =208280756
Décompresse le fichier et lance VirutKiller.exe
Laisse travailler l'outil.
Il n'est pas nécessaire de redémarrer après la désinfection.

Si ce n'est pas suffisant, télécharge AVP Tool de Kaspersky.
http://devbuilds.kaspersky-labs.com/devbuilds/AVPTool/
Installe le et lance-le.

Donne des nouvelles.
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