mot de passe admin aprés réparation

[pas2711]

Bonjour,

un de mes amis a un soucis avec win7, windows s'affiche au démarrage mais ensuite plus rien. Je lui ai conseillé de réinstaller win7 en utilisant la réparation afin de ne pas perdre tous ces fichiers. malheureusement il me dit que lors de cette réparation win7 demande un mot de passe administrateur qu'il ne possède pas. Pourriez-vous me guider? de plus maintenant il est sous dos et voudrait revenir sur l'aide windows pour continuer la répararation, quelle est la commande sous dos?

merci beaucoup;

pascal

[chantal11]

Bonjour,

malheureusement il me dit que lors de cette réparation win7 demande un mot de passe administrateur qu'il ne possède pas

Ce n'est pas lui qui a installé Windows 7 ?
En effet à l'installation de Windows 7, il y a une étape pour renseigner le mot de passe de la session administrateur qui est créée lors de l'installation.
Se souvient-il de cette étape ?
S'il a renseigné ce mot de passe, c'est ce même mot de passe qui est par la suite utilisé pour ouvrir sa session.

@+