Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonjour,

je viens d'acheter un portable HP équipé de Seven et le premier de mes problèmes :
je n'arrive pas à imprimer
Le micro reconnait l'imprimante (qui est assez vieille) une HP tout en un série 2110
quand je vais dans "panneau de configuration" mon imprimante HP y est bien mais impossible d'imprimer
que dois je faire ? merci de vos réponses

Bonjour
Est-il possible d'imprimer une page de test depuis "propriétés de l'imprimante"
As-tu essayé l'option "Résoudre les problèmes" ?

Ycor a écrit :Bonjour
Est-il possible d'imprimer une page de test depuis "propriétés de l'imprimante"
As-tu essayé l'option "Résoudre les problèmes" ?

bonsoir
il n'est pas possible d'imprimer la page test
j'ai un message : HP série 2100 n'est pas l'imprimante par défaut
quand je clique sur résolution de problèmes le pb n'est pas corrigé.

BLG83 a écrit :j'ai un message : HP série 2100 n'est pas l'imprimante par défaut

Et si tu la définit par défaut ?

il me sort ce message :
impossible erreur 0x00000709 vérifier que le nom est correct et que l'imprimante est connectée au réseau

Bonjour

BLG83 a écrit :impossible erreur 0x00000709 vérifier que le nom est correct et que l'imprimante est connectée au réseau

Elle est connectée comment ton imprimante ? en réseau ou en USB

P.S. Rien à voir, mais la mienne vient de me lâcher

USB
merci de tes réponses

Bonjour
Et le pilote, est-il sur le bon port puisque tu obtiens une erreur impossible erreur 0x00000709 vérifier que le nom est correct et que l'imprimante est connectée au réseau ?

Merci mais que dois je faire ?

Bonjour
Contrôler dans les propriétés de ton imprimante, onglet Port, que c'est bien le port USB qui est activé et non pas le port réseau.