Salut à tous,
J'ai win7 64 bits ultimate
Mon casque à micro "Plantronics DSP-500" en USB n'est pas reconnu et point d'exclamation gestionnaire periph mais on entend en l'utilisant et le micro marche aussi... J'ai tenté redémarrage, windows update, mise à jour pilote. Sur le net il semble que d'autres ont le même problème mais étrangement sur
http://www.microsoft.com/Windows/compat ... &os=32-bit
en allant sur l'onglet 64 bit ca dit compatible...
Que faire SVP
casque plantronic partiellement reconnu
Re: casque plantronic partiellement reconnu
Bonjour,
En passant par le Centre de maintenance, aucune indication ou solution proposée par Windows ?
Dans le Gestionnaire de périphériques, le point d'exclamation de ce périphérique est associé à quel code d'erreur ?
Les drivers de ta carte-mère sont à jour ?
Fais une détection en ligne avec Ma-Config.
@+
En passant par le Centre de maintenance, aucune indication ou solution proposée par Windows ?
Dans le Gestionnaire de périphériques, le point d'exclamation de ce périphérique est associé à quel code d'erreur ?
Les drivers de ta carte-mère sont à jour ?
Fais une détection en ligne avec Ma-Config.
@+
En cas de problème constaté sur un sujet, alertez un modérateur. N'intervenez pas vous-même. Merci
Re: casque plantronic partiellement reconnu
Bonjour et merci,
je suis passé sans succés par le centre de maintenance. Il detecte que le casque n'a pas de driver, tente de les installer et echoue.
ds le gestionnaire de periph le point d'exclamation est jaune et qd on dble clic ca dit "plantronic headset n'a pas de pilote"
(d'ailleurs j'ai un autre point d'interrogation mais gris appelé NTativrv01 dans autres peripheriques (emplacement : "sur Radeon 1950" et dont le periph est dit fonctionner mais dont le pilote est inconnu)
Pr ma config .fr
en cochant afficher seulement les drivers plus récents que celui installé cela donne en vert et proposé au telechargement :
- ancien
RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller
Fabricant : Realtek Semiconductor Co., Ltd. | Classe: net | Version : 7.2.1127.2008 | Date: 14/05/2009
- proposé
Realtek RTL8100/8101/8102/8103/8401/8110/8111/8168/8169 version 7.006.0820.2009 WHQL
Version : 7.006.0820.2009
Nom du fichier inf : netrtx32.inf
Date du fichier inf : 20/08/2009
Date de publication (mise en ligne) : 23/09/2009
------------------
- ancien
20360/20363 Serial ATA Controller
Fabricant : JMicron Technology Corp. | Classe: hdc | Version : 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006
- proposé
Jmicron JMB36x/JMB37x SATA/eSATA version R1.17.50 WHQLFabricant : JMicron Technology Corp.
Version : 1.17.50.2
Nom du fichier inf : jraid_i.inf
Date du fichier inf : 11/08/2009
Date de publication (mise en ligne) : 31/08/2009
Jmicron JMB36x/JMB37x eSATA Write Cache Enabled version R1.17.50 WHQLFabricant : JMicron Technology Corp.
Version : 1.17.50.2
Nom du fichier inf : jraid_i.inf
Date du fichier inf : 11/08/2009
Date de publication (mise en ligne) : 31/08/2009
Jmicron JMB36x/JMB37x eSATA Write Cache Disabled version R1.17.50 WHQLFabricant : JMicron Technology Corp.
Version : 1.17.50.2
Nom du fichier inf : jraid_i.inf
Date du fichier inf : 11/08/2009
Date de publication (mise en ligne) : 31/08/2009
---------------------------
ancien
Wireless Laser Mouse 6000 Reciever (Microsoft Mouse and Keyboard Detection Driver)
Fabricant : Microsoft Corp. | Classe: mouse | Version : 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006
proposé
Microsoft IntelliType Pro version 7.00.260.0 WHQLFabricant : Microsoft
Version : 7.00.258.0
Nom du fichier inf : nuidfltr.inf
Date du fichier inf : 08/05/2009
Date de publication (mise en ligne) : 19/06/2009
Microsoft IntelliPoint version 7.00.260.0 WHQLFabricant : Microsoft
Version : 7.00.258.0
Nom du fichier inf : nuidfltr.inf
Date du fichier inf : 08/05/2009
Date de publication (mise en ligne) : 19/06/2009
Dois je installer sans aucun risque ces 6 drivers ?
Car il semble que ce soit des doublons identiques entres eux....
(j'ai d'ailleurs actuellement un probleme avec le branchement e-sata à chaud, le boitier externe ne fonctionne qu'a froid, il faut que je demarre le boitier avec Windows sinon pas reconnu, les pilotes jmicron vont ils regler ca ?)
MERCI bcp^d'avance
je suis passé sans succés par le centre de maintenance. Il detecte que le casque n'a pas de driver, tente de les installer et echoue.
ds le gestionnaire de periph le point d'exclamation est jaune et qd on dble clic ca dit "plantronic headset n'a pas de pilote"
(d'ailleurs j'ai un autre point d'interrogation mais gris appelé NTativrv01 dans autres peripheriques (emplacement : "sur Radeon 1950" et dont le periph est dit fonctionner mais dont le pilote est inconnu)
Pr ma config .fr
en cochant afficher seulement les drivers plus récents que celui installé cela donne en vert et proposé au telechargement :
- ancien
RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet controller
Fabricant : Realtek Semiconductor Co., Ltd. | Classe: net | Version : 7.2.1127.2008 | Date: 14/05/2009
- proposé
Realtek RTL8100/8101/8102/8103/8401/8110/8111/8168/8169 version 7.006.0820.2009 WHQL
Version : 7.006.0820.2009
Nom du fichier inf : netrtx32.inf
Date du fichier inf : 20/08/2009
Date de publication (mise en ligne) : 23/09/2009
------------------
- ancien
20360/20363 Serial ATA Controller
Fabricant : JMicron Technology Corp. | Classe: hdc | Version : 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006
- proposé
Jmicron JMB36x/JMB37x SATA/eSATA version R1.17.50 WHQLFabricant : JMicron Technology Corp.
Version : 1.17.50.2
Nom du fichier inf : jraid_i.inf
Date du fichier inf : 11/08/2009
Date de publication (mise en ligne) : 31/08/2009
Jmicron JMB36x/JMB37x eSATA Write Cache Enabled version R1.17.50 WHQLFabricant : JMicron Technology Corp.
Version : 1.17.50.2
Nom du fichier inf : jraid_i.inf
Date du fichier inf : 11/08/2009
Date de publication (mise en ligne) : 31/08/2009
Jmicron JMB36x/JMB37x eSATA Write Cache Disabled version R1.17.50 WHQLFabricant : JMicron Technology Corp.
Version : 1.17.50.2
Nom du fichier inf : jraid_i.inf
Date du fichier inf : 11/08/2009
Date de publication (mise en ligne) : 31/08/2009
---------------------------
ancien
Wireless Laser Mouse 6000 Reciever (Microsoft Mouse and Keyboard Detection Driver)
Fabricant : Microsoft Corp. | Classe: mouse | Version : 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006
proposé
Microsoft IntelliType Pro version 7.00.260.0 WHQLFabricant : Microsoft
Version : 7.00.258.0
Nom du fichier inf : nuidfltr.inf
Date du fichier inf : 08/05/2009
Date de publication (mise en ligne) : 19/06/2009
Microsoft IntelliPoint version 7.00.260.0 WHQLFabricant : Microsoft
Version : 7.00.258.0
Nom du fichier inf : nuidfltr.inf
Date du fichier inf : 08/05/2009
Date de publication (mise en ligne) : 19/06/2009
Dois je installer sans aucun risque ces 6 drivers ?
Car il semble que ce soit des doublons identiques entres eux....
(j'ai d'ailleurs actuellement un probleme avec le branchement e-sata à chaud, le boitier externe ne fonctionne qu'a froid, il faut que je demarre le boitier avec Windows sinon pas reconnu, les pilotes jmicron vont ils regler ca ?)
MERCI bcp^d'avance
Re: casque plantronic partiellement reconnu
Bonjour,
Essaye en effet d'installer les drivers récents proposés et tu testes la stabilité du système.
Il faut regarder aussi ce problème avec NTativrv01.
C'est donc lié à ton pilote graphique ATI peut-être inadapté.
Désinstalle celui qui est installé et passe par Windows Update pour voir ce qui t'est proposé comme MaJ de pilote graphique.
Si tu as un PC de marque, il est souvent recommandé de télécharger les pilotes sur le support de la marque.
Pour ton e-Sata, au lieu de redémarrer le système, tu vas dans Gestion de disques et tu cliques sur Actualiser.
Normalement, tu devrais voir apparaître ton DD e-Sata.
@+
Essaye en effet d'installer les drivers récents proposés et tu testes la stabilité du système.
Il faut regarder aussi ce problème avec NTativrv01.
C'est donc lié à ton pilote graphique ATI peut-être inadapté.
Désinstalle celui qui est installé et passe par Windows Update pour voir ce qui t'est proposé comme MaJ de pilote graphique.
Si tu as un PC de marque, il est souvent recommandé de télécharger les pilotes sur le support de la marque.
Pour ton e-Sata, au lieu de redémarrer le système, tu vas dans Gestion de disques et tu cliques sur Actualiser.
Normalement, tu devrais voir apparaître ton DD e-Sata.
@+
En cas de problème constaté sur un sujet, alertez un modérateur. N'intervenez pas vous-même. Merci
-
ml56
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- Enregistré le : dim. 17 mai 2009 19:53
- Etes vous un robot ? : Non
- Localisation : Bretagne
Re: casque plantronic partiellement reconnu
Bonjour,
Non, en général, tu n'en installes qu'un par catégorie (le premier ou le plus récent) :
Pour ta carte réseau Ethernet : Installe le seul qui est proposé.
Pour ton contrôleur Sata : Installe le premier proposé (il peut effectivement régler ton problème d'e-Sata)
Pour ta souris et ton clavier : Installe IntelliType si tu as un clavier Microsoft, et installe Intellipoint si tu as une souris sans fil Microsoft
Une fois installés, redémarre et refais un contrôle Ma-Config pour voir s'il te propose encore des choses au niveau du contrôleur Sata.
Cela dit, aucun de ces pilotes ne va régler ton problème de casque, que dit Ma-Config à son propos ? Peut-être n'a-t-il pas de pilotes plus récent (donc ça n'apparaît pas) mais peut-être a-t-il un pilote différent qui fonctionne mieux que celui qui est installé. Pour le voir, décoche l'option "afficher seulement les drivers plus récents".
Regarde aussi pour la ligne Ati dont le pilote est inconnu.
A+
EDIT : Oups, coucou Chantal11, je suis décidément très lent pour écrire mes réponses
Non, en général, tu n'en installes qu'un par catégorie (le premier ou le plus récent) :
Pour ta carte réseau Ethernet : Installe le seul qui est proposé.
Pour ton contrôleur Sata : Installe le premier proposé (il peut effectivement régler ton problème d'e-Sata)
Pour ta souris et ton clavier : Installe IntelliType si tu as un clavier Microsoft, et installe Intellipoint si tu as une souris sans fil Microsoft
Une fois installés, redémarre et refais un contrôle Ma-Config pour voir s'il te propose encore des choses au niveau du contrôleur Sata.
Cela dit, aucun de ces pilotes ne va régler ton problème de casque, que dit Ma-Config à son propos ? Peut-être n'a-t-il pas de pilotes plus récent (donc ça n'apparaît pas) mais peut-être a-t-il un pilote différent qui fonctionne mieux que celui qui est installé. Pour le voir, décoche l'option "afficher seulement les drivers plus récents".
Regarde aussi pour la ligne Ati dont le pilote est inconnu.
A+
EDIT : Oups, coucou Chantal11, je suis décidément très lent pour écrire mes réponses
Re: casque plantronic partiellement reconnu
Bonjour,
Coucou ml56
Coucou ml56
En cas de problème constaté sur un sujet, alertez un modérateur. N'intervenez pas vous-même. Merci
Re: casque plantronic partiellement reconnu
merci pr vos aides.
j'ai installé les drivers pr clavier, souris et carte ethernet
le premier jmicron puis redemarré, ca y est le boitier e-sata est detecté à chaud. MAIS qd je refais ma config
il me propose les memes 3 drivers à telecharger à savoir :
ancien : 20360/20363 Serial ATA Controller
Fabricant : JMicron Technology Corp. | Classe: hdc | Version : 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006
nouveaux
Jmicron JMB36x/JMB37x SATA/eSATA version R1.17.50 WHQLFabricant : JMicron Technology Corp.
Version : 1.17.50.2
Nom du fichier inf : jraid_i.inf
Date du fichier inf : 11/08/2009
Date de publication (mise en ligne) : 31/08/2009
Jmicron JMB36x/JMB37x eSATA Write Cache Enabled version R1.17.50 WHQLFabricant : JMicron Technology Corp.
Version : 1.17.50.2
Nom du fichier inf : jraid_i.inf
Date du fichier inf : 11/08/2009
Date de publication (mise en ligne) : 31/08/2009
Jmicron JMB36x/JMB37x eSATA Write Cache Disabled version R1.17.50 WHQLFabricant : JMicron Technology Corp.
Version : 1.17.50.2
Nom du fichier inf : jraid_i.inf
Date du fichier inf : 11/08/2009
Date de publication (mise en ligne) : 31/08/2009
sachant que plus bas il ne me propose pas de changer
82801 SATA RAID Controller
Fabricant : Intel Corporation | Classe: scsiadapter | Version : 8.9.0.1023 | Date: 04/06/2009
et surtout
20360/20363 Serial ATA Controller
Fabricant : JMicron Technology Corp. | Classe: scsiadapter | Version : 1.17.50.2 | Date: 11/08/2009
qui me semble etre celui qu'ils veulent ajouter mais date differente...
Dois je insister ?
pr le casque ils ne me propose rien et disent
Bulk Driver (Périphérique USB composite)
Fabricant : Plantronics, Inc. | Classe: media | Version : 6.1.7600.16385 | Date: 13/07/2009
Pr la CG j'ai pas osé desinstaller le driver... Ca me fait flipper...
@+
j'ai installé les drivers pr clavier, souris et carte ethernet
le premier jmicron puis redemarré, ca y est le boitier e-sata est detecté à chaud. MAIS qd je refais ma config
il me propose les memes 3 drivers à telecharger à savoir :
ancien : 20360/20363 Serial ATA Controller
Fabricant : JMicron Technology Corp. | Classe: hdc | Version : 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006
nouveaux
Jmicron JMB36x/JMB37x SATA/eSATA version R1.17.50 WHQLFabricant : JMicron Technology Corp.
Version : 1.17.50.2
Nom du fichier inf : jraid_i.inf
Date du fichier inf : 11/08/2009
Date de publication (mise en ligne) : 31/08/2009
Jmicron JMB36x/JMB37x eSATA Write Cache Enabled version R1.17.50 WHQLFabricant : JMicron Technology Corp.
Version : 1.17.50.2
Nom du fichier inf : jraid_i.inf
Date du fichier inf : 11/08/2009
Date de publication (mise en ligne) : 31/08/2009
Jmicron JMB36x/JMB37x eSATA Write Cache Disabled version R1.17.50 WHQLFabricant : JMicron Technology Corp.
Version : 1.17.50.2
Nom du fichier inf : jraid_i.inf
Date du fichier inf : 11/08/2009
Date de publication (mise en ligne) : 31/08/2009
sachant que plus bas il ne me propose pas de changer
82801 SATA RAID Controller
Fabricant : Intel Corporation | Classe: scsiadapter | Version : 8.9.0.1023 | Date: 04/06/2009
et surtout
20360/20363 Serial ATA Controller
Fabricant : JMicron Technology Corp. | Classe: scsiadapter | Version : 1.17.50.2 | Date: 11/08/2009
qui me semble etre celui qu'ils veulent ajouter mais date differente...
Dois je insister ?
pr le casque ils ne me propose rien et disent
Bulk Driver (Périphérique USB composite)
Fabricant : Plantronics, Inc. | Classe: media | Version : 6.1.7600.16385 | Date: 13/07/2009
Pr la CG j'ai pas osé desinstaller le driver... Ca me fait flipper...
@+
-
ml56
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- Localisation : Bretagne
Re: casque plantronic partiellement reconnu
Re,
Pour le contrôleur Sata, ne touche plus à rien, ton pilote est à jour, ton e-Sata fonctionne, c'est bon
Pour le pilote de ton casque, la version indiquée est celle de ton Windows 7, c'est donc le pilote générique qu'il a lui-même installé au moment de sa propre installation. Si Microsoft propose des pilotes pourris, on ne va pas s'en sortir. Et le site de ton casque ne propose absolument rien, ils sont bien aussi, eux, lol.
Pour le pilote de la carte graphique (la ligne avec le point d'exclamation gris), pas de raison de flipper, quand tu vas le désinstaller (en cochant bien "supprimer le pilote installé", sinon, il va te le remettre automatiquement), il devrait t'en installer un générique VGA quelquechose (ça devrait changer ta résolution), tu vas alors sur Ma-Config, et là, le site te proposera un meilleur pilote à installer.
A+
Pour le contrôleur Sata, ne touche plus à rien, ton pilote est à jour, ton e-Sata fonctionne, c'est bon
Pour le pilote de ton casque, la version indiquée est celle de ton Windows 7, c'est donc le pilote générique qu'il a lui-même installé au moment de sa propre installation. Si Microsoft propose des pilotes pourris, on ne va pas s'en sortir. Et le site de ton casque ne propose absolument rien, ils sont bien aussi, eux, lol.
Pour le pilote de la carte graphique (la ligne avec le point d'exclamation gris), pas de raison de flipper, quand tu vas le désinstaller (en cochant bien "supprimer le pilote installé", sinon, il va te le remettre automatiquement), il devrait t'en installer un générique VGA quelquechose (ça devrait changer ta résolution), tu vas alors sur Ma-Config, et là, le site te proposera un meilleur pilote à installer.
A+
Re: casque plantronic partiellement reconnu
oki,
pr la desinstallation du pilote CG,
dois je faire clic droit désinstaller sur autres peripheriques/ NTativrv01 (celui avec le point d'interrogation gris)
ou
sur carte graphique / Radeon X1950 series qui lui fonctionne et n'a pas de notification de probleme ?
MERCI
pr la desinstallation du pilote CG,
dois je faire clic droit désinstaller sur autres peripheriques/ NTativrv01 (celui avec le point d'interrogation gris)
ou
sur carte graphique / Radeon X1950 series qui lui fonctionne et n'a pas de notification de probleme ?
MERCI
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ml56
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Re: casque plantronic partiellement reconnu
Ah, je croyais que c'était celui de la carte graphique, alors non, ne touche pas à celui qui fonctionne, mais désinstalle celui en gris. Après, tu cliques droit sur ton nom d'utilisateur et tu cliques sur "Rechercher les modifications sur le matériel" pour voir si ça revient.
Si ça revient toujours en grisé, il va falloir aller chercher ce pilote sur le site ATI et l'installer manuellement.
Je vais voir si je le trouve.
A+
Si ça revient toujours en grisé, il va falloir aller chercher ce pilote sur le site ATI et l'installer manuellement.
Je vais voir si je le trouve.
A+