windows update

[laluna66]

Bonjour,

Je me suis rendu compte que Windows n'était plus à jour depuis juin 2016. Quand je regarde Windows update, il me dit que Windows est à jour... si je lance la maj manuellement, rien ne se passe.
J'ai bien lu des post hyper pros sur la solution à mettre en place, mais je vasouille...
J'ai utilisé WinUpdatefix... rien ne s'est passé.
J'ai utilisé les "outils de dépannage d'Update" sur Windows update; là, il s'est cogné à une erreur 0x8024001e. Je l'ai utilisé aussi sur "service de transfert intelligent ..", là c'était ok.

mais, au final, pas de mises à jour...

Au secours !

Agnès

[PatriciaG]

Bonjour,

Je te suggère d'essayer d'installer la dernière mise à jour cumulative (qui reprend toutes les autres).

Dans le jargon, on appelle ces maj des convenience rollups.

Sur la page suivante, télécharge le pack qui correspond à la version de ton processeur et installe-le.

Source : https://support.microsoft.com/en-us/kb/3172605

Tiens-nous au courant.

@+

[laluna66]

Super !
Merci pour cette réponse rapide.
J'ai aussi tenté ce téléchargement. Mais j'ai un doute, quand je télécharge, on me propose d'ouvrir ou d'enregistrer.
J'ai opté pour "ouvrir" et ensuite le programme d'installation en mode autonome se met en route.... et ça dure, ça dure, ça dure... sans aboutir.

Il fallait faire autre chose qu'ouvrir?

[PatriciaG]

Bonjour,
Télécharge ce pack sur ton pc puis exécute-le en temps qu'administrateur (clic droit sur le fichier > Exécuter en tant qu'administrateur).

Tu mettras ainsi toutes les chances de ton côté et tu garderas le contrôle.


@+

[laluna66]

Je n'ai pas la possibilité de l'exécuter en tant qu'administrateur.
Il me propose juste l'option "ouvrir"...et là ça tourne des heures...

[PatriciaG]

Bonjour,
Commence par l'enregistrer sur ton pc avant de l'exécuter, comme indiqué précédemment.

@+

[laluna66]

C'est ce que j'ai fait. C'est un fichier .msu.
Mais quand je clique droit je n'ai pas l'option dont d'exécuter en tant qu'administrateur§ Qu est ce que je fais de travers ?

[PatriciaG]

Re,

Tu n'as rien fait de travers.
Si tu as téléchargé le fichier et que tu l'ouvres, il doit s'exécuter.

@+

[PatriciaG]

Re,

Si tu es bloquée trop longtemps, consulte le sujet suivant et exécute les procédures qu'il indique.
Source : topic17576.html

@+

[laluna66]

Merci pour ta patience et ta présence Patricia !!!

J'ai tenté de télécharger le kb3083710...conseillé sur le topic : il démarre automatiquement le programme d'installation de Windows update et recherche les mises à jour... et bien sûr, ne s'arrête pas.
je ne sais au bout de combien de temps il faut abandonner!

Ca me crispe ! J'ai regardé le site d'assiste.com... mais c'est trop compliqué pour moi !

bouhhh comment je fais moi si mon ordi n'est plus mis à jour !!!