c:\users \"mon nom"\Desktop n'est pas accessible. Accès refusé

[maxjules]

Bonsoir
J'ai fait un nettoyage en utilisant toutes les rubriques du logiciel de nettoyage " Advanced System Care Pro" et après redémarrage j'ai eu une fenetre avec les mentions du sujet ci dessus.
Tous mes raccourcis de logiciels ont disparu du bureau; ne reste que la corbeille qui fonctionne normalement; si j'essaie d'y envoyer un raccourci vers un exe quelconque; il s' y installe mais disparait par la suite.
De plus ayant installé le script d'Alain Quarré qui permet de placer le dossier "documents" sur un autre disque(voir le tutoriel concernant ce script sur ce meme site topic4073.html) normalement lorsque je voulais enregistrer un document, j'avais directement accés à mon HDD documents; ce n'est plus le cas maintenant; l'enregistrement s'ouvre sur le dossier "bureau".
Le tord est d'avoir fait confiance à ce logiciel qui a dû changer ma configuration.
Comment rendre mon bureau accessible.
Merci de votre attention.

[chantal11]

Bonjour,

J'ai fait un nettoyage en utilisant toutes les rubriques du logiciel de nettoyage " Advanced System Care Pro"

Hé bien voilà ! .... pourtant ce n'est pas peine de répéter que les optimiseurs en tout genre sont non seulement inutiles, mais en plus dangereux pour la stabilité et le bon fonctionnement du système, avec parfois des dégâts irréversibles.

Sans aucune garantie du résultat, applique une restauration système à une date antérieure avant le passage de Advanced System Care et si tu as retrouvé tes accès, désinstalle cet optimisuer ainsi que tout optimiseur installé sur ton système.

Si cela ne résout pas le problème d'accès, restaure une image système.

Sinon, il te faudra envisager la réinstallation par mise à niveau sans perte de données
Installer / Réparer Windows 7 en mise à niveau sans perte de données et logiciels

@+