Perte réseau intempestive
Posté : jeu. 23 avr. 2015 23:40
Bonsoir à tous,
Je vous expose mon problème après un an de prospection sans solution. J'utilise un portable DELL PRECISION M6800 Windows 7 64 bits que je connecte tous les jours au réseau éthernet de mon entreprise. Je subis des pertes réseau intempestives plusieurs fois par jour, de manière totalement aléatoire. En revanche, la connexion WiFi fonctionne parfaitement sans défaut.
J'ai regardé l'ensemble des forums qui traite ce sujet et aucune des solutions proposées n'a résolu mon problème : remplacement du câble réseau RJ45, utilisation d'une carte réseau externe, mise à jour des pilotes (carte réseau, carte mère, BIOS...), paramétrage de la carte réseau (gestion alimentation,...).
Le support DELL a remplacé 4 fois la carte mère, j'ai réinstallé 1 fois windows 7 mais sans succès. En désespoir de cause, DELL vient de me remplacé la machine par une neuve... mais le problème persiste.
Je suis d'autant plus désespéré qu'à mon bureau j'utilise un portable HP sous Windows XP 32 bits et d'autres PC sous Windows 7 64 bits qui fonctionnent sans coupure avec le réseau d'entreprise.
Quelqu'un a-t-il une idée sur la ou les causes du dysfonctionnement réseau sur ce portable DELL ?
Merci d'avance pour votre aide...
Je vous expose mon problème après un an de prospection sans solution. J'utilise un portable DELL PRECISION M6800 Windows 7 64 bits que je connecte tous les jours au réseau éthernet de mon entreprise. Je subis des pertes réseau intempestives plusieurs fois par jour, de manière totalement aléatoire. En revanche, la connexion WiFi fonctionne parfaitement sans défaut.
J'ai regardé l'ensemble des forums qui traite ce sujet et aucune des solutions proposées n'a résolu mon problème : remplacement du câble réseau RJ45, utilisation d'une carte réseau externe, mise à jour des pilotes (carte réseau, carte mère, BIOS...), paramétrage de la carte réseau (gestion alimentation,...).
Le support DELL a remplacé 4 fois la carte mère, j'ai réinstallé 1 fois windows 7 mais sans succès. En désespoir de cause, DELL vient de me remplacé la machine par une neuve... mais le problème persiste.
Je suis d'autant plus désespéré qu'à mon bureau j'utilise un portable HP sous Windows XP 32 bits et d'autres PC sous Windows 7 64 bits qui fonctionnent sans coupure avec le réseau d'entreprise.
Quelqu'un a-t-il une idée sur la ou les causes du dysfonctionnement réseau sur ce portable DELL ?
Merci d'avance pour votre aide...
