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Ecran bleu mettant en cause C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys

Posté : sam. 28 févr. 2015 14:00
par TheWatcher
Bonjour,

J'ai un Alienware Aurora acheté en 2010 dont je suis satisfaite par ailleurs. J'ai deux cartes ATI Radeon HD 5670.
Mais depuis 2012 je subis des écrans bleus à répétition que j'ai d'abord soumis au fabricant Dell qui a changé la carte mère, sans succès.
Ces écrans bleus ont lieu parfois après le démarrage de Windows 7, ou en sortant de la veille mais aussi inopinément.
J'ai réinstallé Windows 7 récemment et j'ai mis à jour à ce moment le pilote des cartes vidéo avec Catalyst Omega. Aucun changement, toujours les mêmes écrans bleus.
Je me demande si je dois changer les cartes graphiques
Je joins ma configuration actuelle

[L’extension txt a été désactivée et ne peut plus être affichée.]

et le rapport de Who Crashed

[L’extension txt a été désactivée et ne peut plus être affichée.]

Merci de votre aide.

Re: Ecran bleu mettant en cause C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys

Posté : lun. 2 mars 2015 10:23
par mwonex
Bonjour,

rechercher avec les termes de ton alienware et de Amd 5000 series:
https://www.google.fr/search?q=Radeon+H ... 04VWF2+A02

peut-être un problème d'overcloking?
retourner aussi sur le site Amd recherche automatique de pilote :hein:
http://support.amd.com/fr-fr/download
Après, pas évident sur une configuration particulière pour gamer, il y a des forums spécialisés je crois aussi..
exemple
http://linustechtips.com/main/topic/187 ... are-error/
:coucou:

Re: Ecran bleu mettant en cause C:\Windows\system32\drivers\atikmpag.sys

Posté : ven. 6 mars 2015 19:11
par TheWatcher
Bonjour,

Mes excuses pour le retard à répondre.
Mon problème c'est que la recherche sur Internet donne des réponses en anglais et bourrées de jargon informatique. Je ne m'y retrouve pas.

En ce qui concerne l'overclocking comment puis-je savoir si Dell l'a appliqué, car je ne suis pas intervenue.

Pour la mise à jour du pilote, comme j'ai réinstallé très récemment Windows 7 , j'ai du aussi installer le pilote vidéo en utilisant Catalyst Oméga, car les cartes n'étaient pas reconnues.

En tout cas merci pour la réponse.