Windows 7 ne démarre plus
Posté : sam. 20 déc. 2014 00:28
Bonjour,
problème assez répandu quand on voit les multiples forums et tutoriels permettant soit disant de réparer tout ça mais après maintenant une bonne douzaine d'heures de multiples recherches et essais je me résous à venir demander de l'aide à des spécialistes ce que je ne suis pas.
Le contexte:
Hier, j'ai éteint mon laptop Toshiba ce qui a lancé l'installation de mise à jour Windows. Jusque là rien d'anormal sauf qu'il y avait 81 mises à jour à installer ce qui a pris beaucoup de temps. Une fois les mises à jours installées, le pc s'est éteint normalement. Ayant oublié de faire quelque chose je décide de le rallumer quelques minutes plus tard. Pendant que Windows était en train de démarrer, le disjoncteur a sauté chez moi. Quand j'ai relancé le courant je ne pouvais plus démarrer mon PC. Le sigle Toshiba s'affiche puis le logo Windows et rapidement j'entrevois un éclair bleu suivi d'un écran noir lui même suivi d'un message me demandant de soit démarrer Windows normalement soit lancer la console de réparation (ce qui semble être recommandé).
Les essais :
1/ Depuis mon disque dur
* réparation démarrage : Je m'exécute donc et lance la console de réparation Windows. Plusieurs choix s'offrent à moi. Ayant parcouru plusieurs forums je décide de lancer dans un premier temps la réparation du démarrage. J'ai fait la manip une bonne vingtaine de fois depuis hier mais rien n'y fait.
* dernière configuration correcte: depuis F8 au démarrage ça n'a rien donné.
J'ai donc décider de passer par le DVD Windows 7 et la console WinRE du DVD.
2 / Depuis la console WinRE sur DVD
* réparation démarrage:
Problème, je n'ai pas de DVD l'OS était déjà installé sur mon PC lors de l'achat (fin 2010). Petit tour de nouveau sur le net pour voir comment faire et me voilà avec mon iso gravé sur DVD, l'ordre de mon Bios changé et un semblant d'espoir retrouvé. Première précision sur le sujet, j'ai un Windows 7 home premium édition 64 bits mais je ne sais pas si j'ai SP1 ou pas. Quand j'ai acheté le pc (fin 2010) je ne crois pas que SP1 était sorti et depuis j'ai toujours laissé Windows faire les mises à jour donc j'ai présumé que j'avais bien le SP1 lors de mon choix d'iso à télécharger.
Je démarre alors mon PC depuis mon lecteur DVD et je suis ravi de constater qu'on me demande si je veux ré installer windows ou réparer mon ordinateur. Je choisis réparer et me retrouve rapidement avec la console WinRe de mon DVD. Je relance alors la réparation du démarrage et là c'est le drame ça ne veut toujours pas
Je décide alors d'explorer les autres option de la console WinRE.
*restauration système:
J'ai tenté une restauration système mais je n'ai pu mener la manip à son terme. Une fois le point de restauration choisi je ne peux lancer la restauration (j'ai un message disant que je dois activer la protection du système sur ce lecteur). J'ai donc dû me résoudre à aller dans l'invite de commande.
* invite de commande:
J'ai testé bootrec /fixmbr ça m'indique que c'est réussi. Par contre le bootrec /bootfix est un échec ça me met que le volume ne contient pas de système de fichiers connu. Vérifiez si tous les pilotes de système de fichiers nécessaires sont chargés et si le volume n'est pas endommagé.
J'ai aussi lancé un chkdsk c: /f /r Ca a mis beauuuuucoup de temps mais finalement ça m'a mis que tout était bon avec cependant un petit message sur l'échec de transfert des messages de journal ver le journal d'évènement avec l'état 50.
* autres et précisions: en vrac voici d'autres choses que j'ai faites ou observées. Dans les options de récupération système on me propose de me loguer et il y a 3 comptes utilisateurs donc je ne sais pas si le mien est considéré comme étant de type administrateur. Les 2 autres sont HomeGroupUser$ et UpdateusUser pour info.
Sinon j'ai tenté de regarder au niveau de mon disque dur et des partitions. J'ai donc un seul disque dur avec 3 partitions dessus:
partition 1 : récupération / 1500 Mo / était sain / volume 2 / Lettre D
partition 2 : principale / 453 Go / était sain / volume 1 / Lettre C
partition 3 : principale / 10 Go et... il n'y a pas de volume associé à cette partition.
Je ne sais pas sur quelle partition est installée Windows entre la 2 et la 3 mais je dirais la 2 car quand je lance le DVD Windows 7 et que je choisis réparer derrière il ne trouve qu'un seule installation de windows 7 pour une taille de 463 Go et à l'emplacement C:.
Conclusion
Voilà vous savez tout. Je suis toujours coincé et j'espère que vous pourrez m'aider. Dernière chose, le principal pour moi étant de pouvoir ne pas perdre les données sur mon PC (pas de sauvegarde récente) et également j'aimerais éviter d'avoir à réinstaller Windows 7 car le numéro de licence sur l'étiquette sous le PC est en partie effacé (quand ça veut pas ça veut pas...).
EDIT: j'ai indiqué plus haut que je pensais que Windows était installé sur la partition 2 à savoir sur la lettre C car c'est cet emplacement qui apparaît sur l'écran option de récupération système quand je lance windows 7 depuis mon DVD. Cependant, je viens de suivre le tutoriel de chantal11 sur le MBR avec la commande bootsect /nt60 SYS /mbr depuis mon lecteur DVD et si j'ai bien le message de réussite à la fin ça m'indique que ça a été fait sur D: <\\? Volume etc... Ca ne devrait pas plutôt indiquer C: ?
Enfin, suite à ce MBR réussi depuis mon lecteur DVD, j'ai relancé une réparation du démarrage et ça ne m'a trouvé aucun problème ! J'ai redémarré mon PC et lancé windows depuis le disque dur et non plus depuis le DVD et ça ne marche pas, la réparation démarrage m'indiquant toujours une erreur.
Je suis donc complètement perdu entre mes partitions c: et d: et également entre les consoles WinRe de mon disque dur et de mon DVD qui n'ont pas les mêmes diagnostiques sur la réparation du démarrage...
problème assez répandu quand on voit les multiples forums et tutoriels permettant soit disant de réparer tout ça mais après maintenant une bonne douzaine d'heures de multiples recherches et essais je me résous à venir demander de l'aide à des spécialistes ce que je ne suis pas.
Le contexte:
Hier, j'ai éteint mon laptop Toshiba ce qui a lancé l'installation de mise à jour Windows. Jusque là rien d'anormal sauf qu'il y avait 81 mises à jour à installer ce qui a pris beaucoup de temps. Une fois les mises à jours installées, le pc s'est éteint normalement. Ayant oublié de faire quelque chose je décide de le rallumer quelques minutes plus tard. Pendant que Windows était en train de démarrer, le disjoncteur a sauté chez moi. Quand j'ai relancé le courant je ne pouvais plus démarrer mon PC. Le sigle Toshiba s'affiche puis le logo Windows et rapidement j'entrevois un éclair bleu suivi d'un écran noir lui même suivi d'un message me demandant de soit démarrer Windows normalement soit lancer la console de réparation (ce qui semble être recommandé).
Les essais :
1/ Depuis mon disque dur
* réparation démarrage : Je m'exécute donc et lance la console de réparation Windows. Plusieurs choix s'offrent à moi. Ayant parcouru plusieurs forums je décide de lancer dans un premier temps la réparation du démarrage. J'ai fait la manip une bonne vingtaine de fois depuis hier mais rien n'y fait.
* dernière configuration correcte: depuis F8 au démarrage ça n'a rien donné.
J'ai donc décider de passer par le DVD Windows 7 et la console WinRE du DVD.
2 / Depuis la console WinRE sur DVD
* réparation démarrage:
Problème, je n'ai pas de DVD l'OS était déjà installé sur mon PC lors de l'achat (fin 2010). Petit tour de nouveau sur le net pour voir comment faire et me voilà avec mon iso gravé sur DVD, l'ordre de mon Bios changé et un semblant d'espoir retrouvé. Première précision sur le sujet, j'ai un Windows 7 home premium édition 64 bits mais je ne sais pas si j'ai SP1 ou pas. Quand j'ai acheté le pc (fin 2010) je ne crois pas que SP1 était sorti et depuis j'ai toujours laissé Windows faire les mises à jour donc j'ai présumé que j'avais bien le SP1 lors de mon choix d'iso à télécharger.
Je démarre alors mon PC depuis mon lecteur DVD et je suis ravi de constater qu'on me demande si je veux ré installer windows ou réparer mon ordinateur. Je choisis réparer et me retrouve rapidement avec la console WinRe de mon DVD. Je relance alors la réparation du démarrage et là c'est le drame ça ne veut toujours pas
Je décide alors d'explorer les autres option de la console WinRE.
*restauration système:
J'ai tenté une restauration système mais je n'ai pu mener la manip à son terme. Une fois le point de restauration choisi je ne peux lancer la restauration (j'ai un message disant que je dois activer la protection du système sur ce lecteur). J'ai donc dû me résoudre à aller dans l'invite de commande.
* invite de commande:
J'ai testé bootrec /fixmbr ça m'indique que c'est réussi. Par contre le bootrec /bootfix est un échec ça me met que le volume ne contient pas de système de fichiers connu. Vérifiez si tous les pilotes de système de fichiers nécessaires sont chargés et si le volume n'est pas endommagé.
J'ai aussi lancé un chkdsk c: /f /r Ca a mis beauuuuucoup de temps mais finalement ça m'a mis que tout était bon avec cependant un petit message sur l'échec de transfert des messages de journal ver le journal d'évènement avec l'état 50.
* autres et précisions: en vrac voici d'autres choses que j'ai faites ou observées. Dans les options de récupération système on me propose de me loguer et il y a 3 comptes utilisateurs donc je ne sais pas si le mien est considéré comme étant de type administrateur. Les 2 autres sont HomeGroupUser$ et UpdateusUser pour info.
Sinon j'ai tenté de regarder au niveau de mon disque dur et des partitions. J'ai donc un seul disque dur avec 3 partitions dessus:
partition 1 : récupération / 1500 Mo / était sain / volume 2 / Lettre D
partition 2 : principale / 453 Go / était sain / volume 1 / Lettre C
partition 3 : principale / 10 Go et... il n'y a pas de volume associé à cette partition.
Je ne sais pas sur quelle partition est installée Windows entre la 2 et la 3 mais je dirais la 2 car quand je lance le DVD Windows 7 et que je choisis réparer derrière il ne trouve qu'un seule installation de windows 7 pour une taille de 463 Go et à l'emplacement C:.
Conclusion
Voilà vous savez tout. Je suis toujours coincé et j'espère que vous pourrez m'aider. Dernière chose, le principal pour moi étant de pouvoir ne pas perdre les données sur mon PC (pas de sauvegarde récente) et également j'aimerais éviter d'avoir à réinstaller Windows 7 car le numéro de licence sur l'étiquette sous le PC est en partie effacé (quand ça veut pas ça veut pas...).
EDIT: j'ai indiqué plus haut que je pensais que Windows était installé sur la partition 2 à savoir sur la lettre C car c'est cet emplacement qui apparaît sur l'écran option de récupération système quand je lance windows 7 depuis mon DVD. Cependant, je viens de suivre le tutoriel de chantal11 sur le MBR avec la commande bootsect /nt60 SYS /mbr depuis mon lecteur DVD et si j'ai bien le message de réussite à la fin ça m'indique que ça a été fait sur D: <\\? Volume etc... Ca ne devrait pas plutôt indiquer C: ?
Enfin, suite à ce MBR réussi depuis mon lecteur DVD, j'ai relancé une réparation du démarrage et ça ne m'a trouvé aucun problème ! J'ai redémarré mon PC et lancé windows depuis le disque dur et non plus depuis le DVD et ça ne marche pas, la réparation démarrage m'indiquant toujours une erreur.
Je suis donc complètement perdu entre mes partitions c: et d: et également entre les consoles WinRe de mon disque dur et de mon DVD qui n'ont pas les mêmes diagnostiques sur la réparation du démarrage...
(ça doit cumuler les tentatives depuis la console de réparation du disque dur et celles de la console de réparation lancées depuis le DVD)
