Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

Bonsoir,

Après la mise a niveau de l'ordinateur fixe de mon frère, "de X.P 32 bites à Windows 7 32 bites Familiale Premium ". Le pilote carte son est en usb, pourtant la prise jack haut parleur est branché correctement.

De ce fait, il n'y a aucun son, photo ci-joint sur le détail du problème :








Merci pour votre aide.

Cordialement.

Aka77.

bonsoir
As tu essayé d'aller sur le site du constructeur du pc pour voir s'il n'y a pas un pilote pour ton windows 7 32 bits ? (et pas bites )
Sinon essais de faire une détection avec Ma-config pour voir s'il te propose un pilote .
Ma-config
A plus

Bonjour,

Tout d'abord, merci pour votre réponse rapide et désoler pour les fautes d'orthographe. Pour Ma Config tout est à jour, par contre pour la visite du site constructeur, cela n'a pas été encore fais.

Après cette visite je vous tiens aux courant.

Cordialement.

Aka77.

Bonsoir,

Sur le site Asus cela n'a rien donné, le pilote proposer n'a pas pu être installé en référence à la carte mère, "aucune étiquette avec numéro de série ou autre sur la tour". Après vérification le pilote audio USB est dans le menu Bios, impossible de le désinstaller à partir du gestionnaire périphérique. La carte mère et la carte mémoire ne son pas d'origine, mon frère veut changer la carte son. Avant la mise à niveau de l'ordinateur, il y avait pas d'antivirus.

Cordialement.

Aka77.

Bonsoir,

Le problème est résolu. Il manquait les cavaliers, photo c-joint :

Mon frère a dû les récupérer sur son ancien ordinateur, maintenant tout fonctionne parfaitement.

Merci pour votre aide.

Cordialement.

Aka77.