Ecran bleu : WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR et hardware abstraction layer

[bhqk]

Bonsoir,
Depuis maintenant 1 mois, j'ai des écrans bleus de temps en temps, en moyenne 1 fois tous les 2 jours. J'avais installé blueviewscreen pour voir d'où cela venait, mais je n'ai pas trouvé grand chose. Entre temps, j'ai formaté et les écrans bleus persistent.
Je vous fournis le détail de whocrashed :

Crash Dump Analysis
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Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Sun 27/10/2013 00:30:03 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\102713-9328-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12A3B)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8007C76028, 0xF607A000, 0x135)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Sun 27/10/2013 00:30:03 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0x1E3)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8007C76028, 0xF607A000, 0x135)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.




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Conclusion
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2 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Consider configuring your system to produce a full memory dump for better analysis.

Merci d'avance pour vos réponses
Bhqk

[mwonex]

Bonjour,

CA a bien l'air d'un gros problème matériel, soit ça chauffe, soit un pilote ou des pilotes sont à mettre à jour..

The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

pour "WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR" et

This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x12A3B)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFA8007C76028, 0xF607A000, 0x135)

Regarde avec SIW si il n'y a rien qui chauffe, alimentation, carte graphique, tout se peut, je préfère la version portable pour ne pas risquer d'avoir l'installation "d'open candy" (on peut décocher, mais quand même
à mettre dans un dossier appelé SIW portable par ex. pour le mettre en route avec un .exe
http://translate.google.com/translate?s ... anslate-fr

regarde ici avec Google traduction si tu préfères:
http://www.sevenforums.com/crash-lockup ... t-try.html
Traduction améliorée de ces recommandations au cas ou:

Générique "Stop 0x124 « Stratégie de dépannage :

1) Assurez-vous qu'aucun des composants matériels n’est overclocké . Le matériel qui est entraîné au-delà de ses spécifications de conception - par l'overclocking - peut mal fonctionner de manière imprévisible.
2) Assurez-vous que la machine est correctement refroidie.
S'il ya un doute, ouvrir le côté du boîtier de PC (être conscient de toutes les conditions de garantie en vigueur!) Et pointer un ventilateur d'alimentation proche de la carte mère. Ce qui exclue la plupart (manque de) problèmes de refroidissement.
3) Mettre à jour tous les pilotes liés au matériel : vidéo, son, RAID (le cas échéant) , NIC ... tout ce qui coopère avec une pièce de matériel .
Il est recommandé d'exécuter les derniers pilotes de toute façon.
4) Mettre à jour le BIOS de la carte mère selon les instructions du fabricant.
Leur site devrait fournir des instructions détaillées quant à la marque et la procédure spécifique au modèle.
5) Il est rare que des bugs dans le système d'exploitation puisse causer des «faux positif» 0x124 où le matériel ne serait pas impliqué mais Windows peut penser autrement (à cause du bug).
Au moment d'écrire ces lignes, Windows 7 n'est pas connu pour souffrir de tels défauts, mais il est néanmoins important de toujours garder Windows mis à jour.
6) La tentative de (stress) de tester les composants matériels qui peuvent être mis à l'épreuve artificiellement.
Les exemples les plus évidents sont la RAM et le disque dur (s) .
Pour la RAM, utilisez les diagnostics de mémoire intégrée (exécuter MDSCHED ) ou la 3e partie utilitaire Memtest86 qui fait tourner de nombreuses heures le test....
Pour les disques durs, vérifiez si CHKDSK / R constate des problèmes sur le lecteur (s) , notamment " les secteurs défectueux " .
des RAM non fiables, en particulier, sont « mortelles » dans la mesure où le logiciel est concerné, et autre qu'un résultat clair du test de mémoire à 100% tout est source de problème. Malheureusement, même un résultat de 100% clairement les utilitaires de diagnostic ne garantit pas que la RAM est exempt de défauts - seulement qu'aucun n'a été rencontré lors de la passe le test.
7) Comme dernière des étapes de dépannage non - invasive, effectuer une réinstallation " simple " de Windows : il suffit de l’OS lui-même sans application supplémentaire, jeux, utilitaires , mises à jour ou nouveaux pilotes - rien d’autre qui ne provienne du disque Windows 7.
Si vous exécutez l'installation " simple" assez longtemps pour vous convaincre que pas un seul code 0x124 n'a eu lieu, lancer l'installation des mises à jour et des applications lentement , toujours une pause entre les additions successives assez longtemps pour avoir une idée de savoir si la machine est encore libre de 0x124 accidents .
Si le crash recommence, évidemment le tout dernier ajout de logiciel (s ) peut être en quelque sorte liée à la cause racine.
Si l'arrêt 0x124 erreurs persistent malgré les mesures ci-dessus, et le matériel est sous garantie, envisager de revenir et demander un remplacement qui ne souffre pas des événements Microsoft MCE périodiques.
Soyez conscient que de tenter les étapes de dépannage de matériel suivantes peuvent, dans certains cas, annuler votre garantie :
8) Nettoyer et enlever soigneusement la poussière de l'intérieur de la machine.
Rebranchez tous les connecteurs et les modules mémoire.
Utilisez une bombe d'air comprimé pour nettoyer la RAM DIMM sockets autant que possible .
9) Si tout le reste échoue, commencer à enlever articles de quincaillerie, un par un , dans l'espoir que le coupable est quelque chose de non essentiel et qui peut être enlevé .
Évidemment, ce type de test est beaucoup plus facile si vous avez accès à des composants équivalents pour effectuer des swaps.

Je ne sais pas si tu peux faire plus avec whocrashed? si tu es sous garantie, fonce chez le revendeur.
Attends quand même d'autres avis pour voir, je ne peux t'en dire plus.

précise la marque du PC aussi pour avoir de l'aide, et dans le titre, précise d'avantage, par exemple:
" WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR et hardware abstraction layer" en plus de "écran bleu, ça donne aux spécialistes la possibilité de sérier les questions.

[bhqk]

Salut,

Déjà je te remercie pour ta réponse, en ce qui concerne :
- les températures, elles sont correctes et l'ont toujours été : aucun composant dépasse les 60°, par exemple ma CG tourne en moyenne a 60/70° en charge. De plus le PC est dépoussiéré assez souvent.
- Pour les pilotes, pareil je suis quasiment sûr que ça vienne pas de là, car j'i formaté il y a 4 jours et j'ai installé tous les drivers disponible sur TLD.
- Après j'ai oublié de préciser ça : Mon pc a pris la foudre l'an dernier et ma CM avait cramé, est ce que ça pourrait être la source du problème ?

Merci d'avance
Bhqk

[mwonex]

Bien ça n'a pas du lui faire de bien, je veux dire la foudre..à ta C.M.

Mais elle a du être remplacée depuis, le reste a t il souffert?

Le mieux serait d'essayer de suivre pas à pas les recommandations concernant cette erreur Stop 0x124 indiquées dans la stratégie de dépannage.

Je n'ai aucune idée meilleure, mais certains sont plus affutés en matière de matériel que moi, "Wait and see" leur intervention.

Çà va de tester la mémoire à ré-installer Windows version sans ajout d'autres logiciels pour voir..

Beaucoup de boulot, je sais.

P.S. tu as bien fait de ré éditer le titre, comme ça, j'espère que tu seras pris en charge dès que possible.

[bhqk]

oui je l'ai changée après comme j'ai dit, mon PC a cramé il y a 1 an et je n'ai jamais eu d'écrans bleus jusqu'à il y a 1 mois donc je sais pas trop
ps : je comprends pas trop le truc 0*124, je vois pas en quoi ça consiste

[mwonex]

Bien c'est la liste de stratégie de dépannage que je t'ai mis en quote:

traductions améliorée de
http://www.sevenforums.com/crash-lockup ... t-try.html
"Générique "Stop 0x124 « Stratégie de dépannage :"

Il y a WindowsMarc qui est bon en matériel, attendre un peu qu'il passe et te vienne en aide...?

[bhqk]

ouai j'espère qu'il viendra me venir en aide, sinon tant pis c'est pas grave :P
j'ai testé ma RAM (MDSCHED), aucun problème detecté