Impossible de se connecter à un réseau Wi-Fi public

[Lance xy]

Bonjour à tous! Un ami à moi a un ordinateur portable et on essaie de le connecter au Wi-Fi de l'université, mais aucun réseau n'est détecté, pourtant les autres y ont accès. Je ne sais pas s'il faut installer quelquechose pour que ça passe. J'ai même essayé le diagnostic des problèmes, mais rien du tout. Aidez-moi à résoudre cela s'il vous plaît. Merci

[nardino]

Bonjour,
Il faut demander au service informatique, le SSID ou identifiant du réseau est peut-être masqué.
@+