Réparation W7 sans perte de données
Posté : mar. 8 mai 2012 19:46
Bonjour,
en juin de l'année dernière j'avais rencontré un problème sur W7 qui m'avait amené à réinstaller W7 selon la procédure décrite par Chantale11 publication du mardi 21 avril 2009. N'ayant pas mon DVD Windows 7 avec moi j'ai créé une clé USB bootable et tenté de réinstaller W7 avec mon N° de produit. La procédure d'installation "Mise à niveau" bloquait sur le fait que la version de W7 installée était plus récente que celle téléchargée. J'ai doncfini par faire une installation personnalisée qui s'est m'a conduit à réinstaller pas mal de programmes.
Je retombe aujourd'hui sur le même problème que l'année dernière et souhaiterais éviter de recommancer une installation complète.
J'ai lancé les tests sfc/scannow et antivirus AVIRA, Malware bytes.
J'ai également tenté une réinstallation W7 tant avec mon DVD qu'avec la clé USB mais me suis arrêté sur sur le test de compatibilité qui refuse de procéder à une installation d'une version plus ancienne que celle déjà installée.
Description des anomalies constatées:
L'anomalie constatée me semble liée à l'exécution des tâches par W7.
Mise sous tension de l’ordinateur, démarrage Windows 7, fenêtre avec icones des utilisateurs.
A partir de là deux cas se présentent :
1°) les icones utilisateur ne sont pas actives, je coupe l’alimentation de l’ordinateur et le redémarre.
2°) les icones des comptes utilisateurs fonctionnent et donnent accès au champ mot de passe, la cession s’ouvre.
J’ouvre alors une application, ou l’explorateur Windows et au bout de quelques secondes, ou de quelques minutes, aucune actions ne devient possible que ce soit dans la fenêtre du programme ou dans la barre des tâches.
Alors l’ouverture et la fermeture du gestionnaire de tâche(Ctrl+Alt+Suppr) me redonne la main.
Une autre anomalie apparaît également : le curseur se verrouille sur un endroit du texte ou sur une cellule Excel, tout déplacement de la souris sélectionne le texte ou les cellules adjacentes comme si le clic gauche de la souris était activé.
Autre détail, dans une application (Word, Excel,…) tant que je n’active pas la souris, je peux écrire, me déplacer (flèches) même si les commandes de la barre de tâche ne peuvent plus être activées.
Enfin par moment, le pointeur de la souris se transforme : flèche remplacée selon les cas par un point au centre d’un carré composé par la base de 4 triangles opposés par la base, soit par une main au centre d’un carré identique, soit encore un point entre deux triangles opposés par la base.
Le déplacement de la souris entraine alors un défilement du texte assez difficile à contrôler.
Pour rétablir une situation normale il suffit de renouveler l’ouverture et la fermeture du gestionnaire de tâche.
C’est dysfonctionnement apparaissent aussi bien dans des documents Word, pdf, Excel, ainsi que dans des fenêtres ouverte dans Internet Explorer, il se produit aussi bien avec une souris externe qu’avec le touchpad
J'aimerais pouvoir éviter avoir une réinstallation complète système et programmes, soit par une solution de ce dysfonctionnement (gestionnaire de tâche?), soit par une réinstallation W7 sans perte des aplications et des paramètres
Ma config : Portable DELL Studio XPS 16, W7 familial 32 bits
Avec mes remerciements
en juin de l'année dernière j'avais rencontré un problème sur W7 qui m'avait amené à réinstaller W7 selon la procédure décrite par Chantale11 publication du mardi 21 avril 2009. N'ayant pas mon DVD Windows 7 avec moi j'ai créé une clé USB bootable et tenté de réinstaller W7 avec mon N° de produit. La procédure d'installation "Mise à niveau" bloquait sur le fait que la version de W7 installée était plus récente que celle téléchargée. J'ai doncfini par faire une installation personnalisée qui s'est m'a conduit à réinstaller pas mal de programmes.
Je retombe aujourd'hui sur le même problème que l'année dernière et souhaiterais éviter de recommancer une installation complète.
J'ai lancé les tests sfc/scannow et antivirus AVIRA, Malware bytes.
J'ai également tenté une réinstallation W7 tant avec mon DVD qu'avec la clé USB mais me suis arrêté sur sur le test de compatibilité qui refuse de procéder à une installation d'une version plus ancienne que celle déjà installée.
Description des anomalies constatées:
L'anomalie constatée me semble liée à l'exécution des tâches par W7.
Mise sous tension de l’ordinateur, démarrage Windows 7, fenêtre avec icones des utilisateurs.
A partir de là deux cas se présentent :
1°) les icones utilisateur ne sont pas actives, je coupe l’alimentation de l’ordinateur et le redémarre.
2°) les icones des comptes utilisateurs fonctionnent et donnent accès au champ mot de passe, la cession s’ouvre.
J’ouvre alors une application, ou l’explorateur Windows et au bout de quelques secondes, ou de quelques minutes, aucune actions ne devient possible que ce soit dans la fenêtre du programme ou dans la barre des tâches.
Alors l’ouverture et la fermeture du gestionnaire de tâche(Ctrl+Alt+Suppr) me redonne la main.
Une autre anomalie apparaît également : le curseur se verrouille sur un endroit du texte ou sur une cellule Excel, tout déplacement de la souris sélectionne le texte ou les cellules adjacentes comme si le clic gauche de la souris était activé.
Autre détail, dans une application (Word, Excel,…) tant que je n’active pas la souris, je peux écrire, me déplacer (flèches) même si les commandes de la barre de tâche ne peuvent plus être activées.
Enfin par moment, le pointeur de la souris se transforme : flèche remplacée selon les cas par un point au centre d’un carré composé par la base de 4 triangles opposés par la base, soit par une main au centre d’un carré identique, soit encore un point entre deux triangles opposés par la base.
Le déplacement de la souris entraine alors un défilement du texte assez difficile à contrôler.
Pour rétablir une situation normale il suffit de renouveler l’ouverture et la fermeture du gestionnaire de tâche.
C’est dysfonctionnement apparaissent aussi bien dans des documents Word, pdf, Excel, ainsi que dans des fenêtres ouverte dans Internet Explorer, il se produit aussi bien avec une souris externe qu’avec le touchpad
J'aimerais pouvoir éviter avoir une réinstallation complète système et programmes, soit par une solution de ce dysfonctionnement (gestionnaire de tâche?), soit par une réinstallation W7 sans perte des aplications et des paramètres
Ma config : Portable DELL Studio XPS 16, W7 familial 32 bits
Avec mes remerciements
j'ai fini par refaire une instalation personnalisée à partir du CD d'origine.