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[Résolu] Explorer cesse de fonctionner systématiquement - ASUSWSShellExt64.dll

Posté : jeu. 12 avr. 2012 13:08
par NygmFree
Bonjour,
Après avoir parcouru les forums en long en large et en travers, je n'ai que d'autre choix que de vous exposer le problème dans l'espoir d'une aide efficace :)
Alors, je suis sous windows 7 64bits, et lorsque je vais dans le disque dur, ou même lorsque je navigue dans mes dossiers en général, l'explorateur cesse de fonctionner et ce systématiquement.
Voici le rapport d'erreur que j'obtiens :
Description
Stopped working
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\explorer.exe

Signature du problème
Nom d’événement du problème : APPCRASH
Application Name: Explorer.EXE
Application Version: 6.1.7601.17567
Application Timestamp: 4d672ee4
Fault Module Name: ASUSWSShellExt64.dll
Fault Module Version: 1.1.0.27
Fault Module Timestamp: 4c7f631d
Exception Code: c0000005
Exception Offset: 00000000000051da
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations complémentaires sur le problème
ID du récipient : 34727405
Description
Un problème a provoqué l’arrêt de l’interaction de ce programme avec Windows.
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\explorer.exe

Signature du problème
Nom d’événement du problème : AppHangB1
Nom de l’application: explorer.exe
Version de l’application: 6.1.7601.17567
Horodatage de l’application: 4d672ee4
Signature de blocage: 0000
Type de blocage: 256
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Signature de blocage supplém. 1: 00000000000000000000000000000000
Signature de blocage supplém. 2: 0000
Signature de blocage supplém. 3: 00000000000000000000000000000000
Signature de blocage supplém. 4: 0000
Signature de blocage supplém. 5: 00000000000000000000000000000000
Signature de blocage supplém. 6: 0000
Signature de blocage supplém. 7: 00000000000000000000000000000000

Informations complémentaires sur le problème
ID du récipient : 1910242270
Voilà, donc j'attends vos réponses, et merci d'avance :) pour toute question supplémentaire demandez parce que c'est quand même la première fois que je poste sur un forum de ce type pour un problème pareil, ayant l'habitude de résoudre ce genre de pépin en zonant sur les forums...
Bonne journée :)

Re: Explorer cesse de fonctionner systématiquement

Posté : jeu. 12 avr. 2012 15:26
par chantal11
Bonjour,
Fault Module Name: ASUSWSShellExt64.dll
Désinstalle via Programmes et fonctionnalités l'application Asus WebStorage.

;)

Re: Explorer cesse de fonctionner systématiquement

Posté : jeu. 12 avr. 2012 19:43
par NygmFree
J'ai testé cette solution et les crashs se sont arrêtés.
Merci beaucoup pour la rapidité et l'efficacité de la réponse ! :)

Re: Explorer cesse de fonctionner systématiquement

Posté : jeu. 12 avr. 2012 19:47
par chantal11
Bonjour,

Contente pour toi :super:

Bonne continuation :coucou: