Pare-feu et Centre de sécurité disparus de la liste de services

[Polman827]

Bonjour à tous,

Depuis plusieurs jours, le pare-feu et le centre de maintenance de mon ordinateur ne fonctionnent plus.

Lorsque je tente de démarrer le pare-feu, voici le message d'erreur que j'obtiens :

Le pare-feu windows ne peut pas modifier certains de vos paramètres Code erreur : 0x80070424

Lorsque je tent de démarrer le centre de maintenance, voici le message d'erreur que j'obtiens :

Impossible de démarrer le service centre de sécurité windows.

Ni le pare-feu, ni le service centre de sécurité windows ne sont repris dans le liste des services. Il m'est dès lors impossible de les activer par ce biais.

Merci de m'aider car cela fait plusieurs jours que je cherche sur les forums sans résultat.

Bonne soirée à tous

[nardino]

Bonjour,
Risque possible d'infection que nous tenterons d'analyser plus tard.
Première opération à tenter :
Dans le menu Windows (Démarrer) > Tous les programmes > Accessoires, clique droit sur Invite de commandes et choisis Exécuter en tant qu'administrateur.
Tape les commandes suivantes :
Remarque : il faut taper la lettre o ou O , mais pas le chiffre 0

net stop winmgmt Appuie sur Entrée et accepte en entrant o et Entrée à nouveau



cd %windir%\system32\wbem Appuie sur Entrée



rd /s repository Accepte en entrant o et appuie sur Entrée



net start winmgmt Appuie sur Entrée



exit Appuie sur Entrée pour fermer l'invite de commandes.



Redémarre le système.

@+

[Polman827]

Merci mais voilà ce que j'obtiens dès le début de la procédure lorsque je tape net stop winmgmt et que je confirme par "o" je reçois comme réponse :

L'erreur système 5 s'est produite.

Accès refusé

[nardino]

Bonjour,
ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau, à partir du lien suivant

Clique sur le fichier ZHPDiag2.exe pour installer l'outil et suis la routine.
Coche Installer une icône sur le bureau quand cela te sera proposé.

Lance l'icône ZHPDiag affichée sur le bureau

Dans l'interface, clique sur la loupe en haut dans la barre d'outil à gauche, laisse faire le scan jusqu'à ce que la barre de progression soit à 100%.

Tu refermes ZHPDiag en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.
Un fichier ZHPDiag.txt sera enregistré sur le bureau.

Tu l'héberges sur Cjoint en cochant 4 jours dans la ligne Et pour quelle durée ?
Tu me communiques le lien obtenu dans ta réponse.
Deux tutos si nécessaire.
ZHPDiag
Cjoint
@+

[Polman827]

Bonsoir,

Merci et voici le lien :

http://cjoint.com/?3Cdu2e21p5A

@+

[nardino]

Bonsoir,
tdsskiller.zip de Kaspersky

Décompresse l'archive et place TDSSKiller.exe sur le bureau.Double clicque sur le fichier.
Sur l'écran clique sur le bouton Start scan
A la fin du scan, si des nuisibles sont détectés, ceci apparaîtra:

Vérifie que l'option Cure est sélectionnée

Clique sur le bouton Continue

Puis sur le bouton Reboot now

Poste le contenu du rapport C:\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt

AdwCleaner de Xplode sur ton bureau

Lance l'outil en cliquant sur adwcleaner.exe.
Sous Vista et Windows 7 par un clic droit sur l'icône et Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel
Clique sur le bouton Suppression



Poste le rapport qui s'ouvre en fin de nettoyage après avoir redémarré l'ordinateur.
Il sera enregistré sous C:\AdwCleaner[S1].txt

(Si tu as choisis Recherche le rapport sera C:\AdwCleaner[R1].txt
Chaque nouvelle utilisation de l'outil implémentera la numérotation des rapports [S2] [S3] [R2] [R3], etc.
R= Recherche, S=Suppression.)


@+

[Polman827]

Bonjour et merci au temps que tu consacres à mon problème.

Le rapport TDSSKiller : http://cjoint.com/?3Cei3UDL71s

Le rapport ADWCleaner : http://cjoint.com/?3Cei5e5EQdC

Bonne journée

[nardino]

Bonjour
Essayons un autre outil.
Antizeroaccess de Webroot.
Ne fonctionne pas sous les sytèmes en 64bits

Lance l'outil par un double clic sur le fichier antizeroaccess.exe
Réponds à la première question en tapant Y puis clique sur la touche Entrer
Si l'outil trouve quelque chose des lignes en rouge seront affichées.




Une fenêtre signalera l'infection et le ou les fichiers patchés.



A la proposition de nettoyer réponds par Y et clique sur la touche Entrer



Dis-moi le résultat.
Complète par un scan Malwarebytes.

@+

[Polman827]

Bonsoir,

Mon ordi fonctionne en 64 bits, que faire ??

Merci

[nardino]

Bonsoir,
As-tu la possibilité de faire une restauration système à une date antérieure à l'apparition des problèmes ?
Dans la barre rechercher tu tapes rstrui.exe et tu appuies sur Entrer.
Choisis dans la liste de points disponibles, si possible.
@+