pb de visualisation de sons avec Acer [résolu]

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melusiane
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pb de visualisation de sons avec Acer [résolu]

Message par melusiane »

bonjour !

j'ai chargé le RC sur mon portable initialement équipé de vista premium. c'est un Acer aspire 7730ZG. dessus, d'origine, il y a une tonne de "gadgets" programmes Acer, dont javais sous vista désactivé une bonne partie, sans toutefois désinstaller. j'ai fait le saut vers Seven sans problème, non sans avoir sauvegardé mon disque dur C avant...
sauf qu'avant, j'avais un truc bien pratique, lorsque je touchais à la molette du son, j'avais une barre de visualisation verte sur le bas de mon écran... que je n'ai plus ! et même si j'ai du son, je ne peux plus régler le son grâce à cette même molette, je dois passer obligatoirement par la barre des taches... pas très pratique !

je suis donc allée fouiner du coté de Acer, où j'ai bien trouvé des pilotes, mais je ne sais pas lequel gère ce point précis. pouvez vous m'éclairer là dessus ? d'autre part, j'ai une webcam intégrée Crystal Eye, dont j'ai aussi retéléchargé le pilote sur le site d'Acer, mais qui ne fonctionne plus... (il ne se passe rien quand je lance le programme...)

Est-ce un problème de compatibilité ? j'ai pourtant installé en compatibilité Vista, mais le programme Acer empowering technology me répond qu'il est délolé, mais le système n'est pas pris en charge... (heureusement qu'il est désolé, je ne l'aurais pas cru, sans ça... ;) )

si d'autres personnes sont confrontées aux mêmes problèmes, avez vous trouvé des solutions ? lesquelles ?

merci d'avance !
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Re: pb de visualisation de sons avec Acer

Message par chantal11 »

Bonjour,

Attends confirmation d'un membre qui a un Acer, mais je pense que c'est Acer Empowering Technology (Acer ePower, eAudio, eDataSecurity, eRecovery, eSettings Management).

Pour ton driver de la caméra, essaye par cette méthode -> http://www.forum-seven.com/forcer-linst ... ows-7-2221

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Re: pb de visualisation de sons avec Acer

Message par melusiane »

Merci !

j'ai essayé la solution donnée sur les deux programmes, acer empowering technology et aussi la web cam,

pour le empowering, j'ai toujours le même message "désolé, ce programme n'est pas pris en charge", et pour la web cam, rien ne se passe lorsque je la lance...

par ailleurs, j'ai écrit à Acer, en espérant une hypothétique reponse ! mon pc a 6 mois, il est encore sous garantie, mais je doute qu'elle joue sur cet OS ! je vous tiens au courant !

mais ça m'a fait découvrir ce petit log pour la compatibilité ! rien n'est donc négatif ! :)
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Re: pb de visualisation de sons avec Acer

Message par melusiane »

j'ai eu la réponse de Acer ce matin. leur pilote empowering manager n'est pas compatible avec seven.

La seule solution (de facilité ?) réinstaller vista !!!! le personnel de la hot line a une compréhension plus que limitée du français, il a fallu que je repose trois fois ma question différemment pour obtenir une réponse.

d'autre part, maintenant, c'est mon lecteur de carte sd qui ne fonctionne pas... ce logiciel empowering doit être très important, j'ai l'impression qu'il gère presque tout sur cette machine... il me reste à souhaiter qu'ils mettent des logiciels compatible très rapidement ! 8-)



si vous avez des "trucs", je suis preneuse !!!! :jesors:
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Re: pb de visualisation de sons avec Acer

Message par chantal11 »

Bonjour,

Puisque des Acer sont sortis avec la Garantie technologique de mise à niveau Windows 7, on est sûr que pour ceux-là, la compatibilité des logiciels Acer sera assurée.
Il te faudrait prendre ceux qui se rapprochent le plus de ton PC et fouiner dans les pages de téléchargement.

Voici la page pour Acer, mais il n'y a pas de liste des produits qui rentrent dans le cadre de la Garantie Technologique
http://www.acer.com/windows7upgrade/

Mais la hot line t'a raconté n'importe quoi, car justement l'Aspire 7730 ZG est un produit qui rentre dans le cadre de la Garantie technologique
http://www.rueducommerce.fr/Ordinateurs ... Go.htm#pdd
http://www.ldlc.com/fiche/PB00083699.html
donc forcément, très vite, la compatibilité des softs Acer va être mis à jour. Il n'y a plus qu'à attendre ;)

Pour ton lecteur SD, désinstalle-le dans le Gestionnaire de périphériques, puis redémarre le PC et laisse Windows 7 le ré-installer.

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Re: pb de visualisation de sons avec Acer

Message par Loicsoft »

lol, exactement le même problème avec mon acer 6930G acheté hier :(
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melusiane
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Re: pb de visualisation de sons avec Acer

Message par melusiane »

Loicsoft, toi au moins, tu pourras migrer vers seven gratos !!! pas moi, il est déja vieux, mon truc ! 6 mois...

j'ai réussi à trouver un pilote pour ma carte sd.. c'est réglé de ce coté la ! mais comme d'habitude, le personnel des hot lines est probablement à "petaouchnock" et parle à peine le français... difficile de discuter normalement avec une "personne" qui ne peut répondre aux questions que l'on lui pose que si elles figurent dans son manuel ! et ce n'était visiblement pas le cas pour hier !

je vais fouiner chez acer, quitte à installer tout ce qui est compatible, je finirai bien par trouver !!!! c'est une question de temps !
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Re: pb de visualisation de sons avec Acer

Message par chantal11 »

Bonjour,
melusiane a écrit :je vais fouiner chez acer, quitte à installer tout ce qui est compatible, je finirai bien par trouver !!!! c'est une question de temps !
C'est la meilleur solution pour l'instant.

Tiens-nous au courant :coucou:
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Re: pb de visualisation de sons avec Acer

Message par melusiane »

ok, dés que j'ai une solution, je ne manquerai pas d'en faire part !!!! :coucou:
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Re: pb de visualisation de sons avec Acer

Message par melusiane »

je n'ai toujours pas de solution pour mon problème, est-ce que quelqu'un a vu passer quelque chose ? je viens d'aller voir sur le site Acer, leur dernier pilote empowering manager date du mois d'avril....
:coucou:
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