Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

salut tout le monde je suis nouvelle sur ce forum.
Sa fait deux jours que j'ai recu mon ordinateur portable ^^ c'est un HP probook et j'ai remarquer qu'il y avais un lecteur d'empreinte digital, seulement je n'arrive pas a le faire fonctionner, meme mon frere qui est informaticien ne trouve pas le bon logiciel ... lol
Donc si vous avez une solution pour moi sa serai classe de me le dire merci d'avance à ceux qui répondront =)

Bonjour !

rends toi ici pour voir si un pilote n'est pas disponible :

http://www8.hp.com/fr/fr/support-drivers.html

(ouvres ce site avec internet explorer pour une détection automatique du pc)

@+

j'y suis aller mais je ne sais pas lequel choisir, je sais que c'est fingerprint pour Windows 7 et tout mais y a tellement de truc, en plus tout est écrit en anglais et les traduction sont bizarre alors je comprend pas tout. je cherche surtout le nom du logiciel pour utilisé le lecteur d'empreinte digital.

re,

dans ce cas, donnes moi la référence très précise du probook (de type 6xxx[1lettre]

ps : es-tu en 32 ou 64 bits ?

@+

re,

pour que ça fonctionne, tu dois télécharger et installer deux choses :

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Te ... ob-95708-1

et ceci :

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Te ... ob-93266-1

Reviens me dire ce qu'il en est.

@+

ok,

suite à l'installation du pilote, ça a donné quoi ?

Tu es bien sous 7 professionnel ?

@+

oui c'est windows 7 pro 64bits.
apres l'instalation du pilote j'ai essayer d'installer le logiciel mais il a pas marcher. je sais pas trop pourquoi des que l'instalation commençais sa s'arretai net.

Alors j'espere que tu saura pourquoi et tu pourra m'aider

Bonjour rebecca57 et breizhspotlight
peut-être voir ici http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu ... &lc=fr#N44 car il y a des conditions pour le lecteur d'empreintes .
rebecca57 , breizhspotlight va sûrement regarder et te donner la marche à suivre si tu as peur de faire une bêtise .