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Plus de connexion Internet
Posté : mar. 9 août 2011 19:13
par coucoumarans
Bonjour à tous,
Je n'ai plus de connexion internet sous Windows 7.
J'ai un autre OS sur ce PC, avec lequel je peux me connecter sans problème.
Quelque chose a du changer dans certains paramètres de windows, mais je ne sais pas quoi.
Quelqu'un saurait-il m'aider ?
Windows 7 64 bits
Ethernet, ADSl
Livebox
Re: Plus de connexion internet
Posté : mer. 10 août 2011 10:59
par nardino
Bonjour
Télécharge ConfigRes.exe de Pierre13
http://www.archive-host.com/link/50d4da ... 3e5710.exe
Lance l'outil en faisant un clic droit et choisis Exécuter en tant qu'administrateur. Accepte le message de L'UAC par Oui.
Clique sur le bouton
Démarrer la configuration auto
Envoie le rapport qui s'ouvre par copier-coller.
Il sera enregistré sur le bureau
ConfigReseau.txt
Pour fermer clique sur le bouton Quitter.
@+
Re: Plus de connexion internet
Posté : mer. 10 août 2011 16:26
par coucoumarans
Merci de ta réponse.
La config auto m'a permis d'avoir à nouveau une connexion.
Voici le rapport:
Code : Tout sélectionner
Pierre13 Forum Vista Seven http://forum-vista-seven.1fr1.net/forum
Rapport du 10/08/2011
Machine : PASCAL-WIN7
Utilisateur : Pascal
Windows 7 Service Pack 1 (64 bits)
Configuration auto utilisée...
Services Groupe résidentiel activés.
Redémarrer le PC.
Configuration réseau:
=====================
Connexion Internet Ok.
Service [UPnP Device Host] stoppé ! Configuration :Automatique
Service [WLAN AutoConfig] stoppé ! Configuration :Automatique
2 Service(s) stoppés !
Carte(s) connectée(s) sur PASCAL-WIN7 :
=========================
Carte : Realtek PCIe GBE Family Controller
IP : 192.168.1.11
Serveur DHCP : 192.168.1.1
Masque : 255.255.255.0
Métrique : 20
Service : RTL8167
Fin du rapport.
Mais le problème, c'est qu'à chaque nouveau démarrage, je n'ai plus de connexion, et je dois relancer la config automatique de pierre13 pour retrouver ma connexion...
Re: Plus de connexion Internet
Posté : mer. 10 août 2011 17:12
par Jango78
Bonjour,
Donc les paramètres de connexion ne sont pas enregistrés dans Seven pour une raison inconnue.
Il y a aussi l'outil de Résolution des problèmes dans Seven...
Autrement peut-être avec
FixWin Utility => Repair internet connection or Rest TCP/IP to default state
Alternative: dans l'hypothèse de processus endommagés sur la session courante, serait-il possible de tester un point de restauration du système à une date antérieure à l'apparition du problème
Re: Plus de connexion Internet
Posté : mer. 10 août 2011 18:11
par coucoumarans
L'outil de résolution de problème de Seven ne résout malheureusement rien du tout.
Je vais tenter une restauration à un point antérieur.
Et si ça ne marche pas, je tenterai FixWin.
Re: Plus de connexion Internet
Posté : mer. 10 août 2011 20:19
par coucoumarans
Je n'ai pas de point de restauration antérieur qui soit satisfaisant.
Et FixWin n'a rien changé au problème...
Re: Plus de connexion Internet
Posté : mer. 10 août 2011 23:15
par Jango78
Re,
Dommage... bon trois ou quatre petites dernières (liste non exhaustive).
-
Vérification des les paramètres de configuration TCP/IP
-
Comment réinitialiser le protocole Internet (TCP/IP)
- les services... une connexion dépend du statut de certains services [console services.msc]. s'ils ne sont pas démarrés à l'instant opportun, pas de connexion. Idem dans le cas où un antivirus/parefeu bloque, ou en cas d'infection ciblée.
- autres pistes en cherchant un peu sur Google.
Sinon au cas où une vérification/réparation des fichiers système [commande
sfc /scannow en fenêtre d'Invite Administrateur, même si on s'éloigne un peu du principal, ne donne rien, c'est la réinstallation sans perte de données avec le DVD Recovery ou autre s'il existe, ou restauration usine avec les outils du fabricant si ordi de marque.
A moins qu'un autre intervenant soit mieux inspiré