Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

bonjour,
désolé de t'avoir donné une fausse piste. voyons la situation autrement.

avec le clic droit sur chaque "adresse" as-tu vérifié qu'il y avait des fichiers .pst différents?
comme indiqué précédemment
> il faut bien identifier le fichier (on peut avoir plusieurs compte dans le même fichier)

si oui,
ce n'est pas le bon fichier qui a été supprimé
note: il n'est pas bon de supprimmer directement le fichier dans l'explorateur
car Outlook recrée automatiquement un "dossier" et un fichier par défaut pour les références manquantes (elles ne sont pas stockées dans le fichier -avantage: il suffit de remettre la copie précédente du .pst pour se retrouver dans la situation précédente)

si non,
les différents compte sont tous dans le même fichier .pst
dans ce cas il faut procéder autrement:
identifier où Outlook 'remet' les nouveaux messages pour chaque compte
voir dans l'onglet Fichiers puis voir Paramètres du compte
dans la nouvelle fenêtre, à l'onglet messagerie,
il doit y avoir tous les comptes.
pour chaque compte on voit quel dossier est utilisé et dans quel fichier il est situé
il me semble que dans ton cas que les comptes sont dans des "dossiers" (logique) différents qui sont dans le même fichier (physique).
supprimer ici le compte inutile. cela ne supprime pas le fichier
le bouton changer de dossier permet de gérer le "dossier" de remise
mais aussi le fichier .pst que l'on veut utiliser (Outlook permet une configuration très complexe)

j’espère que cette nouvelle approche t'amèneras à une solution
cordialement

Non, non, il n'y a pas de soucis, en fait, c'est devenu, non pas une obsession, mais je veux trouver la soluce.
Ce qui est aussi assez étrange, c'est que quand je vais dans les propriétés de Outlook, les messages sont en Français, alors que l'OS est en Anglais et Outlook aussi !
Peut-être dû à la première installation de 7, qui avait été faite en Français, en fait j'ai profité d'une visite en France pour m'acheter ce nouveau portable, parce-que les claviers ici en Allemagne sont différents, soit!
Je vais ré-essayer ta procédure demain pbo, et aussi, MP bien lu, merci !

A+, je vous tiens au courant, et encore merci, le challenge est là, ha, ha...

pbo a écrit :bonjour,

si oui,
ce n'est pas le bon fichier qui a été supprimé
note: il n'est pas bon de supprimmer directement le fichier dans l'explorateur
car Outlook recrée automatiquement un "dossier" et un fichier par défaut pour les références manquantes (elles ne sont pas stockées dans le fichier -avantage: il suffit de remettre la copie précédente du .pst pour se retrouver dans la situation précédente)

si non,
les différents compte sont tous dans le même fichier .pst
dans ce cas il faut procéder autrement:
identifier où Outlook 'remet' les nouveaux messages pour chaque compte
voir dans l'onglet Fichiers puis voir Paramètres du compte
dans la nouvelle fenêtre, à l'onglet messagerie,
il doit y avoir tous les comptes.
pour chaque compte on voit quel dossier est utilisé et dans quel fichier il est situé
il me semble que dans ton cas que les comptes sont dans des "dossiers" (logique) différents qui sont dans le même fichier (physique).
supprimer ici le compte inutile. cela ne supprime pas le fichier
le bouton changer de dossier permet de gérer le "dossier" de remise
mais aussi le fichier .pst que l'on veut utiliser (Outlook permet une configuration très complexe)

j’espère que cette nouvelle approche t'amèneras à une solution
cordialement

Salut pbo, et désolé pour l'attente, mais pleins de choses à faire, et Outlook fonctionne, donc...

Voilà, j'ai suivi tes conseils, et en fait dans les propriétés de chacun des méls, il y a une logique, même si :

Les méls qui nous intéressent :

renaud.brasseur@online.de (c'est celui qui est par défaut dans les fichiers "data", mais pas utilisé)
renaud.brasseur@online.de (1).pst (c'est le bon, mais pas par défaut)

Le troisième pas important dans cette conv. est renaud@go4more.de

Le premier ne reçoit aucun mails, mais le deuxième (1) oui, et c'est le bon. Le premier est l'inutile.
Cependant, dans les comptes, l'on n'y voit que 2 comptes le @go4more.de.pst, et le online.de (1).pst, mais sans le (1)
Alors ? Supprimé le online.de.pst ? Mais comment, puisque quand je veux le faire, le logiciel me dit que l'info de la configuration est copiée vers la nouvelle adresse par défaut, et ceci depuis des lunes (vous pouvez supprimer celle-ci après que "cette" information soit copiée ??? )
Je pense qu'il faudrait pouvoir fusionner les deux, mais comment ?

Bien à toi,

nomeg

Bonjour,

Tout d’abord, je demande indulgence pour la longueur de ma réponse

Pourquoi c’est compliqué, on retrouve les mêmes noms partout ; explication succincte :
Le nom que l'on voit dans le volet gauche est une étiquette (un nom logique) qui est liée au fichier de données utilisé (et non au compte ni à l’adresse utilisée - même si le nom est identique)
C’est ce nom que l'on voit dans la boite Paramètres du compte > Onglet Fichier de données, colonne Nom
Cette étiquette est définie par défaut à partir de l'adresse du compte mèl que l'on veut traiter si la case adéquate est non renseignée.
On peut par les options avancées à la création lui donner un autre nom (ou bien la renommer par la suite)
Si on l'efface,
le 'dossier' est toujours visible dans le volet gauche mais sans nom, il est toujours fonctionnel.
Dans la boite Paramètres du compte > Onglet Fichier de données, il n'a plus de nom
Mais on retrouve le fichier correspondant dans la colonne Emplacement;
Dans les propriétés on peut lui donner une nouvelle étiquette. Le nom du fichier ne change pas

Le nom du fichier de données est aussi créé par défaut (extension .pst)
Initialement : ' Mon fichier de données Outlook.pst' (à l’installation d'Outlook)
Si on n’utilise pas ce fichier lors de la création d'un compte, (choix d'un nouveau fichier de données)
On aura proposé par défaut: 'Mon fichier de données Outlook(1).pst'
Ou si on prend les options avancés la proposition par défaut : 'adresse_de_messagerie.pst'
Et s'il existe déjà : 'adresse_de_messagerie(1).pst'; on peut choisir un nom et un emplacement personnalisé
Exemple : 'MonAdresse@MonFAI - test2.pst'
puis nouvelle création pour le même compte: 'MonAdresse@MonFAI - test2(1).pst'
Dans cet exemple, le nom contient en plus le nom du profil - ici le profil est 'test2'
Il ne s'agit pas du profil par défaut (profil Outlook). On peut utiliser plusieurs profils
***************************
Étude : synthèse de la situation
Je simplifie les noms pour la suite,
j’identifie deux comptes : online.de et go4more.de
Je pense que le compte défini par défaut est online.de

Pour ce compte je pense qu’il y a deux fichiers qui lui sont liés
online.de.pst qui n'est pas utilisé mais défini comme fichier par défaut
On ne peut pas le supprimer puisque défini par défaut
Et
online.de(1).pst qui n'est pas déclaré par défaut mais contient le dossier de remise associé au compte donc lié
Si on veut le supprimer (possible puis que pas par défaut) l’information de configuration concernant le dossier le dossier de remise qui est associé au compte sera alors copié dans le fichier par défaut car on ne peut pas supprimer le dossier de remise d'un compte. Mais les données ne seront pas copiées.
L'inverse est possible : supprimer le compte ne supprime pas le dossier mais supprime la liaison, ensuite on peut supprimer le dossier (ou l’affecter à un nouveau compte).

Résolution,
Principe: Créer un nouveau fichier de données par changement de l'emplacement de remise du compte puis récupérer les données :
Procédure : première étape :
Dans l’onglet fichier du ruban aller à Paramètres du compte
Boite 'Paramètres du compte' > Onglet Messagerie
Sélectionner le compte online.de, puis cliquer bouton 'Changer de dossier'
Boite 'Nouvel emplacement de remise du courrier' cliquer bouton 'Nouveau fichier de données Outlook'
Boite 'Nouveau fichier de données Outlook' cliquer 'Fichier de données Outlook (.pst)'
Fenêtre 'Créer ou ouvrir le fichier de données Outlook'
Proposition : Mon fichier de données Outlook(1).pst
Éventuellement choisir un nom : je choisis DataOnline l'extension est ajoutée automatiquement
Retour à la boite 'Nouvel emplacement de remise du courrier'
Sélectionner un dossier (DataOnline>Boîte de réception est en surbrillance) > OK
Retour à boite 'Paramètres du compte' > onglet 'Fichier de données'
Définir DataOnline par défaut : sélectionner DataOnline cliquer 'Définir par défaut'

Retour dans l'onglet messagerie, l'emplacement est maintenant DataOnline\Boîte de réception
Dans le fichier C:\...chemin.......\Dataonline.pst

Fermer Outlook (cela valide les changements)
Deuxième étape :
Créer une copie de online.de(1).pst > online.de(1)-Copie.pst
(et éventuellement de online.de.pst si non vide - objectif > fusionner les données)
Ouvrir Outlook
Onglet du ruban fichier > Importer
Importer à partir d'un programme ou ficher > suivant
Fichier de données Outlook (.pst) > suivant
Sélectionner online.de(1)-Copie.pst
Ne pas importer les doublons > Suivant
Sélectionner Inclure les sous dossiers
Sélectionner Importer les éléments dans le même dossier > (liste déroulante)
Choisir DataOnline > Terminer
Boîte de progression >>>>>>> (copie des données)
Le 'Dossier' DataOnline contient maintenant tous les éléments du 'dossier' online.de(1)
Dernière étape : le nettoyage
On supprime les fichiers dans Outlook online.de(1).pst et online.de.pst (après avoir vérifié si les sous dossiers sont vides. éventuellement importer les données > répéter la phase importation des données c'est la fusion des deux dossier dans un nouveau dossier)
Aller à Paramètres du compte > Fichier de donnés > Sélectionner les fichiers > supprimer
Confirmer la suppression, les liaisons sont maintenant supprimées > Fermer Outlook
Enfin supprimer les fichiers physiques devenus inutiles
online.de(1).pst et online.de(1)-Copie.pst ainsi que online.de.pst et online.de-Copie.pst

Voilà Outlook bien nettoyé . . .

désolé d'avoir été aussi long
Très cordialement