Forum-seven : Communauté francaise de Windows 7

bonsoir,

merci grimpeur

@rebecca : retentes l'installation du logiciel en exécutant le programme avec le mode administrateur (d'un clic droit sur le programme d’installation) de plus, que dit le gestionnaire de périphérique à propos d'un éventuel périphérique de biométrie ?

si il n'y a rien, vérifies ceci :

Pour vérifier que le BIOS prend en charge le périphérique biométrique et l'activer :

Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre ordinateur pour l'allumer, puis appuyez sur la touche F10 pour avoir accès au menu de configuration du BIOS.
Sous Configuration système , recherchez l'option Périphérique biométrique ; si elle est présente, activez-la.
Appuyez sur F10 pour enregistrer ce paramètre et redémarrer l'ordinateur.

Si l'option biométrique est absente de votre BIOS, cela signifie que le lecteur d'empreintes digitales est toujours activé. Vérifiez ensuite que Windows prend en charge le lecteur d'empreintes digitales.

@+

Salut

Sur les Probook d'HP, tout se joue à la première utilisation, un assistant dynamique te guide dans la configuration de ton PC

Le logiciel HP Protect tools est installé sur tous les probook et te permet d'enregistrer tes empreintes et ton faciès.

Si tu as raté ces étapes, le mieux est de repartir de zéro avec une réinstallation à partir de la partition recovery ....

@+

salut !

Bertrand a raison, pour lancer recovery manager, tu le tape dans le menu démarrer. si tu n'es pas sous windows, appuies sur f11 au démarrage du pc. (penses à sauvegarder toutes données importantes sur un disque externe avant de lancer la procédure).

@+

Edit : visiblement le recovery n'est pas disponible sur les pc dans la gamme pro chez HP... As-tu un cd ou dvd HP avec ton pc ? Ce pc est-il pour ton usage perso ou est-il destiné à une utilisation en entreprise ?

Re,

si tu veux je pense que ce probook n'est pas une bonne idée pour un particulier... son usage est destiné aux PME et grandes entreprise, (donc avec des moyens de maintenance conséquent) ton frère aurait dû choisir un produit grand public de la gamme pavillon par exemple (surtout si ton niveau de connaissance en informatique n'est pas très élevé) :

http://h41112.www4.hp.com/promo/homelap ... nce=direct

si tu dans la période de rétractation légale, profites en pour échanger ton produit.

Bonjour à vous
le manuel dit:
Exécution d'une restauration du système
En cas de panne ou d'instabilité du système, l'ordinateur fournit les outils suivants pour restaurer vos
fichiers :
● Outils de restauration Windows : vous pouvez recourir à la fonctionnalité de sauvegarde et
restauration de Windows pour restaurer des données préalablement sauvegardées. Vous
pouvez également utiliser l'outil Réparation du démarrage de Windows pour corriger des
problèmes susceptibles d'empêcher le démarrage de Windows.
● Outils de restauration de la touche f11 : vous pouvez utiliser les outils de restauration de la
touche f11 pour restaurer l'image originale de votre disque dur. Cette image comprend le
système d'exploitation Windows et les logiciels installés en usine.
REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à amorcer (démarrer) votre ordinateur et ne pouvez pas
utiliser les disques de réparation du système (certains modèles) créés précédemment, vous devez
acheter un DVD du système d'exploitation Windows 7 afin de réamorcer l'ordinateur et de réparer le
système d'exploitation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du DVD de
Windows 7 (vendu séparément) à la page 52.
Utilisation des outils de restauration Windows
Pour restaurer vos données préalablement sauvegardées :
1. Sélectionnez Démarrer > Tous les programmes > Maintenance > Sauvegarder et restaurer.
2. Suivez les instructions à l'écran pour restaurer les paramètres de votre système, votre
ordinateur (certains modèles) ou vos fichiers.
Pour restaurer l'image originale à l'aide de l'outil Réparation du démarrage, procédez comme suit :
ATTENTION : L'utilisation de l'outil Réparation du démarrage effacera et reformatera entièrement le
disque dur. Tous les fichiers que vous avez créés et tous les programmes installés sur l'ordinateur
seront définitivement supprimés. Lorsque le reformatage est terminé, le programme de restauration
réinstalle le système d'exploitation, les logiciels, les programmes et les pilotes présents dans la
sauvegarde utilisée pour la restauration.
1. Dans la mesure du possible, sauvegardez tous les fichiers personnels.
2. Si possible, vérifiez la présence de la partition Windows et HP Recovery.
Pour localiser la partition Windows, sélectionnez Démarrer > Ordinateur.
Pour localiser la partition HP Recovery, sélectionnez Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur
Ordinateur, cliquez sur Gérer, puis sélectionnez Gestion des disques.
REMARQUE : Si les partitions Windows et HP Recovery n'apparaissent pas, vous devrez
restaurer votre système d'exploitation et les programmes à l'aide du DVD de Windows 7 et du
disque Driver Recovery (Restauration des pilotes) (tous deux vendus séparément). Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du DVD de Windows 7 (vendu séparément)
à la page 52.
3. Si les partitions Windows et HP Recovery apparaissent, redémarrez l'ordinateur, puis appuyez
sur f8 avant le chargement de Windows.
4. Sélectionnez Réparation du démarrage.
5. Suivez les instructions à l'écran.
Windows 7 page 51
puis
Utilisation des outils de restauration de la touche f11
ATTENTION : L'utilisation de la touche f11 effacera et reformatera entièrement le disque dur. Tous
les fichiers que vous avez créés et tous les programmes installés sur l'ordinateur seront
définitivement supprimés. L'outil de restauration de la touche f11 réinstalle le système d'exploitation,
les programmes HP et les pilotes installés en usine. Tout logiciel non installé en usine doit être
réinstallé.
Pour restaurer l'image originale de votre disque dur à l'aide de la touche f11 :
1. Dans la mesure du possible, sauvegardez tous les fichiers personnels.
2. Si possible, vérifiez la présence de la partition HP Recovery : Sélectionnez Démarrer, cliquez
avec le bouton droit sur Ordinateur, cliquez sur Gérer, puis sélectionnez Gestion des disques.
REMARQUE : Si la partition HP Recovery n'apparaît pas, vous devrez restaurer votre système
d'exploitation et les programmes à l'aide du DVD de Windows 7 et du disque Driver Recovery
(Restauration des pilotes) (tous deux vendus séparément). Pour plus d'informations, reportezvous
à la section Utilisation du DVD de Windows 7 (vendu séparément) à la page 52.
3. Si la partition HP Recovery apparaît, redémarrez l'ordinateur, puis appuyez sur la touche echap
lorsque le message « Press the ESC key for Startup Menu » (Pour accéder au menu de
démarrage, appuyez sur la touche echap) apparaît en bas de l'écran.
4. Appuyez sur la touche f11 lorsque le message « Press <F11> for recovery » (Appuyez sur
<F11> pour effectuer la restauration) s'affiche à l'écran.
5. Suivez les instructions à l'écran.
Utilisation du DVD de Windows 7 (vendu séparément)
Pour commander le DVD de Windows 7, allez à http://www.hp.com/support, sélectionnez votre pays
ou région, et suivez les instructions. Vous pouvez également commander le DVD en appelant le
support technique. Pour obtenir les coordonnées de ce service, reportez-vous au livret Worldwide
Telephone Numbers (Numéros de téléphone internationaux) fourni avec l'ordinateur.
ATTENTION : L'utilisation du DVD de Windows 7 effacera et reformatera entièrement le disque dur.
Tous les fichiers que vous avez créés et tous les programmes installés sur l'ordinateur seront
définitivement supprimés. Lorsque le reformatage est terminé, le programme de restauration vous
aide à réinstaller le système d'exploitation, les logiciels, les programmes et les pilotes.
Pour effectuer une restauration du système avec le DVD de Windows 7 :
REMARQUE : Cette procédure dure quelques minutes.
1. Dans la mesure du possible, sauvegardez tous les fichiers personnels.
2. Redémarrez l'ordinateur, puis insérez le DVD du système d'exploitation Windows 7 dans l'unité
optique avant le chargement de Windows.
3. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur n'importe quelle touche du clavier.
4. Suivez les instructions à l'écran.
5. Cliquez sur Suivant.
page 52 Chapitre 7 Sauvegarde et restauration

si tu ne possèdes pas le manuel rebecca57 il est téléchargeable sur le site Hp http://bizsupport1.austin.hp.com/bc/doc ... 759582.pdf
reste à savoir si ton frère à bien fait l'installation car il a du graver les Dvd et voir avec nos amis breizhspotlight,BertrandB
Ps: si tu n'as rien de tout ca tu pourras dire à ton frère qu'il te rachète windows 7 ou trouver un dvd correspondant à ta version
@+

grimpeur a écrit :Ps:si tu n'as rien de tout ca tu pourras dire à ton frère qu'il te rachète windows 7
@+

Holla, pas si vite, un simple DVD Seven Pro 64 lui permettra de réinstaller légalement son OS avec son N° de licence, puisque la machine n'a pas changé ...

@+

Merci mais comme l'a dit BertrandB je ne vais pas changer d'ordinateur pck deja j'aime beaucoup celui la ^^
Et comme j'ai dit avant je demanderai surment a mon frere de m'aider pour tou regler.