Préparation bureau/Perte de tous les documents

[matemona]

Bonjour tout le monde,

J'ai allumé mon pc (HP sous window 7) il y a deux mois et un message "préparation bureau" est apparu. Lorsque le bureau apparut le fond d'écran avait changé et tout mes fichiers par la même occasion. Depuis à chaque fois que j'allume mon pc, la préparation bureau s'opère et me laisse un ordinateur "nu".
Comment faire pour récupérer tout mes fichiers ?
Mon PC est-il infecté d'un ou plusieurs virus ? Si oui, pouvez-vous me donner la marche à suivre afin de retrouver mon PC d'il y a "3 mois"

Je vous remercie par avance pour votre aide.
Bonne journée à toutes et à tous
++
Maté

[matemona]

J'oubliais de vous préciser que j'ai procédé à une restauration du système mais rien à faire le problème persiste toujours.
++
Maté

[chantal11]

Bonjour,

Ce n'est pas infectieux, c'est ton profil Utilisateur habituel qui est corrompu et c'est donc un profil temporaire qui se charge à chaque démarrage du système.
https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/947215
http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... =windows-7

Je transfère ton sujet dans Discussions Générales.

@+