[Résolu]Désinstaller logiciel Boxore

[jojo]

Bonjour,
J'ai récupéré Boxore client et il reste dans la liste des programmes après avoir
- Passé Malawarebytes (version free)
- Passé Adwcleaner
Pour desinstaller j'ai essayé Panneau de config ou clic droit sur le nom du programme = toujours le message
"The feature you are trying is on a network ressource that is unavailable"
Merci de votre aide

[grimpeur]

Bonjour,

Il faut absolu poster dans la partie désinfection pour l'utilisation d'autres outils car ceux que tu as passé ne suffisent pas .

[nardino]

Bonjour,
Peux-tu poster les deux rapports AdwCleaner et Malwarebytes ?
Pour contrôle,
ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau en cliquant sur ZGHPDiag (Outil de diagnostic).

Une fois téléchargé, clique sur le fichier ZHPDiag2.exe pour installer l'outil et suis la routine.
Laisse coché Installer une icône sur le bureau quand cela te sera proposé.

Lance ZHPDiag en cliquant sur l'icône ZHPDiag affichée sur le bureau

1 - Dans l'interface, clique sur le bouton Configurer pour afficher la rangée d'icône en bas.
2 - Clique sur la loupe avec le signe + Pour lancer l'analyse.



Laisse faire le scan jusqu'à ce que la barre de progression en bas soit à 100%.

Tu refermes ZHPDiag en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.
Un fichier ZHPDiag.txt sera enregistré sur le bureau.



Tu l'héberges sur Cjoint en cochant 21 jours dans la ligne Et pour quelle durée ?
Tu communiques le lien obtenu dans ta réponse.
Explications pour Cjoint
@+

[jojo]

1) Résultat Malawarebytes
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
http://www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.09.20.05

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16686
gs :: JO [administrateur]

20/09/2013 14:54:36
mbam-log-2013-09-20 (14-54-36).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 771406
Temps écoulé: 4 heure(s), 38 minute(s), 5 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)
---------------------
2) Résultat AdwCleaner
RIEN après scan
-------------------
3) ZHO diag
En bas à gauche je n'ai que 2 icônes mais pas l'icône Loupe
---------------------
Merci

[jojo]

J'ai oublié de joindre le rapport de Adwcleaner
# AdwCleaner v3.004 - Rapport créé le 20/09/2013 à 20:07:35
# Mis à jour le 15/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : gs - JO
# Exécuté depuis : C:\Users\gs\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16686


-\\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\gs\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\6q25kskk.default-1376383919962\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\gs\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [16871 octets] - [18/09/2013 12:26:28]
AdwCleaner[R1].txt - [1352 octets] - [18/09/2013 20:06:23]
AdwCleaner[R2].txt - [1164 octets] - [20/09/2013 08:50:02]
AdwCleaner[R3].txt - [1224 octets] - [20/09/2013 08:52:38]
AdwCleaner[R4].txt - [1348 octets] - [20/09/2013 14:37:10]
AdwCleaner[R5].txt - [1084 octets] - [20/09/2013 20:07:35]
AdwCleaner[S0].txt - [16657 octets] - [18/09/2013 12:28:18]
AdwCleaner[S1].txt - [1373 octets] - [18/09/2013 20:07:09]
AdwCleaner[S2].txt - [1286 octets] - [20/09/2013 08:52:55]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R5].txt - [1325 octets] ##########

[jojo]

Bonsoir
J'ai passé CCleaner et Boxore client n'est pllus dans la liste des programmes
Ouf
Merci à tous

[nardino]

Bonjour,
Il me semble que je t'ai demandé de me fournir des rapports.
Je ne suis pas aussi sûr que toi que ton pc soit nickel.
Cela serait sympa de jouer le jeu jusqu'au bout.

[jojo]

Bonsoir
J'ai bien posté (cf mes messages précédents)
1) Résultat de malawarebytes
Puis
2)Résultat de Adwcleaner
3) J'ai précisé aussi que j'avais un pb avec ZHP (depuis j'ai essayé plein de fois mais sans succès)
J'ai aussi essayé Junkare Removal Tool
Voilà tout est bien compte-rendu comme tu l'as demandé.
Mais si tu trouves que mon PC n'est pas clean merci d'avance
Cordialement

[grimpeur]

Bonjour,

Tu n'as pas fait le Zhpdiag .

[jojo]

Bonjour
Si si et je j'ai dit (avec les rapports de Malawarebytes et Adwcleaner)
Impossible de lancer le ZHPDiag
- dans mon message du 20/09 en 3) "En bas à gauche je n'ai que 2 icônes mais pas l'icône loupe"
- Puis le 21/09 en 3) je le rappelle
J'ai essayé plusieus fois de le télécharger mais toujours pareil : pas d'icône loupe
Cordialement