[Résolu] Mon ordi peut-être infecté

[Inconnue]

Je suis en train de faire le Malwarebytes mais avant j'ai reçu ça et je me demande si c'est bon signe ou pas :

[Inconnue]

Et voici la deuxième capture :

[chantal11]

Re,

Désactive Norton pour faire la mise à jour Malwarebytes.

@+

[Inconnue]

re,

Norton ne veut pas s'ouvrir

@+

[Inconnue]

J'ai reçu ceci :

[chantal11]

Re,

Fais la mise à jour Malwarebytes en démarrant en Mode sans échec avec prise en charge du réseau

Puis tu redémarres en mode normal pour lancer l'analyse Malwarebytes.

Tu as la licence Norton ?
Tu peux éventuellement le désinstaller et le réinstaller par la suite, il a l'air endommagé.

@+

[Inconnue]

re
Je crois que j'ai tous les éléments que tu m'avais demander. Pour ce qui concerne norton, je le ferais quand tout sera regler.

http://up.security-x.fr/file.php?h=R589 ... e6ffed54a7

@+
Inconnue

[chantal11]

Re,

OK pour l'analyse Malwarebytes.

Je pense que tes soucis de mises à jour Firefox .... viennent de Norton.

Il faudrait pouvoir mettre à jour Firefox, Flash Player, Java ......

Nous allons quand même contrôler au niveau de quelques services.

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Farbar Service Scanner :

• Télécharge Farbar Service Scanner et enregistre le fichier sur ton Bureau
• Double-clique sur l'icône FSS.exe pour lancer l'application
  /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Coche toutes les options et clique sur Scan
  
• Poste le rapport FSS.txt dans ta prochaine réponse.

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Est attendu le rapport FSS.txt

@+

[Inconnue]

Bonjour chantal11,

Voici les rapports, j'ai dit les rapports car je crois que avec l' AdwCleaner je pas suivis à la lettre le Tutoriel d'utilisation AdwCleaner en images, je m'excuse:

http://up.security-x.fr/file.php?h=Re16 ... df20256f54

http://up.security-x.fr/file.php?h=Rbe7 ... 3cc749b144

Merci encore
@+
Inconnue

[Inconnue]

re,

Je crois que mon problème et résolu, tu avais raison chantale11, le problème ça vient du Norton... j'ai désinstallé Norton et j'ai du redémarré l'ordi, avant de réinstaller Norton , j'ai fait mise à jour Firefox et skype et ça marche très bien, pareil pour IE.

Alors je te remercie encore pour ton aide

Merci
@+

Inconnue