Impossible ouvrir internet explorer. [Réinstallation]

[chantal11]

Bonjour,

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Installe la dernière version Adobe Flash Player :

Ouvre Internet Explorer, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player

Ouvre Firefox, télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Flash Player

Pense à décocher les options proposées en même temps telles que la Barre d'outils Google gratuite (facultatif)
Il faut installer et tenir à jour Flash Player sous chaque navigateur présent sur le système

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Mets à jour ta version d'Adobe Reader :

Désinstalle ta version Adobe Reader 9.5.5 - Français
Télécharge et installe cette dernière version :
Adobe Reader
N'oublie pas de décocher la case Google Chrome et McAfee Sécurity Scan

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Tu n'as pas répondu à mes questions pour le souci avec Internet Explorer ?

@+

[Julien42]

Bonjour,
Excusez le retard, j'ai dû m'absenter.
Pour internet explorer, j'ai beau cliquer sur tous les raccourcis ou icônes le concernant, la page en haut me dit "Windows internet explorer ne répond pas"
Je le retélécharge et le réinstalle mais une fenêtre me dit "Une version plus récente est installée sur cette machine".
Je songe à une restauration d'usine. J'ai déjà tout mis sur mon DD externe : Photos, documents, etc...
Qu'en pensez-vous ?
Bonne journée.

[Julien42]

Re,
J'ai bien installé les mises à jour d'Adobe, mais Internet Explorer ne s'ouvre toujours pas.
Bonne journée.

[chantal11]

Bonjour,

Peux-tu vérifier si le problème est le même sous un nouveau profil ?

Tu crées un tout nouveau compte Administrateur en suivant ce tutoriel -> http://www.forum-seven.com/creer-un-nou ... ndard-5057
et tu regardes si Internet Explorer s'ouvre.

@+

[Julien42]

Bonsoir,
Comme d'hab, rien ne se passe.
Je suis découragé !
Maintenant quoi faire ?
Bonne soirée.

[chantal11]

Bonjour,

Cela fait longtemps qu'il y a ce souci avec IE ?

Une restauration système à une date où cela foncionnait, a été tentée ?

@+

[Julien42]

Bonjour,
Je voulais bien faire une restauration du système à une date ultérieure, mais je n'ai pas trouvé de date au-delà de trois jours, alors qu'il me faudrait le restaurer à au moins une quinzaine de jour.
Apparemment ce pc a des problèmes, au moins un avec I.E, qui pourrait affecter d'autres programmes spécifiques à I.E, non ?
Je vais donc me lancer dans une restauration d'usine, et tout réinstaller : programmes, photos et documents.
Je pense que se serait préférable.
Pour se connecter sur sa box, il pourra, ensuite, le faire de chez lui, sur celle d'origine, c'est-à-dire celle d'Orange, en wi-fi ou par câble, et se réenregistrer sur son compte, avec son identifiant et mot de passe, bien que je les connaisse.
J'ai trouvé un tuto spécifique à Toshiba. Mais peut-être avez-vous des conseils à me donner pour réussir cette restauration sans dommages.
En vous remerciant.
Bonne journée.

[Julien42]

Re,
Vous aurez compris que je veux dire à une date "postérieure"
Cordialement..

[chantal11]

Bonjour,

Donc si tu choisis de réinstaller en configuration d'usine, mon conseil sera le suivant :

- Réinstallation par la partition Recovery (ou le DVD s'il a été créé)
- Une fois Windows démarré, avant d'installer quoique soit d'autre, tu lances toutes les mises à jour proposées par Windows Update (tu cliques à plusieurs reprises sur Rechercher des mises à jour, jusqu'à ce que le système annonce qu'il est à jour)
- Ensuite, tu peux installer les applications utilisées par ton ami et personnaliser.

Bien sûr, tu vérifies le bon fonctionnement de IE dès que Windows est installé, puis régulièrement entre toutes les mises à jour et surtout après chaque installation de logiciels.
Comme on ne connaît pas l'origine de ce dysfonctionnement, il vaut mieux être prudent

[Julien42]

Bonjour,
Merci pour vos conseils.
Je commence aujourd'hui cette restauration et vous tiens au courant.
Si tout se passe bien, tant mieux, sinon je reviens vous solliciter.
Bonne journée.