[Résolu] Installation disque dur SATA impossible

[maujo95]

Bonjour,
Mon PC HP, Windows 7, 64 bits, version professionnelle

j'ai fait l'acquisition d'un disque dur SATA 3,5 Hitachi d'une capacité de 2 TO
Probleme: mon PC ne reconnait pas ce disque ni en externe ni en interne

En externe, il apparait dans le gestionnaire des disques sans lettre attribuée et toutes les commandes sont grisées
En interne, le PC se fige sur la fenêtre Windows.
Dans le Bios il n'est pas du tout reconnu

Je precise qu à la premiere connection en externe, le pilote s'est installé automatiquement et semble à jour lorsque je verifie dans le gestionnaire des disques Durs.

Dans mon PC, j'ai deux disques dur en SATA (750Go et 500Go) avec une legere difference par rapport à celui que je veux installer, il y a sur chacun des 2 disques un emplacement cavalier qui n'existe pas sur le modele Hitachi mais à part cela les connections sont identiques

Merci pour votre aide

[mwonex]

Bonjour,

En premier formater (formatage rapide) le disque neuf (donc vide) pour qu'il soit reconnu:
Formater un disque neuf
et pour partitionner Français : traduction
mode d'emploi

ajouter un nouveau disque si nécessaire (si pas de lettre)
Activer le disque (si nécessaire?)
Sinon voir chez hitachi support et download, pages "troubleshoot" dans :

How do I find the hard drive on my system?

ici: General Faqs
traduction de dépannage disque externe sous windows: dépannage disque externe Hitachi
traduire si besoin avec google: http://translate.google.fr/?hl=fr&sl=en

et puis: téléchargements pas simple de s'y retrouver, attention "align tool" se renseigner, je crois sans être sur que ça formate.
Voir si usage en interne ou externe et support.
documentation selon produit: http://www.hgst.com/tech/techlib.nsf/pa ... enDocument

Contacter le support france

Pas mal de téléchargements, lire les guides d'utilitaire.
Je n'ai rien d'autre, je n'ai plus que du Western digital, Hitachi ancien modèle m'a lâché.
Cordialement

[maujo95]

Bonsoir

Merci pour les conseils mais le probleme c'est que lorsque j'installe le disque dur sur mon PC, tout est figé
ça bloque sur la page Windows et il ne se passe plus rien, difficile de formater un disque dur dans ces conditions.

Demain,ur un vieux PC qui tourne sous XP, je vais essayé de formater le disque dur en externe et le mettre en NTFS, ensuite je le reinstallerai sur mon PC sous Windows 7, je verrai si finalement le disque est reconnu.

Je vous tiens au courant.

Amicalement

[mwonex]

Bonjour,
oui, c'est le serpent qui se mord la queue. Et du côté de chez Hitachi?
là je ne sais pas plus t'aider, si le HDD est garanti, leur demander de l'aide ou un nouveau non?
Je sais qu'avec les HDD de grande capacité il y a des procédure spéciales, en général pour plus que 2 To.
Je regarde, mais je ne suis pas spécialiste.
c'est bien le même SATA que celui accepté par le PC, SATA II ou III (celui-ci est rétro compatible).
http://www.tomshardware.fr/articles/SATA-3,1-7148.html
Sinon intervertir les connexions, ça fonctionnerait peut-être?
Ce lien laisse entendre que Hitachi demande une installation spéciale? sur qu'il n'y a pas de jumper à l'arrière?
Bien regarder le nom et spécifications du HDD, extrait du lien ci-dessous sous réserve
http://www.commentcamarche.net/forum/af ... hi-sata-ii

Ta CM gére le SATA 150 et le SATA 300 en natif, donc aucun besoin de drivers ou de disquettes, ça s'installe tout seul!
Seulement, avec les Hitachi, il faut les brider en SATA 1 (avec jumper à l'arrière), tout installer, et une fois que c'est fini il faut éteindre le PC et rétirer le jumper (ca resteras en SATA 1, c'est normal).
Il faudra alors valler télécharger sur le site d'Hitachi le programme nécessaire au passage SATA 2.
Et oui, chez Hitachi c'est comme ça, on peut pas passer en SATA 2 sans leur logiciel

Ça ramène toujours au même lien Hitachi, peut-être faut-il regarder dans l'aide de ce disque là, même si ce n'est plus d'actualité.

Subsidiaire: http://www.materiel.net/disque-dur-3-5- ... 64672.html
et http://www.presence-pc.com/tests/hdd-7k ... i-23248/3/
précisions pour install disque iomega

Je n'ai pas mieux

[maujo95]

Bonsoir,
J'ai bien noté vos conseils, j'ai deja écrit chez Hitachi, j'attends une réponse

Aujourd'hui j'ai fait un essai pour formater le Disque avec Windows XP sur mon vieux PC rien n'y fait, en ce qui concerne l'idée du cavalier(jumper), le probleme c'est que sur ce modele, il n y a pas de Jumper .

Je poursuis mes recherches, je vous tiendrai courant

En tout cas merci à tous pour votre aide.

cordialement

[nardino]

Bonjour
Il faut le formater en GPT
http://www.repaire.net/news_tests_tutos ... 812081755/
@+

[maujo95]

Bonsoir,

Bon tout est ok, j'ai eu l'occasion de rencontrer un membre de ma famille specialiste en informatique qui m'a aidé à resoudre le probleme et cela en toute simplicité.

La solution, Disque installé en externe,
dans le gestionnaire des disques, celui à installer apparaissait en disque Nr 6 en 3 parties sur la meme ligne.
1er partie = Sain(partition du System EFI) 200 Mo
2em partie= Sain (Partition principal) 1862,82 Go
3em partie= partition 260Mo

Il fallait tout simplement supprimer cette 3em partition de 260Mo ce qui à debloqué tout le reste,

voila tout est en ordre

Merci encore de votre attention

Cordialement

[mwonex]

Bonjour,
Merci du retour utile pour d'autres, en ayant les mêmes éléments d'appréciation.

un membre de ma famille specialiste en informatique qui m'a aidé à resoudre le probleme et cela en toute simplicité.
La solution, Disque installé en externe,
dans le gestionnaire des disques, celui à installer apparaissait en disque Nr 6 en 3 parties sur la meme ligne.
1er partie = Sain(partition du System EFI) 200 Mo
2em partie= Sain (Partition principal) 1862,82 Go
3em partie= partition 260Mo
Il fallait tout simplement supprimer cette 3em partition de 260Mo ce qui à debloqué tout le reste,

Peut-être aurions nous pu faire mieux (les spécialistes) si nous avions eu une image du gestionnaire telle que tu la décris, je suppose que la partition 3e était en noir ou bien non formatée? avec Easus, on peut faire ça facilement.

Tu disais:

Probleme: mon PC ne reconnait pas ce disque ni en externe ni en interne
En externe, il apparait dans le gestionnaire des disques sans lettre attribuée et toutes les commandes sont grisées
En interne, le PC se fige sur la fenêtre Windows.
Dans le Bios il n'est pas du tout reconnu

D'après la solution, il apparait en externe avec la 3e partie à supprimer en étendant la 2e contiguë je suppose, c'est rare d'avoir un disque déjà partitionné, était-il neuf?
C'est évidemment mieux d'être sur place pour dépanner. Heureux pour toi du dénouement.

N'oublie pas de mettre RESOLUdans le titre du premier post
Cordialement
P.S. le système EFI n'existe pas sous XP

[maujo95]

Bonjour
C'etait un disque tout neuf acheté rueducommerce récéptionné dans son emballage d'origine.

Bonne journée

[mwonex]

Bonjour, curieux ce disque neuf et déjà "mal" partitionné, ça explique tes difficultés, jamais vu!
Citation de l'aide du gestionnaire de disques de Windows 7:

Les nouveaux disques apparaissent comme Non initialisé. Avant de pouvoir utiliser un disque, il faut l’initialiser. Si vous démarrez Gestion des disques après avoir ajouté un disque, l’Assistant Initialisation de disque apparaît pour vous permettre d’initialiser le disque

Merci du retour et de mettre résolu pour les autres.
@+