Bonjour
Sujet pour PYRITHE qui a déjà résolu ce problème une fois
Voilà:
L'ordibateur de ma fille ne peut accéder à aucun site Internet, que ce soit par IE8 ou Firefox
et ce, par connexion Ethernet ou WIFI. Rien n'y change
Le message est toujours le même: site inaccessible
J'ai trouvé sur ce Forum la résolution d'un problème identique, mais la manip était un peu délicate et il était recommandé de ne pas la lancer si on était pas sur. C'est le cas
Merci de ton aide Pyrithe, si tu veux bien.
Aucun site internet accessible [RESOLU]
Aucun site internet accessible [RESOLU]
Modifié en dernier par MOIAUSSI le mar. 19 févr. 2013 17:44, modifié 1 fois.
-
Pyrithe
- Messages : 171
- Enregistré le : jeu. 24 févr. 2011 14:50
- Etes vous un robot ? : Non
- Localisation : Loire
Re: Aucun site internet accessible
Salut MOIAUSSI! 
Pas de problèmes, on va voir ca ensemble...
Aujourd'hui, il existe un outil très pratique qui va faire la même chose graphiquement.
On va donc s'en servir, c'est plus pratique à utiliser.
Le but est de réinitialiser la pile TCP/IP, le cache DNS, et les paramètres Winsock.
Suis cette procédure, et n'hésite pas çà demander si tu rencontres des problèmes :
Télécharge Windows Repair (de Tweaking.com) sur ton bureau.
Décompresse l'archive (clic-droit -> extraire tout... )
Clique droit sur l’icône Repair_Windows.exe, puis "Executer en tant qu'administrateur".
L'outil s'ouvre sur ce premier écran de présentation.
Rends toi directement sur l'onglet "Step 4"
L'étape 4 permet de créer un point de restauration système et une sauvegarde du registre.
Il est intéressant de le faire car les réparations peuvent dans certains cas provoquer des anomalies.
L'outil te demandera de toute manière de le faire avant d'entamer la dernière étape si tu ne le fais pas à ce point.
Tu peux créer un point de restauration système en cliquant sur "Create", et une sauvegarde du registre en cliquant sur "BackUp"
Tu peux aussi lancer l'outil de restauration système en cas de problème avec le bouton "Restore", et de même, restaurer la sauvegarde du registre avec "Restore"
Ensuite, sur le dernier onglet, clique sur "Start".
L'écran de sélection des réparations à effectuer s'affiche.
http://security-x.fr/img/public/Windows ... epair8.png
Par défaut l'outil affiche une sélection de réparations possible déjà pré-cochée.
Tu peux les dé-sélectionner une par une ou entièrement avec le bouton "UnselectAll", et inversement avec "SelectAll"
Ne coche que cette option : Repair Winsock & DNS Cache
N'oublie pas de cocher l'option "Restart/Shutdown pc when finished".
Une fois le ou les options choisies, clique sur "Start" à droite.
Les réparations se dérouleront dans le fenêtre "log" au dessus.
Note : certaines réparations demandent beaucoup de temps, soyez patient ! Certaines réparation demande le lancement d'autres processus, acceptez-les !
Une fois terminée, l'ordinateur redémarrera automatiquement (sauf si vous n'avez pas coché l'option "Restart/Shutdown pc when finished") pour que certaines réparations soient prises en compte.
L'outil crée alors un rapport texte dans un dossier à la base du disque dur, sous cette forme :
C:\Tweaking.com_Windows_Repair_Logs\_Windows_Repair_Log.txt
Vous pouvez y retrouver le déroulement des réparations (ce qu'on voit dans l'onglet "log" de l'outil)
Une fois redémarré, tout devrait rentrer dans l'ordre.
Merci de poster ici le contenu du rapport _Windows_Repair_Log.txt, précédemment cité.
Ca nous permettra de vérifier que la réparation s'est bien déroulée.
Pas de problèmes, on va voir ca ensemble...
Aujourd'hui, il existe un outil très pratique qui va faire la même chose graphiquement.
On va donc s'en servir, c'est plus pratique à utiliser.
Le but est de réinitialiser la pile TCP/IP, le cache DNS, et les paramètres Winsock.
Suis cette procédure, et n'hésite pas çà demander si tu rencontres des problèmes :
Télécharge Windows Repair (de Tweaking.com) sur ton bureau.
Décompresse l'archive (clic-droit -> extraire tout... )
Clique droit sur l’icône Repair_Windows.exe, puis "Executer en tant qu'administrateur".
L'outil s'ouvre sur ce premier écran de présentation.
Rends toi directement sur l'onglet "Step 4"
L'étape 4 permet de créer un point de restauration système et une sauvegarde du registre.
Il est intéressant de le faire car les réparations peuvent dans certains cas provoquer des anomalies.
L'outil te demandera de toute manière de le faire avant d'entamer la dernière étape si tu ne le fais pas à ce point.
Tu peux créer un point de restauration système en cliquant sur "Create", et une sauvegarde du registre en cliquant sur "BackUp"
Tu peux aussi lancer l'outil de restauration système en cas de problème avec le bouton "Restore", et de même, restaurer la sauvegarde du registre avec "Restore"
Ensuite, sur le dernier onglet, clique sur "Start".
L'écran de sélection des réparations à effectuer s'affiche.
http://security-x.fr/img/public/Windows ... epair8.png
Par défaut l'outil affiche une sélection de réparations possible déjà pré-cochée.
Tu peux les dé-sélectionner une par une ou entièrement avec le bouton "UnselectAll", et inversement avec "SelectAll"
Ne coche que cette option : Repair Winsock & DNS Cache
N'oublie pas de cocher l'option "Restart/Shutdown pc when finished".
Une fois le ou les options choisies, clique sur "Start" à droite.
Les réparations se dérouleront dans le fenêtre "log" au dessus.
Note : certaines réparations demandent beaucoup de temps, soyez patient ! Certaines réparation demande le lancement d'autres processus, acceptez-les !
Une fois terminée, l'ordinateur redémarrera automatiquement (sauf si vous n'avez pas coché l'option "Restart/Shutdown pc when finished") pour que certaines réparations soient prises en compte.
L'outil crée alors un rapport texte dans un dossier à la base du disque dur, sous cette forme :
C:\Tweaking.com_Windows_Repair_Logs\_Windows_Repair_Log.txt
Vous pouvez y retrouver le déroulement des réparations (ce qu'on voit dans l'onglet "log" de l'outil)
Une fois redémarré, tout devrait rentrer dans l'ordre.Merci de poster ici le contenu du rapport _Windows_Repair_Log.txt, précédemment cité.
Ca nous permettra de vérifier que la réparation s'est bien déroulée.
Futur is Networking...
Re: Aucun site internet accessible
Bon
Une bonne et une (peut être) mauvaise nouvelle
La bonne est que cela remarche
La mauvaise est que je n'ai pas décoché tout et que cela a lancé toutes les réparations par défaut
Voici le texte du compte rendu:
Starting Repairs...
Start (19/02/2013 11:21:27)
Reset Registry Permissions 01/03
HKEY_CURRENT_USER & Sub Keys
Start (19/02/2013 11:21:27)
Running Repair Under Current User Account
Done (19/02/2013 11:21:30)
Reset Registry Permissions 02/03
HKEY_LOCAL_MACHINE & Sub Keys
Start (19/02/2013 11:21:30)
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:22:17)
Reset Registry Permissions 03/03
HKEY_CLASSES_ROOT & Sub Keys
Start (19/02/2013 11:22:17)
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:22:40)
Register System Files
Start (19/02/2013 11:22:40)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:23:01)
Repair WMI
Start (19/02/2013 11:23:01)
Running Repair Under Current User Account
Le chemin d'accŠs sp‚cifi‚ est introuvable.
Commutateur non valide.
Running Repair Under System Account
Le chemin d'accŠs sp‚cifi‚ est introuvable.
Commutateur non valide.
Done (19/02/2013 11:25:51)
Repair Windows Firewall
Start (19/02/2013 11:25:51)
Running Repair Under Current User Account
Le service Partage de connexion Internet (ICS) n'est pas lanc‚.
Vous obtiendrez une aide suppl‚mentaire en entrant NET HELPMSG 3521.
Le service Partage de connexion Internet (ICS) n'a pas pu ˆtre lanc‚.
Le service n'a pas signal‚ d'erreur.
Vous obtiendrez une aide suppl‚mentaire en entrant NET HELPMSG 3534.
Running Repair Under System Account
Le service Partage de connexion Internet (ICS) n'est pas lanc‚.
Vous obtiendrez une aide suppl‚mentaire en entrant NET HELPMSG 3521.
Le service Partage de connexion Internet (ICS) n'a pas pu ˆtre lanc‚.
Le service n'a pas signal‚ d'erreur.
Vous obtiendrez une aide suppl‚mentaire en entrant NET HELPMSG 3534.
Done (19/02/2013 11:26:27)
Repair Internet Explorer
Start (19/02/2013 11:26:27)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:26:40)
Repair MDAC/MS Jet
Start (19/02/2013 11:26:40)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:26:51)
Repair Hosts File
Start (19/02/2013 11:26:51)
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:26:53)
Remove Policies Set By Infections
Start (19/02/2013 11:26:53)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:26:58)
Repair Icons
Start (19/02/2013 11:26:58)
Running Repair Under System Account
Impossible de trouver C:\Users\Emilie\AppData\Local\IconCache.db.bak
Impossible de trouver C:\Users\Emilie\AppData\Local\IconCache.db
Done (19/02/2013 11:27:01)
Repair Winsock & DNS Cache
Start (19/02/2013 11:27:01)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:27:11)
Repair Proxy Settings
Start (19/02/2013 11:27:12)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:27:16)
Repair Windows Updates
Start (19/02/2013 11:27:16)
Running Repair Under Current User Account
Le service Windows Update n'est pas lanc‚.
Vous obtiendrez une aide suppl‚mentaire en entrant NET HELPMSG 3521.
Le fichier sp‚cifi‚ est introuvable.
Running Repair Under System Account
Le fichier sp‚cifi‚ est introuvable.
Done (19/02/2013 11:27:56)
Repair CD/DVD Missing/Not Working
Start (19/02/2013 11:27:56)
Done (19/02/2013 11:27:56)
Repair Volume Shadow Copy Service
Start (19/02/2013 11:27:56)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:28:15)
Set Windows Services To Default Startup
Start (19/02/2013 11:28:15)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:28:26)
Repair MSI (Windows Installer)
Start (19/02/2013 11:28:26)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:28:35)
Repair bat Association
Start (19/02/2013 11:28:35)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:28:40)
Repair cmd Association
Start (19/02/2013 11:28:40)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:28:44)
Repair com Association
Start (19/02/2013 11:28:45)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:28:49)
Repair Directory Association
Start (19/02/2013 11:28:49)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:28:54)
Repair Drive Association
Start (19/02/2013 11:28:54)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:28:59)
Repair exe Association
Start (19/02/2013 11:28:59)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:29:03)
Repair Folder Association
Start (19/02/2013 11:29:03)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:29:08)
Repair inf Association
Start (19/02/2013 11:29:08)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:29:13)
Repair lnk (Shortcuts) Association
Start (19/02/2013 11:29:13)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:29:18)
Repair msc Association
Start (19/02/2013 11:29:18)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:29:22)
Repair reg Association
Start (19/02/2013 11:29:22)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:29:27)
Repair scr Association
Start (19/02/2013 11:29:27)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:29:32)
Repair Windows Safe Mode
Start (19/02/2013 11:29:32)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:29:36)
Restore Important Windows Services
Start (19/02/2013 11:29:37)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:29:41)
Cleaning up empty logs...
All Selected Repairs Done.
Done (19/02/2013 11:29:41)
Total Repair Time: 00:08:14
...YOU MUST RESTART YOUR SYSTEM...
Running Repair Under System Account
Q'en penses tu?
Une bonne et une (peut être) mauvaise nouvelle
La bonne est que cela remarche
La mauvaise est que je n'ai pas décoché tout et que cela a lancé toutes les réparations par défaut
Voici le texte du compte rendu:
Starting Repairs...
Start (19/02/2013 11:21:27)
Reset Registry Permissions 01/03
HKEY_CURRENT_USER & Sub Keys
Start (19/02/2013 11:21:27)
Running Repair Under Current User Account
Done (19/02/2013 11:21:30)
Reset Registry Permissions 02/03
HKEY_LOCAL_MACHINE & Sub Keys
Start (19/02/2013 11:21:30)
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:22:17)
Reset Registry Permissions 03/03
HKEY_CLASSES_ROOT & Sub Keys
Start (19/02/2013 11:22:17)
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:22:40)
Register System Files
Start (19/02/2013 11:22:40)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:23:01)
Repair WMI
Start (19/02/2013 11:23:01)
Running Repair Under Current User Account
Le chemin d'accŠs sp‚cifi‚ est introuvable.
Commutateur non valide.
Running Repair Under System Account
Le chemin d'accŠs sp‚cifi‚ est introuvable.
Commutateur non valide.
Done (19/02/2013 11:25:51)
Repair Windows Firewall
Start (19/02/2013 11:25:51)
Running Repair Under Current User Account
Le service Partage de connexion Internet (ICS) n'est pas lanc‚.
Vous obtiendrez une aide suppl‚mentaire en entrant NET HELPMSG 3521.
Le service Partage de connexion Internet (ICS) n'a pas pu ˆtre lanc‚.
Le service n'a pas signal‚ d'erreur.
Vous obtiendrez une aide suppl‚mentaire en entrant NET HELPMSG 3534.
Running Repair Under System Account
Le service Partage de connexion Internet (ICS) n'est pas lanc‚.
Vous obtiendrez une aide suppl‚mentaire en entrant NET HELPMSG 3521.
Le service Partage de connexion Internet (ICS) n'a pas pu ˆtre lanc‚.
Le service n'a pas signal‚ d'erreur.
Vous obtiendrez une aide suppl‚mentaire en entrant NET HELPMSG 3534.
Done (19/02/2013 11:26:27)
Repair Internet Explorer
Start (19/02/2013 11:26:27)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:26:40)
Repair MDAC/MS Jet
Start (19/02/2013 11:26:40)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:26:51)
Repair Hosts File
Start (19/02/2013 11:26:51)
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:26:53)
Remove Policies Set By Infections
Start (19/02/2013 11:26:53)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:26:58)
Repair Icons
Start (19/02/2013 11:26:58)
Running Repair Under System Account
Impossible de trouver C:\Users\Emilie\AppData\Local\IconCache.db.bak
Impossible de trouver C:\Users\Emilie\AppData\Local\IconCache.db
Done (19/02/2013 11:27:01)
Repair Winsock & DNS Cache
Start (19/02/2013 11:27:01)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:27:11)
Repair Proxy Settings
Start (19/02/2013 11:27:12)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:27:16)
Repair Windows Updates
Start (19/02/2013 11:27:16)
Running Repair Under Current User Account
Le service Windows Update n'est pas lanc‚.
Vous obtiendrez une aide suppl‚mentaire en entrant NET HELPMSG 3521.
Le fichier sp‚cifi‚ est introuvable.
Running Repair Under System Account
Le fichier sp‚cifi‚ est introuvable.
Done (19/02/2013 11:27:56)
Repair CD/DVD Missing/Not Working
Start (19/02/2013 11:27:56)
Done (19/02/2013 11:27:56)
Repair Volume Shadow Copy Service
Start (19/02/2013 11:27:56)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:28:15)
Set Windows Services To Default Startup
Start (19/02/2013 11:28:15)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:28:26)
Repair MSI (Windows Installer)
Start (19/02/2013 11:28:26)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:28:35)
Repair bat Association
Start (19/02/2013 11:28:35)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:28:40)
Repair cmd Association
Start (19/02/2013 11:28:40)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:28:44)
Repair com Association
Start (19/02/2013 11:28:45)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:28:49)
Repair Directory Association
Start (19/02/2013 11:28:49)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:28:54)
Repair Drive Association
Start (19/02/2013 11:28:54)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:28:59)
Repair exe Association
Start (19/02/2013 11:28:59)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:29:03)
Repair Folder Association
Start (19/02/2013 11:29:03)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:29:08)
Repair inf Association
Start (19/02/2013 11:29:08)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:29:13)
Repair lnk (Shortcuts) Association
Start (19/02/2013 11:29:13)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:29:18)
Repair msc Association
Start (19/02/2013 11:29:18)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:29:22)
Repair reg Association
Start (19/02/2013 11:29:22)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:29:27)
Repair scr Association
Start (19/02/2013 11:29:27)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:29:32)
Repair Windows Safe Mode
Start (19/02/2013 11:29:32)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:29:36)
Restore Important Windows Services
Start (19/02/2013 11:29:37)
Running Repair Under Current User Account
Running Repair Under System Account
Done (19/02/2013 11:29:41)
Cleaning up empty logs...
All Selected Repairs Done.
Done (19/02/2013 11:29:41)
Total Repair Time: 00:08:14
...YOU MUST RESTART YOUR SYSTEM...
Running Repair Under System Account
Q'en penses tu?
-
Pyrithe
- Messages : 171
- Enregistré le : jeu. 24 févr. 2011 14:50
- Etes vous un robot ? : Non
- Localisation : Loire
Re: Aucun site internet accessible
Salut!
Là, je pense qu'à part une perte de temps, tu n'as rien cassé.
Depuis le redémarrage, tu as noté des différences dans le fonctionnement, ou des choses qui ne fonctionnent plus?
Sinon, quelques remarques quand même :
- Quel système utilise tu? Il s'agit bien d'un Windows Seven??
- Certains services semblent ne pas tourner alors qu'il devraient. Est ce que tu peux nous en dire plus là dessus?
- Est ce que ce Windows est légal, ou piraté? Ça peut expliquer les services qui sont arrêtés..
- Dans les services arrêtés, il y a notamment celui de Windows Update. Il est pourtant important que les mises à jour de Windows se fassent automatiquement, afin d'être bien protégé. Est ce volontaire? Quelle version de Service Pack est installée sur ton système?
Bon, effectivement, une procédure se suis à la lettre, pour éviter les mauvaises surprises.MOIAUSSI a écrit :Bon
Une bonne et une (peut être) mauvaise nouvelle
La bonne est que cela remarche
La mauvaise est que je n'ai pas décoché tout et que cela a lancé toutes les réparations par défaut
Q'en penses tu?
Là, je pense qu'à part une perte de temps, tu n'as rien cassé.
Depuis le redémarrage, tu as noté des différences dans le fonctionnement, ou des choses qui ne fonctionnent plus?
Sinon, quelques remarques quand même :
- Quel système utilise tu? Il s'agit bien d'un Windows Seven??
- Certains services semblent ne pas tourner alors qu'il devraient. Est ce que tu peux nous en dire plus là dessus?
- Est ce que ce Windows est légal, ou piraté? Ça peut expliquer les services qui sont arrêtés..
- Dans les services arrêtés, il y a notamment celui de Windows Update. Il est pourtant important que les mises à jour de Windows se fassent automatiquement, afin d'être bien protégé. Est ce volontaire? Quelle version de Service Pack est installée sur ton système?
Futur is Networking...
Re: Aucun site internet accessible
Salut
D'abord merci pour ton aide
Depuis le redémarrage, windows et l'antivirus se sont mis à jour et tout a l'air d'aller bien.
C'est bien windows 7
Je n'ai rien arrêté volontairement.
.......................
Windows update fonctionne
je ne sais pack quel pack est installé.
Enfin, si je n'ai pas suivi la procédure c'est involontaire. Mais suivre une procédure sur internet pour un ordinateur qui n'est pas connecté quand il faut monter 2 étages à chaque fois....
Désolé.
D'abord merci pour ton aide
Depuis le redémarrage, windows et l'antivirus se sont mis à jour et tout a l'air d'aller bien.
C'est bien windows 7
Je n'ai rien arrêté volontairement.
.......................
Windows update fonctionne
je ne sais pack quel pack est installé.
Enfin, si je n'ai pas suivi la procédure c'est involontaire. Mais suivre une procédure sur internet pour un ordinateur qui n'est pas connecté quand il faut monter 2 étages à chaque fois....
Désolé.
-
Pyrithe
- Messages : 171
- Enregistré le : jeu. 24 févr. 2011 14:50
- Etes vous un robot ? : Non
- Localisation : Loire
Re: Aucun site internet accessible
Ok. Bon, le tout c'est que ca fonctionne.
Ca semble être le cas, tu peux donc éditer ton premier post afin de rajouter [Résolu] devant le titre.
Petit conseil pour une éventuelle prochaine fois :
Si tu n'a pas accès à Internet, le mieux est d'imprimer la procédure, et de barrer au fur et à mesure tous les points afin de bien les suivre tous, et dans l'ordre...
Ca semble être le cas, tu peux donc éditer ton premier post afin de rajouter [Résolu] devant le titre.
Petit conseil pour une éventuelle prochaine fois :
Si tu n'a pas accès à Internet, le mieux est d'imprimer la procédure, et de barrer au fur et à mesure tous les points afin de bien les suivre tous, et dans l'ordre...
Futur is Networking...