problème batterie

[Boubourg]

test batterie

bonjour à tous
suite à des arrêts complets de l'ordinateur en mode batterie, j'ai procédé au test de la batterie.
dans l'invité de commande en mode administrateur, j'ai tapé la commande "powercfg -energy"
la commande génère un rapport dans C:\windows\system32 au nom de "energy-report.html" qu'il faut copier sur le bureau pour le lire avec IE9.

-aucun problème en mode secteur
-l'ordi date de juillet2011
-j'utilise l'ordi quasiment tout le temps branché, batterie en place.

pouvez-vous m'aider à interpréter les erreurs usb et à les corriger éventuellement
-je tiens à signaler que je n'ai pas de problème particulier avec les usb

Résultats de l’analyse(extrait)
Erreurs
Suspension USB:Périphérique USB ne passant pas en mode Suspension
Le périphérique USB n’est pas passé à l’état Suspension. La gestion de l’alimentation du processeur peut être perturbée si un périphérique USB ne passe pas à l’état Suspension lorsqu’il n’est pas utilisé.
Nom du périphérique Concentrateur USB racine
ID du contrôleur hôte PCI\VEN_8086&DEV_3B34
Emplacement du contrôleur hôte PCI bus 0, device 29, function 0
ID de périphérique USB\VID_8086&PID_3B34
Chemin d’accès au port

Suspension USB:Périphérique USB ne passant pas en mode Suspension
Le périphérique USB n’est pas passé à l’état Suspension. La gestion de l’alimentation du processeur peut être perturbée si un périphérique USB ne passe pas à l’état Suspension lorsqu’il n’est pas utilisé.
Nom du périphérique Generic USB Hub
ID du contrôleur hôte PCI\VEN_8086&DEV_3B34
Emplacement du contrôleur hôte PCI bus 0, device 29, function 0
ID de périphérique USB\VID_8087&PID_0020
Chemin d’accès au port 1

Suspension USB:Périphérique USB ne passant pas en mode Suspension
Le périphérique USB n’est pas passé à l’état Suspension. La gestion de l’alimentation du processeur peut être perturbée si un périphérique USB ne passe pas à l’état Suspension lorsqu’il n’est pas utilisé.
Nom du périphérique Périphérique d’entrée USB
ID du contrôleur hôte PCI\VEN_8086&DEV_3B34
Emplacement du contrôleur hôte PCI bus 0, device 29, function 0
ID de périphérique USB\VID_046D&PID_C058
Chemin d’accès au port 1,1

Capacités de gestion de l’alimentation de la plateforme:Gestion ASPM (Active-State Power Management) PCI Express désactivée
La gestion ASPM (Active-State Power Management) PCI Express a été désactivée en raison d’une incompatibilité connue des composants matériels de cet ordinateur.
Avertissements
Stratégie d’alimentation:Stratégie d’alimentation radio 802.11 : Performances maximales (sur secteur)
La stratégie d’alimentation actuelle applicable aux cartes réseau sans fil compatibles avec la norme 802.11 n’est pas configurée pour utiliser les modes en basse puissance.

Après recharge complet, Voici les infos batterie
Batterie:Informations sur la batterie
ID de batterie ASUSTekK72J-44
Fabricant ASUSTek
Numéro de série
Composition chimique LIon
Long terme 1
Capacité théorique 48400
Dernier rechargement complet 28754
-faut-il conclure que la batterie est HS?

ma config
Ordinateur portable Asus K72JT-TY185V, Ecran 17,3", Processeur Intel® Core™ i3-380M (2,53 GHz), 8192 Mo, AMD Radeon HD 6370M, 500 Go, Windows® 7 Edition Familiale Premium 64 bits SP1




merci d'avance

[mwonex]

Bonjour,

je ne connais rien à ce portable, mais si tu ne trouve pas d'aide précise ici (ce qui m'étonnerais), et-ou avant, cherche sur Google, avec tes propres mots:

Suspension USB:Périphérique USB ne passant pas en mode Suspension

, ce serait un problème de veille des périophériques USB, ça m'a l'air lié à ton matériel.
Voir avec rubrique Asus K72JT-TY185V sur le site du fabricant.
Support: http://support.asus.com/Knowledge.aspx? ... XIrBhpPbID pour K72 JT

Dépannage alimentation:
http://support.asus.com/Troubleshooting ... os=&no=443

Mises à jour pour ton système:
http://fr.asus.com/Notebooks/Versatile_ ... /#download

car vu sur http://answers.microsoft.com/fr-fr/wind ... da17fd48b6 :

Le rapport montre pas mal d'erreurs ce qui n'est pas normal. Je recommande de faire une mise a jour du BIOS et chipset.
Désinstallez/Désactivez certains périphériques USB et réessayez.
Si c'est possible faites une réparation de Windows 7 avec le CD (Choisissez l'option mise a niveau) lors de l'installation.

Il y a aussi des pages comme:

http://social.technet.microsoft.com/For ... 08d6aecd05
et aussi:
http://forum.pcastuces.com/mise_en_veil ... 2&#4242700
ou il est question de garantie 2 ans contre les vices cachés..

Bon courage, cordialement

[Boubourg]

bonjour,

merci pour cette mine d'informations liée à mon problème
J'ai fait auparavant une réinstallation complète de Windows 7 SP1 depuis un DVD sur C: supprimant ainsi l'installation ASUS et tous ces composants.
De 76 processus, il n'en reste que 47...de ce fait Windows est bien plus réactif.
j'avais pris soin de copier le dossier eSupport sur un autre support et ATK PACKAGE pour les touches FN ainsi que le driver de la carte graphique.

le bios a aussi été mis à jour et pas de problème.

Pour les erreurs USB, dans "Informations système" > "Composants" > "Entrée" > "Dispositif de pointage"
trois types de matériel non pas la prise en charge de gestion d'alimentation
- périphérique d'entrée USB
- souris Microsoft PS/2
- souris HD


la "non prise en charge de gestion d'alimentation" aurait-il un lien avec les erreurs USB détectés?

encore merci!

[mwonex]

Bonjour,

Ça fait penser à des mises à jour de pilotes, (Cf.ci-dessus).

L'alimentation je ne sais pas, mais le symptôme c'est que les périphériques sont seuls touchés.

Va dans gestionnaire de périphériques vérifier si il n'y a pas de triangle jaune avec !
Autrement recherche les pilotes pour les périphériques concernés (vérifier un à un clic droit pilotes mettre à jour)



Le périphérique d'entrée USB me parait la source du problème, il doit commander le reste.

Voir aussi périphérique système clic droit s'il fonctionne correctement
idem périphérique d'interface utilisateur
Je n'en sais pas plus

Normalement on peut faire détecter sa version sur le site constructeur Asus.

Cordialement