paiement virtualis [résolu]

[samarina]

Bonsoir,

le crédit mutuel a un paiement sécurisé "virtualis" pour achat sur internet
Or je ne peux pas obtenir de numéro avec IE9 qui est mon navigatuer par défaut, je dois utiliser firefox, j'aimerais savoir pourquoi? je n'avais pas de problème auparavant
je suis sous windows7 64 bits
merci
samarina

[grimpeur]

Bonsoir,
Par mesure de sécurité et de protection, la navigation sur nos sites Internet requièrt une configuration minimale :
■Votre système d'exploitation (Windows, MacOS, Linux) ainsi que vos navigateurs (Internet Explorer, Firefox, Safari, etc.) et vos logiciels de sécurité (pare-feu, anti-virus, etc.) doivent toujours faire l'objet de mises à jour, notamment sécuritaires, par leurs éditeurs respectifs.
Si la maintenance d'un ou de plusieurs de vos logiciels associés à Internet n'est plus faite, nous vous invitons pour votre sécurité à installer la ou les nouvelles versions.
■Votre navigateur et vos logiciels de sécurité doivent accepter les cookies. Pour savoir si tel est le cas, veuillez vous référer au sujet "Qu'est-ce qu'un Cookie et à quoi sert-il ?" de notre FAQ.
■Votre navigateur doit supporter le Javascript. Pour savoir si tel est le cas, veuillez vous référer à l'aide de votre navigateur.

Et as-tu fait le test https://www.cmb.fr/securite/test-config.html#.

[samarina]

Bonsoir grimpeur,
je fais toutes les mises à jour
donc je ne m'explique pas pourquoi je ne peux pas travailler sur ce site alors que je peux avec firefox, et je pouvais au mois de septembre où j'ai utilisé ce service
Il y a peut-être une mise à jour qui a modifié le système ???
essaie si tu as windows7 64 bits de taper http://www.cmb.fr - Particuliers - virtualis, une fenêtre doit s'ouvrir pour demander tes identifiants etc...
merci
samarina

[grimpeur]

Bonsoir,

Je suis dessus depuis tout a l'heure et je n'ai pas de problème pour accèder au pages .(le problème ne vient pas du site mais des règlages de ton IE9)

Virtualis.PNG

[samarina]

merci grimpeur je pense aussi, mais je ne sais pas ce qui bloque, j'ouvre le site de ma banque mais après je ne peux pas me connecter à virtualis
je cherche mais vraiment je ne vois pas
@ + samarina

[grimpeur]

Bonsoir,
Moi je clique sur l'encadré du rond jaune pour l'accès

Virtualis.PNG

As-tu tenté de réinitialiser internet explorer dans la paramètres avancés

[samarina]

merci grimpeur
j'ai réinitialiser IE9 et ça marche

Mais je n'avais pas pensé et j'ai perdu plein de temps à essayer de configurer IE9 sans résultat
J'ai même posé la question sur un autre forum, depuis hier, et mon problème n'a pas été résolu
Je te souhaite une bonne nuit
samarina

[grimpeur]

Bonsoir,

Mais je n'avais pas pensé et j'ai perdu plein de temps à essayer de configurer IE9 sans résultat
J'ai même posé la question sur un autre forum, depuis hier, et mon problème n'a pas été résolu

Ici tu pourras le mettre comme tel

[samarina]

je ne vois pas où il faut cliquer sur "problème résolu"

[grimpeur]

Bonsoir,
Tu édites le titre de ton premier sujet et à la fin de celui-ci tu mets [Résolu].
Tu dois avoir ceci paiement virtualis [Résolu]
Pour passer une question en [resolu]:Se rendre sur le post de départ de la question et cliquer sur le bouton "Editer" :
Il vous suffit de taper [resolu] dans le titre et de cliquer sur le bouton "Envoyer".