Jeux indétectés

[Chaussette]

Bonjour à tous !

Petit soucis horripilant chez mon petit frère auquel je ne comprends rien depuis 2 jours ^^ :


Windows ( 7 - 64 bits - intégrale ) ne reconnait plus ses jeux comme installés. C'est à dire que quand il les lance, par l'icône de raccourci sur le bureau ou par celle du dossier du jeu ce dernier ne se lance pas. Par contre il lance automatiquement une réinstallation. Au début je pensais que le problème ne venait pas de Windows mais de Steam ( plateforme de jeux dématérialisés qu'on ne présente plus ) qui, effectivement, se charge de réinstaller automatiquement un jeu absent de l'ordinateur. Mais en essayant avec des jeux non lié à cette plateforme le problème est exactement le même. Ainsi en voulant lancer un MMO (jeu massivement multijoueur) le patcher détecte l'absence du jeu et se met à télécharger les 14Go du jeu pour l'installer.

Problème subsidiaire : Un jour avant les jeux fonctionnaient mais il fallait tout d'un coup utiliser "clic droit --> lancer comme administrateur" pour y arriver. Son compte est le seul compte de l'ordinateur, j'ai vérifié.

- Cela n'arrive qu'AVEC les jeux. Tout le reste fonctionne.
- Tous ses drivers sont à jour.
- Les dossiers des jeux sont bien présents sur le pc (le dossier steam pèse ces 200 Go par exemple).
- Seul changement ayant eu lieu récemment: Mise à jour de l'antivirus AVG 2011 vers la version 2012.

Il n'a malheureusement pas de point de restauration. C'est pas très malin mais comme c'est moi qui lui ai offert la mise à jour de son antivirus périmé je culpabilise aussi un poil

Edit:

Peut-être un indice dans le message d'erreur de Steam ?
Depuis 2 heures ce dernier refuse de se lancer même avec le clic droit --> administrateur. Il dit qu'il n'y a pas assez de place sur le disque. Or il reste pas moins de 500 Go de libre.......

[nardino]

Bonsoir,
Vide les fichiers temporaires avec cet outil :
TFC de OldTimer
Sous Vista et Windows 7, il faut être sous un compte administrateur

Ferme toutes applications en sauvegardant le travail en cours sinon l'outil le fera.
Clique sur l'icône en forme de poubelle et sur le bouton Start.
Quand le nettoyage sera terminé, clique sur le bouton Exit pour quitter l'outil.

ZHPDiag de Nicolas Coolman sur ton bureau.

Clique sur le fichier ZHPDiag2.exe pour installer l'outil et suis la routine.
Coche Installer une icône sur le bureau quand cela te sera proposé.

Lance ZHPDiag en cliquant sur l'icône ZHPDiag affichée sur le bureau

Dans l'interface, fais les opérations comme indiqué dans l'image ci-dessous :
1 : Clique sur l'icône UAC si tu es sous Vista ou 7
2 : Clique sur l'icône Tournevis
3 : Clique sur le bouton radio Tous
4 : Clique sur L'icône Loupe pour lancer le scan



Ce message va apparaître



Laisse faire le scan jusqu'à ce que la barre de progression en bas soit à 100%.
Ce message aura disparu.

Tu refermes ZHPDiag en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.
Un fichier ZHPDiag.txt sera enregistré sur le bureau.

Tu l'héberges sur Cjoint en cochant 21 jours dans la ligne Et pour quelle durée ?
Tu me communiques le lien obtenu dans ta réponse.
Explications pour Cjoint

@+

[Chaussette]

Merci pour ton aide Nardino. J'ai suivi tes instructions particulièrement claires et bien présentées (inespéré pour ceux qui ne connaissent rien à "l'informatique" et sont souvent pris de haut en demandant de l'aide). Fortement apprécié. Je t'envoie de suite le lien par MP, je préfère.

Je ne sais pas si ça a son importance mais je me suis rendu compte que windows est installé sur le disque C et les logiciels concernés par le problème sur un autre, le E.


Bonne soirée.

[nardino]

Bonsoir,

La première des opérations est de faire de la place sur C : System drive C: has 5 GB (8%) free of 51 GB
Il faut au minimum 15% mais 20 ne serait pas du luxe.

Mettre à jour ces deux logiciels :
Mozilla Firefox 4. vers la version 13 :
http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/
Java 6 Update 31 vers la version 33
*Java Runtime Environment
Ouvre cette page
En bas dans Java SE Update 33, clique sur JRE > Download à droite.
Coche Accept License Agreement dans la nouvelle page.
Clique sur Windows x86 Offline - 16.2 MB -jre-6u33-windows-i586.exe
Installe le fichier téléchargé.
Lis les clauses en cours d'installation. (Il n'est pas nécessaire d'installer les programmes tiers proposés).
Désinstalle toutes les autres versions existantes sur ton pc dans Ajout/Suppression des programmes ou Programmes et fonctionnalités selon le système.
Si tu ne modifies pas les paramètres, les nouvelles versions te seront proposées au téléchargement automatiquement.

Lance ZHPFix par l'icône sur le bureau, avec élévation des privilèges pour Vista et Windows 7.

• 

Elle a été créée lors de l'installation de ZHPDiag.
Copie le contenu de l'encadré ci-dessous dans le presse-papier.

Code : Tout sélectionner

 
C:\Users\Chris\Documents\Driver Genius Professional v10.0.0.712 multilingue Cracked\Crack\DriverGenius.exe  
C:\Users\Chris\Documents\Driver Genius Professional v10.0.0.712 multilingue Cracked\Setup\drvgenpro.exe 
Emptyflash  

Clique sur le bouton Presse-papier encadré en rouge sur l'image.
Les lignes contenues dans le presse-papier vont s'afficher.
Clique sur le bouton GO en bas à gauche.
Une fois le résultat affiché, clique sur la croix rouge pour refermer l'outil par la croix rouge en haut à doite.



Poste le contenu du rapport ZHPFixReport.txt, enregistré sur le bureau.



TFC de OldTimer
Sous Vista et Windows 7, il faut être sous un compte administrateur

Ferme toutes applications en sauvegardant le travail en cours sinon l'outil le fera.
Clique sur l'icône en forme de poubelle et sur le bouton Start.
Quand le nettoyage sera terminé, clique sur le bouton Exit pour quitter l'outil.
@+

[Chaussette]

Toujours aussi précis

Voici le rapport : http://cjoint.com/?0GqqX2xfI0m
J'ai suivi scrupuleusement ta démarche. TFC a effacé 30 Mo de fichiers et j'ai libéré de la place sur le C qui est rendu à 17 Go de libre sur 51.

Voici ce qu'il en est à présent:

- En lançant la plateforme steam depuis le bureau en double-cliquant sur l'icône c'est un échec. "Espace insuffisant sur le disque pour lancer le jeu. Libérez de la place et réessayez."
- En lançant la plateforme Steam depuis la même icône avec "clic droit --> administrateur" c'est une réussite, la plateforme se lance et de là les jeux également.
- En lançant le jeu indépendant de Steam (MMO se lançant à partir d'un patcher) c'est un échec. Il ne semble pas détecter le dossier et lance automatiquement son téléchargement complet sur le net. Idem en lançant en tant qu'administrateur.
- En lançant un jeu "normal" installé sur le disque D non lié à un patcher/client ni à une plateforme de jeu dématérialisé: Réussite en utilisant l'icône de lancement dans le dossier du jeu mais échec en utilisant l'icône-raccourci du bureau. Message d'erreur: "Impossible de lancer le programme car il manque le SDL.dll sur votre ordinateur."

Comme mon frère avait déjà réinstallé ce .dll semble-t-il je ne touche à rien et écoute ton avis.

[nardino]

Bonjour
Clique droit sur l'icône de la plateforme Steam et dans les Propriétés > Onglet Compatibilité vérifie que la coche dans Niveau de privilège est bien présente.

@+

[Chaussette]

Ah ! Un problème de réglé ^^

[nardino]

Bonsoir,
Quel problème reste-t-il ?
@+

[Chaussette]

- En lançant le jeu indépendant de Steam (MMO se lançant à partir d'un patcher) c'est un échec. Il ne semble pas détecter le dossier et lance automatiquement son téléchargement complet sur le net. Idem en lançant en tant qu'administrateur.
- En lançant un jeu "normal" installé sur le disque D non lié à un patcher/client ni à une plateforme de jeu dématérialisé: échec en utilisant l'icône-raccourci du bureau. Message d'erreur: "Impossible de lancer le programme car il manque le SDL.dll sur votre ordinateur."

Ces deux ci. Dans les deux genres de cas il semble qu'il y ai une "absence de détection". Pardon pour ce vocabulaire de non initié .

- Dans le premier cas le launcher ignore totalement la présence du jeu installé et s'entête à le retélécharger complètement sur le net. Le plus drôle c'est que le patcher a une fonction de contrôle des données installées pour les réparer et ajouter les éventuels fichiers manquants (comme Steam en fait) et qu'en lançant le contrôle il n'a aucun mal a vérifier l'ensemble des données. Mais une fois qu'on lance le jeu, paf, début de 14 Go de téléchargement.

- Dans le second cas, tous les jeux "indépendants" d'une quelconque plateforme dont on place un raccourci sur le bureau refusent systématiquement de se lancer en prétextant l'absence d'un .dll (SDL.dll), pourtant retéléchargé depuis.

Si tu as une idée je suis preneur, sinon tu nous a aidé déjà plus qu'espéré et je t'en remercie. Une idée d'où peut bien venir cette avalanche de changements ? En deux ans il n'a jamais fallu modifier des permissions etc. Hormis le disque C encombré (par une copie de Steam sur le disque C ) l'ordinateur semble bien tenu. Antivirus à jour, comportement prudent sur le net et visiblement il ne joue pas avec des logiciels de nettoyage de registre et autres "augmenteurs de performances."

[nardino]

Bonjour,
Le hic est que je ne suis pas un joueur et que je ne connais pas bien Steam.
Pexu-tu réinstaller la plateforme.
@+