Réponse Hotmail impossible

Installation, configuration, utilisation et dépannage du réseau sous Windows.
Répondre
frida
Messages : 18
Enregistré le : ven. 19 août 2011 15:39
Etes vous un robot ? : Non

Réponse Hotmail impossible

Message par frida »

Bonjour à tous,
Je vais essayer d'^tre compréhensible... Mon épouse à une adresse hotmail.fr, moi aussi. J'ai due lui refaire une installation propre de W7 sur son PC et depuis lorsque je répond (ou quiconque d'ailleurs lui répond...) nous recevons en retour un "Delivery Status Notification (Failure)". Rien y fait c'est systhématique... Je ne sais pas si ça à un rapport avec une nouvelle installation ou pas... En revanche pas de problème pour lui envoyer un mail, elle reçois. C'est uniquement lorsqu'on lui répond qu'elle ne reçoie rien et que nous recevons un "Delivery..."
Nous utilisons Windos Live Mail comme client de messagerie et Windows Live Messenger pour le chat... Nous sommes chez Free, j'ai déjà redemarré le modem au cas ou problème d'IP...
Voilà si quelqu'un à une piste...
D'avance merci.

Bien à vous.

P.S. Actuellement en déplacement je ne peux pas faire de minipe sur la bécane de mon épouse... Et lui faire installer ou désinstaller un truc ca va le faire moyen et farfouiller dans les option autant oublier... :shock:
Alain Quarré
Messages : 965
Enregistré le : mer. 20 janv. 2010 23:41
Etes vous un robot ? : Non

Re: Réponse Hotmail Impossilbe

Message par Alain Quarré »

Copie ici le contenu du "Delivery Status Notification (Failure)"
La raison de celui-ci est peut-être dans celui-ci.

Note que c'est un "Status Notification"
si cela se trouve, le mail est bien parti.

Alain
Déplacer les dossiers utilisateur topic4073.html topic5883.html
Déplacer le dossier Public topic4396.html
PAS DE RÉPONSE TECHNIQUE PAR MP
frida
Messages : 18
Enregistré le : ven. 19 août 2011 15:39
Etes vous un robot ? : Non

Re: Réponse Hotmail Impossilbe

Message par frida »

Bonjour, merci pour la réponse !
Cependant le mail part c'est sûr mais la réponse n'arrive pas...
Voici le rapport :
"Action: failed
Status: 5.5.0
Diagnostic-Code: smtp;550 Requested action not taken: mailbox unavailable"

Bien à vous.
frida
Messages : 18
Enregistré le : ven. 19 août 2011 15:39
Etes vous un robot ? : Non

Re: Réponse Hotmail Impossilbe

Message par frida »

Petite précision, visiblement lorsqu'elle écrit un mail depuis le site hotmail, les réponses lui parviennent... et pas de status...
Alain Quarré
Messages : 965
Enregistré le : mer. 20 janv. 2010 23:41
Etes vous un robot ? : Non

Re: Réponse Hotmail Impossilbe

Message par Alain Quarré »

Tu as probablement (mal) rempli le champ Adresse de réponse
Il faut remplir ce champ uniquement si tu veux que l'on réponde à une autre adresse que l'adresse d'envoi.
Live.png
Live.png (100.31 Kio) Vu 1431 fois
Si ce n'est pas le cas, laisse le champ vide.

Alain
Déplacer les dossiers utilisateur topic4073.html topic5883.html
Déplacer le dossier Public topic4396.html
PAS DE RÉPONSE TECHNIQUE PAR MP
frida
Messages : 18
Enregistré le : ven. 19 août 2011 15:39
Etes vous un robot ? : Non

Re: Réponse Hotmail Impossilbe

Message par frida »

Bonsoir,
Encore merci pour ta réponse !
Comme c'est une adressse hotmail je n'ai rien eu à parametrer dans windows live mail, ça se fait automatiquement...
Je suis effectivement allé voir cette option sur le site hotmail dans le compte de mon épouse et tout est ok...
En revanche je vais attendre demain et demander à ma femme de regarder dans son windows live mail sait-on jamais !
En tout cas merci pour la piste, je te tiens au courant.

Bien à toi.
Répondre