impossible d'imprimer ? hp c4680

[titon]

bonjour a tous
voila j'ai un souci avec mon imprimante que je vient de réinstallée , j'arrive bien a imprimer une page web , mais quand je veut imprimer un document venant de ( wordpad ou de windows live mail) par exemple rien ne ce passe ??? y a t'il quelques chose a débloquer dans le pare feu ou autre ??? (windows seven)
il y a peut etre quelqun qui a la solution...
merci d'avance.

[nardino]

Bonjour
La première chose à faire est de vérifier que cette imprimante est bien celle par défaut.
Regarde dans périphériques et imprimantes.
@+

[titon]

Bonjour nardino
donc oui l'imprimante est bien coché par défaut , je ne comprend pas pourquoi j'arrive a imprimer une page web et pas un fichier dans un logiciel ?

[roballar]

Bonjour,
Il serait utile de connaître :
le modèle d'imprimante et comment elle est connectée.

[titon]

C'est une hp photosmart c4685 relié en usb

[titon]

j'ai désinstaller tout le logiciel de l'imprimante
puis recharger le logiciel sur le site hp support ,donc j'arrive toujours a imprimer une page web puis des photos, mais pas des document dans wordpad ?
avez vous une idée ?

[nardino]

Bonsoir
Quand tu imprimes à partir de Worpad, tu dois avoir le choix de l'imprimante.
Il suffit de choisir la bonne.
@+

[titon]

ba de toute facon je choisi la bonne imprimante puisqu'il y en a qu'une seule et quand je fait imprimer ca me sort une feuille blanche bizarre non