Bonjour à tous,
j'ai un Acer Aspire M380 et depuis ce matin, impossible d'accéder au bureau. Lorsque je démarre, Acer se lance puis Windows ecran noir m'indique de lancer l'outil de réparation car Windows n'a pas pu démarrer. L'outil reste en boucle plus d'une heure et rien ne se passe. Impossible d'accéder au mode sans echec, mode debogage, dernière config etc. J'ai seulement accès au BIO. J'ai essayé le recovery disc de Acer mais il me dit que l'espace disque est insuffisant pour intaller les fichiers temporaires ce qui me semble étrange. Je ne sais pas si le problème vient de Windows ou si c'est mon disque dur. Je ne veux pas formater car j'ai besoin de récupérer des données. Si vous pouviez m'aider, ce serait top !
Merci par avance. Lulamay