Impossible d'ouvrir les dossiers documents, images ...

[Macsim]

Bonjour à tous et toutes,

Alors j'ai acheté mon ordinateur portable il y même pas une semaine (ASUS N55S) et dessus est installé Windows Seven 64 bits.

La je ne peux plus ouvrir documents, images, musique ... Dès que je clique sur un de ces raccourcis dans le menu démarrer, il s'ouvre, et en même temps, le message d'erreur "Explorateur Windows a cessé de fonctionner", je suis obligé de redémarrer l'explorer, et ça me le fait à chaque fois. . J'ai réalisé les mises à jour et rien ... toujours pareil.

Si quelqu'un aurait une solution ... (si possible qui n'est pas d'installer XP)

[breizhspotlight]

bonjour,

Windaube Seven 64 bits.

tu commences bien toi, sur un site consacré à windows...

essaies de faire une restauration d'usine du pc à l'aide du dvd fourni avec le PC ou la partition cachée de restauration (f12 ou f11 me semble-t-il)

@+

[Macsim]

Bah tu avoueras que devoir restaurer un système après 5 jours d'utilisation uniquement internet euuuuh, ça fait moyen non ?

Je suis pourtant pour Windows. Jusqu'à présent j'étais sur XP, jamais aucun soucis, mais la ... une semaine et le système d'exploitation est déjà à la rue

Je vais essayer ça. Merci de ta réponse

[breizhspotlight]

Le problème n'est pas lié à Windows, mais à la version installée par Asus en l’occurrence (peut être même au portable lui même)...

Microsoft n'est pas la cause de tous les maux...

edit : la question peut être bête, mais tu as bien un antivirus d'installé ?

@+

[Macsim]

Autant pour moi, je me suis avancé trop vite alors, je pensais que ça pouvait uniquement être du à Seven lui même, je vais aller changer ça.

Anti virus, il y en a un qui était installé d'origine dessus, McAfee scan plus je crois.

Mais la est ce que ça vaut le coup de faire une restauration ? Vu que ça sera la même version, est ce que je rencontrerais pas le bug d'ici quelques jours/mois ?

[breizhspotlight]

bonjour,

retentes, des erreurs ont pu être commises lors de la première initialisation. si après les choses ne sont pas rentrées dans l'ordre, renvoies le produit en magasin et demandes un avoir.

@+

[Macsim]

OK dac, je vais faire ça, je te remercies

[breizhspotlight]

OK, tiens nous au courant.

@+

[Macsim]

Bon, restauration effectuée, donc pour l'instant ça fonctionne . En espérant que ça me le refasse pas une nouvelle fois. Je reviendrais vous (enfin plutôt "te") voir si jamais ça me le refait.

Excuses moi encore pour mon comportement, mais après avoir dépensé un beau petit billet, ne plus voir mon pc fonctionner correctement ça me la mis mauvaise

Bonne fêtes de fin d'année