J'ai retrouvé un ancien topic de 2009 qui contient les deux erreurs:
- winsat\processwinsaterror.cpp
- winsat\logging.cpp
Impossible de faire l'indice de performance [Résolu]
La solution a été de faire une mise à jour du BIOS.
On trouve d'autres cas de résolution par changement de version du BIOS, ou qui vont de stopper l'antivirus qui empêche d'accéder au disque... jusqu'à changer le bloc d'alimentation pas assez puissant.
Et encore d'autres situations avec des fichiers système manquants ou endommagés (d'où la réparation SFC), la présence d'infection, etc...
Aussi ce que dit Microsoft:
Si vous ne pouvez pas mettre à jour l’indice de base ou les sous-indices
Le calcul de l'indice de performance consomme énormément de ressources, ce qui peut parfois nécessiter une mise à niveau de la configuration.